Plantilla de gestión de servicios de marketing
Gestiona y supervisa todas tus solicitudes de marketing
Ideal para
Marketing
Funcionalidades clave
Centro de ayuda
Gestionar las solicitudes
Resuelve incidentes
Knowledge base
¿Qué es una plantilla de gestión de servicios de marketing?
Nuestra plantilla ofrece todo lo que necesitas para registrar, supervisar y gestionar las solicitudes de marketing en un solo lugar.
¿Qué incluye la plantilla de gestión de servicios de marketing?
Un portal de servicios de marketing
Crea un portal de servicios para gestionar las solicitudes de marketing. Personaliza los tipos de solicitudes y los flujos de trabajo para satisfacer las necesidades de tu organización.
Gestiona las solicitudes de marketing
Registra, supervisa y gestiona las solicitudes de marketing entrantes en un solo lugar. Asigna tareas rápidamente a las personas adecuadas.
Informa sobre el rendimiento
Detecta y soluciona de forma proactiva los cuellos de botella que ralentizan el trabajo de tu equipo, toma mejores decisiones en materia de asignación de recursos, personal e inversiones y controla el estado de tus programas de marketing.
Capacita a los empleados con conocimientos
Ofrece respuestas a preguntas habituales en un portal de autoservicio. Aprovecha una base de conocimientos que destaca los artículos relevantes para desviar solicitudes.
Colaboración sencilla
Facilita a los clientes internos el envío de solicitudes de marketing y redes sociales, y a tu equipo la gestión de estas en una ubicación centralizada. Utiliza estados y notificaciones para comunicar actualizaciones en tiempo real con equipos multifuncionales, partners asociados y proveedores.
Portal de servicios de marketing
Ofrece un portal de marketing de autoservicio en línea que proporcione acceso a los servicios y la información de marketing, minimice las dependencias del conocimiento institucional y reduzca la cantidad de solicitudes redundantes o repetidas.
Flujos de trabajo sin problemas
Utiliza los flujos de trabajo para aportar transparencia a las revisiones y aprobaciones, y las reglas de automatización para informar a los miembros del equipo si las solicitudes son urgentes. Personaliza la forma de recibir las solicitudes entrantes para que se adapten a la manera de trabajar de tu equipo, y ten la seguridad de que se asigna la persona adecuada a la tarea.
Instrucciones para empezar a utilizar la plantilla de gestión de servicios de marketing
Esta plantilla utiliza Jira Service Management para ayudar a tu equipo a registrar, supervisar y gestionar las solicitudes de marketing entrantes en un solo lugar.
