Close

Atlassian 呈现:工作生活 — 参加我们的最新活动,了解如何使用 Confluence 以不同的方式共同协作。免费注册

分类

问题界定模板

作者: Atlassian

发现问题的根本原因

使用模板
问题界定模板

在提出新的解决方案和项目计划之前,务必要先后退一步,充分分析整个问题。这样有助于确保您要投入的团队时间和资源足够有效。使用此问题界定模板运行问题界定战略。由 Atlassian 团队手册教练制作的“问题界定战略”是一项团队练习,有助于揭示业务问题中的责任人、事件、地点、时间和原因。

如何使用 问题界定 模板

第 1 步:做好协作准备

首先,整理协作需要的所有资源。添加团队相关信息,然后输入“//”以将会议日期添加到模板中。在会面之前,向团队成员分享此模板,并邀请大家添加问题和评论。如果要召开现场会议,请预订一间配有白板、记号笔和便笺的会议室。

第 2 步:集思广益,讨论问题

与团队会面后,首先说明会议目标。做好准备后,后退一步,从受影响者角度思考整个问题。使用此模板整理您对问题原因及其对业务影响的看法。

第 2 步:集思广益,讨论问题

第 3 步:创建问题陈述

利用团队提出的想法,编写一份简明的问题陈述,从客户角度总结问题。问题陈述应包含受影响者、影响因素、为什么需要解决以及问题的发生地点。创建问题陈述后,向未参加会议的团队成员分享该页面,并要求他们发表评论。


Atlassian 是一家企业软件公司,面向软件开发人员、项目经理和内容管理人员开发商品。

  • 4Ls retrospective template

    Atlassian

    4L 回顾

    使用此模板与团队一起开展 4L 回顾。

    使用模板 了解更多
  • 5 whys analysis template

    Atlassian

    五大原因分析

    使用此模板进行五大原因分析,并发现团队问题的根源。

    使用模板 了解更多
  • All hands meeting template

    Atlassian

    全员会议

    与更大的团队分享业务情况更新、胜利喜讯、员工高光时刻等。

    使用模板 了解更多