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Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Verwalte rechtliche Verträge während des Überprüfungszyklus.

Die richtige Lösung für

  • Juristische Teams

Wichtige Features

  • Kundenportal

  • Workflows

  • Automatisierung

  • Wissensmanagement

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Was ist eine Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung?

Diese Vorlage wurde für ein optimales Stakeholder-Management entwickelt und ermöglicht dir die Verwaltung von Verträgen und Richtlinien sowie sämtlicher rechtlicher Anfragen an einem Ort. Verschiebe Vorgänge im Vertrags- oder Richtlinienzyklus ganz einfach mithilfe von integrierten rechtlichen Anfragen und Workflows oder passe diese an, um eine neue Vorlage für die rechtlichen Abläufe deines Teams zu erstellen.

Was beinhaltet die Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung?

Kundenportal

Erstelle ein Serviceportal, um juristische Anfragen zu verwalten. Gestalte die Anfragetypen und Workflows so, dass sie den Anforderungen deines Unternehmens entsprechen.

Erste Schritte mit der Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Diese Vorlage nutzt Jira Service Management, um dich bei der Verwaltung deiner juristischen Verträge während des gesamten Prüfzyklus bis zur Beendigung zu unterstützen.

  1. 1

    Hilfecenter und Portal einrichten

    Das Hilfecenter ermöglicht es Mitarbeitern, Anfragen einzureichen und auf deine Self-Service-Wissensdatenbank zuzugreifen.Weitere Informationen

  2. 2

    Anfragetypen anpassen

    Unterstütze Mitarbeiter und Agenten, indem du maßgeschneiderte Anfragetypen verwendest oder eigene erstellst. Weitere Informationen

  3. 3

    SLAs intelligent einsetzen

    Erfasse die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit vordefinierten, in Echtzeit aktualisierten Berichten.Weitere Informationen

  4. 4

    Warteschlangen organisieren

    Ordne Warteschlangen so an, wie deine Teams rechtliche Anfragen selektieren und bearbeiten.Weitere Informationen

  • Einfache Zusammenarbeit

    Mit einem internen Servicedesk können Sie rechtliche Anfragen von Mitarbeitern an einem zentralen Ort verwalten. Damit erleichtern Sie Mitarbeitern das Einreichen von Anfragen und die Verwaltung durch dein Team.

  • Reibungslose Vertragsabschlüsse

    Mit durchgängigen Workflows können Sie Anfragen zur Vertragsprüfung verfolgen und anpassen, um sie auf die Systeme und Abläufe Ihres Teams abzustimmen. Dank eindeutiger Workflow-Status und Benachrichtigungen überblickst du, wie lange es noch bis zur Auflösung des Vertrags dauert.

  • Anfragen schneller bearbeiten

    Optimieren Sie den Workload Ihres Teams durch automatische Genehmigungen einfacher Aufgaben. Beschleunigen Sie einfache Vorgänge und lassen Sie Standardmitteilungen und -schreiben, die kein manuelles Eingreifen erfordern, automatisch erstellen.

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