Pages publiques
Communiquez sans effort avec les utilisateurs disposant de droits en lecture sur la page pour établir la confiance avant, pendant et après un incident.
Des statistiques d'équipes qui utilisent Statuspage
Communications d'incidents plus rapides
La communication sur les incidents est 50 % plus rapide que la méthode précédemment utilisée
Moins de questions
Baisse de 24 % des tickets de support liés aux incidents pendant les temps d'arrêt
Confiance des clients renforcée
67 % des équipes ont déclaré une confiance accrue des utilisateurs
Réduction du temps perdu
80 % des équipes de support ont déclaré être plus efficaces pendant les incidents
Des milliers d'entreprises lui font confiance
Connectez les outils que vous aimez déjà
Informez vos clients plus rapidement grâce à notre suite d'intégrations natives. Connectez votre page d'état aux outils d'alerte, de surveillance et de communication les plus populaires, ou utilisez notre API REST.
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Communicate publicly with your users and customers during an incident.
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Our free plan gives you access to 100 subscribers, 25 components, two team members, two metrics, email notifications, Slack notifications, Microsoft Teams notifications, and access to REST APIs.
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Yearly purchase orders and invoicing available
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Qu'est-ce que la communication sur les incidents ?
La communication sur les incidents est le processus qui consiste à alerter les utilisateurs lorsqu'un service est touché par une panne ou des performances dégradées. Ceci s'avère particulièrement important pour les services web et logiciels censés être disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Puisque les temps d'arrêt sont inévitables, consultez notre guide complet sur les bonnes pratiques en matière de communication sur les incidents.
Manuel de gestion des incidents
Vous souhaitez découvrir ce qu'il se passe lorsqu'un service Atlassian tombe en panne ? Nous avons créé le manuel de gestion des incidents pour résumer notre processus de gestion des incidents et transmettre nos expériences. Ce sont les leçons que nous avons tirées en répondant aux incidents depuis plus d'une décennie. Bien que ce guide soit basé sur nos expériences uniques, les pratiques et théories peuvent être adaptées pour répondre aux besoins de votre équipe.