Pagine pubbliche

Comunica facilmente con i visitatori della pagina per costruire un rapporto basato sulla fiducia prima, durante e dopo gli imprevisti.

Stati di verifica dei team

Statistiche dei team che usano Statuspage

Fulmine

Comunicazioni degli imprevisti più rapide

Comunicazioni degli imprevisti più rapide di oltre il 50% rispetto al metodo precedente

Punto interrogativo

Meno domande

Riduzione del 24% dei ticket di assistenza correlati agli imprevisti durante il tempo di inattività

Icona di pollice in su

Maggiore fiducia dei clienti

Il 67% dei team ha registrato un aumento della fiducia degli utenti

Icona di cronometro

Meno sprechi di tempo

L'80% dei team di assistenza afferma di essere più efficiente durante gli imprevisti

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Mongolfiere con segni di spunta e X

Che cos'è la comunicazione degli imprevisti?

Tramite il processo di comunicazione degli imprevisti, si avvisano gli utenti dell'interruzione o della riduzione delle prestazioni dei servizi. Questo processo è particolarmente importante per i servizi Web e software, da cui ci si aspetta disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dal momento che i tempi di inattività sono inevitabili, dai un'occhiata alla nostra guida completa alle best practice della comunicazione degli imprevisti.

Manuale sulla gestione degli imprevisti

Vuoi sapere cosa succede quando un servizio Atlassian si blocca? Nel Manuale sulla gestione degli imprevisti riepiloghiamo il nostro processo di gestione degli imprevisti e condividiamo le nostre esperienze. Queste sono le lezioni che abbiamo imparato rispondendo agli imprevisti per oltre un decennio. Benché siano basate sulle nostre esperienze specifiche, speriamo che possano essere adattate alle esigenze del tuo team.