Rétrospective de prise de décision
Analyser vos choix récents peut vous aider à affiner votre jugement pour l'avenir. Tirez les enseignements de vos décisions passées et adoptez des réflexes pour prendre des décisions plus vite et avec plus d'assurance.
TEMPS DE PRÉPARATION
0 min
DURÉE
60 m
Personnes
1-2
Résumé de 5 secondes
- Faites le bilan de vos décisions récentes : qu’est-ce qui a marché et qu’est-ce qui a échoué ?
- Repérez les points de blocage et les phases d'incertitude.
- Identifiez ce qui vous a permis de progresser pour pouvoir vous améliorer à l'avenir.
CE DONT VOUS AUREZ BESOIN
- Document partagé, tel qu'une page Confluence
- Outil d'IA, tel qu'Atlassian Rovo ou votre outil d'IA préféré
Ressources du scénario
Comment organiser une rétrospective de prise de décision
Tirez les enseignements de vos décisions passées et adoptez des réflexes pour prendre des décisions plus vite et avec plus d'assurance.
Qu'est-ce qu'une rétrospective de prise de décision ?
Une rétrospective de prise de décision consiste à analyser la manière dont les décisions ont été prises au cours d'une période donnée ou dans le cadre d'un projet, et non seulement le travail accompli.
Concrètement, il s'agit d'une réunion ou d'une conversation asynchrone au cours de laquelle vous faites le point et posez des questions telles que :
- Quelles décisions ont bien fonctionné, et pourquoi ?
- À quel moment sommes-nous restés bloqués ou avons-nous tourné en rond ?
- Qui aurait dû être impliqué mais ne l'était pas (ou inversement) ?
- Quelles informations manquaient ou sont arrivées trop tard ?
- Comment prendre des décisions plus rapides, plus claires et avec une meilleure responsabilisation à l'avenir?
Pourquoi organiser un scénario Rétrospective de prise de décision ?
Les rétrospectives de prise de décision contribuent à améliorer votre système de prise de décision en clarifiant les rôles (qui décide et qui est consulté), en renforçant les boucles de feedback et en s'accordant sur des ajustements concrets. En conséquence, les décisions futures seront probablement plus rapides, plus fluides et plus faciles à mettre en œuvre.
Quel est le meilleur moment pour organiser une rétrospective de prise de décision ?
Les rétrospectives de prise de décision sont particulièrement utiles lorsqu'une ou plusieurs des situations suivantes se produisent :
- Une décision suscite des points de friction évidents (par exemple : lenteur excessive, manque de clarté sur les responsabilités, documentation médiocre, absence des bonnes parties prenantes ou contexte flou).
- Après une période marquée par plusieurs décisions importantes, telles qu'une version majeure, une décision controversée ou un résultat inattendu
- Lorsqu'un changement impacte vos prises de décision, comme l'arrivée d'un nouveau responsable, une réorganisation ou l'adoption d'une nouvelle méthode de décision.
Avantages des rétrospectives de prise de décision
Atlassian a mené une expérience de rétrospective de prise de décision et a constaté :
- Une augmentation de 19 % de la capacité à distinguer les décisions à prendre de manière indépendante de celles nécessitant un consensus ou une approbation
- 72 % des participants ont estimé pouvoir accélérer le rythme de leur travail
- 60 % ont réalisé davantage de progrès sur les priorités principales qu'au cours d'une semaine type
-
85 % recommanderaient l'exercice d'audit de la prise de décision à un collègue
Les participants ont également signalé :
- Une plus grande confiance en leur jugement personnel et une meilleure capacité à savoir quand « prendre la décision »
- Une meilleure clarté des rôles quant à la responsabilité de chaque décision
- Une meilleure conscience des schémas décisionnels et de l'implication des parties prenantes
- Une meilleure communication au sein de l'équipe lorsque les décisions et les audits ont été discutés
-
Des relations responsable-collaborateur renforcées grâce au partage des audits et à la communication de feedbacks
1. Répertorier les décisions récentes
Durée estimée : 5 min
Créez un tableau similaire à celui ci-dessous. Repensez aux dernières semaines et dressez la liste de 3 à 5 décisions récentes pour lesquelles :
- votre décision a permis de faire progresser le projet
- vous avez repoussé la prise de décision
-
vous avez cherché à obtenir un accord ou un consensus pour valider vos choix ou justifier vos reports de décision
Pour vous rafraîchir la mémoire, consultez les réunions auxquelles vous avez assisté, les messages Slack ou Teams dans lesquels vous avez sollicité des commentaires ou partagé des décisions, ainsi que les pages ou documents auxquels vous avez contribué. Ne vous inquiétez pas si vous ne vous souvenez pas de tout : commencez simplement par énumérer les décisions qui vous viennent à l'esprit.
Si vous avez intégré l'IA à vos outils de travail, vous pouvez l'utiliser pour :
- analyser vos espaces de projet, pages, tâches, canaux de messages, messages directs ainsi que vos échanges sur une période donnée
- comparer les résultats aux moments où vous avez ressenti un blocage ou une hésitation à agir
-
vous référer à ce Scénario pour créer un tableau, comme celui ci-dessous, à des fins d'examen
2. Réfléchir sur l'incertitude
Durée estimée : 10 MIN
Réfléchissez aux questions suivantes et ajoutez des notes dans la colonne « Incertitude » du tableau.
Pour chaque décision, avez-vous eu des doutes quant à savoir si :
- vous deviez faire appel à d'autres personnes pour parvenir à un consensus ?
- vous deviez faire appel à d'autres personnes pour obtenir une approbation ?
vous pouviez prendre une décision et agir en conséquence ?
Selon vous, qu'est-ce qui a causé cette incertitude ?
- Manquiez-vous des connaissances et des données nécessaires pour prendre une bonne décision par vous-même ?
- Aviez-vous un doute sur votre autorité à prendre cette décision par vous-même ?
- Étiez-vous incapable de trancher dans un sens ou dans l'autre ?
- Craigniez-vous que d'autres parties prenantes se sentent lésées si elles n'étaient pas impliquées ?
3. Identifier les réussites reproductibles
Durée estimée : 10 min
Réfléchissez aux questions suivantes et ajoutez des notes dans la colonne « Réussites » du tableau.
- Avez-vous impliqué les bonnes personnes pour les bonnes raisons ?
- Avez-vous eu une intuition forte, étayée par des données, pour guider votre décision ?
- Avez-vous formulé et documenté des hypothèses solides ?
4. Demander du feedback ou mener une auto-réflexion
Durée estimée : 20 min
Réfléchissez aux questions suivantes et ajoutez des notes dans la colonne « Feedback ou auto-réflexion » du tableau.
Si votre responsable ou vos collaborateurs peuvent vous fournir un feedback, envoyez-leur un brouillon de votre document ou apportez-le à votre prochaine réunion. Demandez-leur :
- À quel moment aurais-je pu agir plus rapidement ?
- Ai-je fait preuve du bon discernement ?
Qu'auriez-vous fait d'autre ?
Si votre responsable ou vos collaborateurs ne sont pas disponibles, utilisez votre calendrier ou vos messages pour réfléchir aux points suivants :
- Qu'est-ce qui vous a ralenti ?
- Dans quels domaines auriez-vous pu agir avec plus d'assurance ?
5. Réfléchir ou partager
Durée estimée : 10 min
Résumez vos notes ou demandez à l'IA de vous aider à rédiger 3 à 5 points clés que vous pourrez consulter avant de prendre vos prochaines décisions. Vous pouvez également partager ces résultats avec votre responsable lors de votre prochain entretien individuel, solliciter son avis et clarifier les cas où une approbation ou un consensus sera nécessaire à l'avenir.
ASTUCE : envoyez un aperçu à l'avance
Si vous sollicitez le feedback de votre responsable, envoyez-lui le tableau rempli à l'avance, accompagné d'un message vidéo (comme un Loom) lui présentant le document et lui demandant son avis.
Suivi
En faire une habitude
Réalisez une rétrospective de prise de décision dès qu'une décision passée suscite des tensions évidentes, après une période riche en choix importants (comme un un lancement majeur), ou lorsqu'un changement affecte votre mode de décision (comme l'arrivée d'un nouveau responsable ou le test d'une nouvelle approche).
Vous pouvez également effectuer ce bilan chaque mois, ou l'inscrire comme point permanent à l'ordre du jour de vos entretiens individuels avec votre responsable.
Plus vous mènerez cette réflexion, plus il vous sera facile de progresser sans délai.
Variations
Rétrospective de sprint
Une rétrospective de sprint vous offre l'opportunité de passer en revue votre dernier sprint et d'apporter des améliorations pour les suivants. Ces réunions sont essentielles, car l'évaluation et l'optimisation régulières des processus garantissent des résultats de qualité et réduisent les obstacles.
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