Close
Manuel de communication sur les incidents

Le guide complet pour la communication sur les incidents

Tenez vos équipes et vos clients informés en cas de panne de services.

Résumé


Rien ne sape plus la confiance que les temps d'arrêt du système et la mauvaise communication. Les temps d'arrêt ne peuvent pas toujours être évités, mais une mauvaise communication, si.

Dans ce manuel, vous découvrirez :
Prix avec pouce vers le haut

Des conseils pour définir un incident et savoir quand annoncer des temps d'arrêt

Icône d'ampoule

Les bons endroits pour partager et amplifier vos communications sur les incidents afin de tenir les clients informés et d'assurer leur satisfaction

Content-page

Des modèles et exemples que vous pouvez utiliser pour créer des annonces rapidement et efficacement