Шаблон вычленения проблемы
Автор: ATLASSIAN
Выявите основные причины проблемы
Прежде чем создавать новые решения и проектные планы, важно сделать шаг назад и тщательно проанализировать проблему. Тогда у вас будет уверенность, что вы эффективно инвестируете время и ресурсы своей команды. Используйте шаблон вычленения проблемы для проведения сценария «Вычленение проблемы». Сценарий «Вычленение проблемы», созданный тренерами Atlassian Team Playbook, — это командное упражнение, которое помогает выявить свойства бизнес-проблемы, связанные со словами «кто», «что», «где», «когда» и «почему».
Как использовать шаблон «Вычленение проблемы»
Шаг 1. Подготовьтесь к совместной работе
Начните с организации всех ресурсов, необходимых для совместной работы. Добавьте информацию о команде и введите «//» для внесения в шаблон даты встречи. Поделитесь шаблоном с командой и предложите участникам добавить вопросы и комментарии до начала встречи. Если встреча будет проходить лично, зарезервируйте помещение и обеспечьте наличие доски, маркеров и стикеров.
Шаг 2. Проведите мозговой штурм проблемы
В начале встречи с командой объясните цель этой встречи. Определившись с целью, предложите команде сделать шаг назад и подумать о проблеме в целом с точки зрения людей, которых она затрагивает. Используйте шаблон, чтобы упорядочить соображения о причинах проблемы и ее последствиях для бизнеса.
Шаг 3. Сформулируйте проблему
Используя идеи, сгенерированные командой, кратко сформулируйте проблему с точки зрения клиента. В формулировке проблемы следует указать, кого затронула проблема, какое влияние она оказывает, почему проблема должна быть решена и где она возникает. После того как заявление о проблеме сформулировано, поделитесь страницей с коллегами, которые не смогли принять участие во встрече, и попросите их оставить комментарии.
Atlassian — это компания, разрабатывающая корпоративное программное обеспечение для разработчиков ПО, руководителей проектов и управления контентом.
Больше шаблонов (Бизнес-стратегия) Подробнее
-
ATLASSIAN
Ретроспектива по методу четырех «Ч»
Используйте этот шаблон для проведения командной ретроспективы по методу четырех «Ч».
-
ATLASSIAN
Анализ пяти «почему»
Используйте этот шаблон, чтобы провести анализ пяти «почему» и выявить источники проблем команды.
-
ATLASSIAN
Общее собрание
Делитесь корпоративными новостями, победами, интересными событиями у сотрудников и другими сведениями со своим коллективом.