Pagine pubbliche
Comunica facilmente con i visitatori della pagina per costruire un rapporto basato sulla fiducia prima, durante e dopo gli imprevisti.
Presentazione di Statuspage
Segui i suggerimenti e apprendi le best practice sulla comunicazione degli imprevisti, identifica il tipo di pagina di stato più adatto alle tue esigenze e scopri come utilizzarlo in modo efficace.
Statistiche dei team che usano Statuspage
Comunicazioni degli imprevisti più rapide
Comunicazioni degli imprevisti più rapide di oltre il 50% rispetto al metodo precedente
Meno domande
Riduzione del 24% dei ticket di assistenza correlati agli imprevisti durante il tempo di inattività
Maggiore fiducia dei clienti
Il 67% dei team ha registrato un aumento della fiducia degli utenti
Meno sprechi di tempo
L'80% dei team di assistenza afferma di essere più efficiente durante gli imprevisti
Scelto da migliaia di aziende
Connetti i tuoi strumenti preferiti
Informa i clienti ancora più rapidamente con la nostra suite di integrazioni nativa. Connetti la tua pagina di stato agli strumenti di comunicazione, monitoraggio e avviso più richiesti oppure usa la nostra API REST.
Opsgenie
Jira Service Management
Prezzi scalabili in base alla crescita dell'azienda
Comunica pubblicamente con gli utenti e i clienti durante gli imprevisti.
Hobby
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250 utenti abbonati
-
Team formato da 5 membri
-
5 metriche
-
Notifiche tramite e-mail
-
Notifiche Slack
-
Notifiche Slack
-
Personalizzazione di base
-
Dominio personalizzato
- Accesso alle API REST
Startup
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1.000 utenti abbonati
-
Team formato da 10 membri
-
10 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
-
Notifiche Slack
-
Notifiche Slack
- CSS personalizzato
-
Dominio personalizzato
- Accesso alle API REST
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
Business
-
5.000 utenti abbonati
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Team formato da 25 membri
-
25 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
-
Notifiche Slack
-
Notifiche Slack
- CSS/HTML/JS personalizzato
-
Dominio personalizzato
- Accesso alle API REST
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Abbonamenti ai componenti
-
Controllo degli accessi basato sul ruolo
Enterprise
-
25.000 utenti abbonati
-
Team formato da 50 membri
-
50 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
-
Notifiche Slack
-
Notifiche Slack
- CSS/HTML/JS personalizzato
-
Dominio personalizzato
- Accesso alle API REST
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Abbonamenti ai componenti
-
Disponibilità di ordini di acquisto annuali e fatturazione
-
Controllo degli accessi basato sul ruolo
Confrontati privatamente con i dipendenti sui problemi relativi ai servizi e agli strumenti interni.
Starter
-
Team formato da 5 membri
-
50 abbonati autenticati
-
5 metriche
-
Notifiche tramite e-mail
- CSS personalizzato
-
Modelli di imprevisto
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Supporto e-mail
Growth
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Team formato da 15 membri
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300 abbonati autenticati
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15 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
- CSS/HTML/JS personalizzato
-
Modelli di imprevisto
-
Abbonamenti ai componenti
-
Elenco IP consentiti
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Supporto e-mail
Corporate
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Team formato da 35 membri
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1.000 abbonati autenticati
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35 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
- CSS/HTML/JS personalizzato
-
Modelli di imprevisto
-
Abbonamenti ai componenti
-
Elenco IP consentiti
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Disponibilità di ordini di acquisto annuali e fatturazione (per gli acquisti idonei)
-
Supporto e-mail
-
Controllo degli accessi basato sul ruolo
Enterprise
-
Team formato da 50 membri
-
5.000 abbonati autenticati
-
50 metriche
-
Notifiche tramite email/SMS/Webhook
- CSS/HTML/JS personalizzato
-
Integrazioni di notifica
-
Modelli di imprevisto
-
Abbonamenti ai componenti
-
Elenco IP consentiti
- SSO per i membri del team (con Atlassian Access)
-
Disponibilità di ordini di acquisto annuali e fatturazione
-
Supporto e-mail
-
Controllo degli accessi basato sul ruolo
-
Assistenza dei rappresentanti dell'account
Viste diverse per gruppi diversi di utenti
Che cos'è la comunicazione degli imprevisti?
Tramite il processo di comunicazione degli imprevisti, si avvisano gli utenti dell'interruzione o della riduzione delle prestazioni dei servizi. Questo processo è particolarmente importante per i servizi Web e software, da cui ci si aspetta disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dal momento che i tempi di inattività sono inevitabili, dai un'occhiata alla nostra guida completa alle best practice della comunicazione degli imprevisti.
Manuale sulla gestione degli imprevisti
Vuoi sapere cosa succede quando un servizio Atlassian si blocca? Nel Manuale sulla gestione degli imprevisti riepiloghiamo il nostro processo di gestione degli imprevisti e condividiamo le nostre esperienze. Queste sono le lezioni che abbiamo imparato rispondendo agli imprevisti per oltre un decennio. Benché basate sulle nostre esperienze specifiche, speriamo che esse possano essere adattate alle esigenze del tuo team.