Close

Узнайте, как адаптировать инструменты Atlassian под свою команду, из новой серии блиц-выступлений, посвященных Marketplace. Зарегистрируйтесь прямо сейчас.

Категории

Шаблон вычленения проблемы

Автор: ATLASSIAN

Выявите основные причины проблемы

Использование шаблона
Шаблон вычленения проблемы

Прежде чем создавать новые решения и проектные планы, важно сделать шаг назад и тщательно проанализировать проблему. Тогда у вас будет уверенность, что вы эффективно инвестируете время и ресурсы своей команды. Используйте шаблон вычленения проблемы для проведения сценария «Вычленение проблемы». Сценарий «Вычленение проблемы», созданный тренерами Atlassian Team Playbook, — это командное упражнение, которое помогает выявить свойства бизнес-проблемы, связанные со словами «кто», «что», «где», «когда» и «почему».

Как использовать шаблон «Вычленение проблемы»

Шаг 1. Подготовьтесь к совместной работе

Начните с организации всех ресурсов, необходимых для совместной работы. Добавьте информацию о команде и введите «//» для внесения в шаблон даты встречи. Поделитесь шаблоном с командой и предложите участникам добавить вопросы и комментарии до начала встречи. Если встреча будет проходить лично, зарезервируйте помещение и обеспечьте наличие доски, маркеров и стикеров.

Шаг 2. Проведите мозговой штурм проблемы

В начале встречи с командой объясните цель этой встречи. Определившись с целью, предложите команде сделать шаг назад и подумать о проблеме в целом с точки зрения людей, которых она затрагивает. Используйте шаблон, чтобы упорядочить соображения о причинах проблемы и ее последствиях для бизнеса.

Шаг 2. Проведите мозговой штурм проблемы

Шаг 3. Сформулируйте проблему

Используя идеи, сгенерированные командой, кратко сформулируйте проблему с точки зрения клиента. В формулировке проблемы следует указать, кого затронула проблема, какое влияние она оказывает, почему проблема должна быть решена и где она возникает. После того как заявление о проблеме сформулировано, поделитесь страницей с коллегами, которые не смогли принять участие во встрече, и попросите их оставить комментарии.


Atlassian — это компания, разрабатывающая корпоративное программное обеспечение для разработчиков ПО, руководителей проектов и управления контентом.

  • 4Ls retrospective template

    ATLASSIAN

    Ретроспектива по методу четырех «Ч»

    Используйте этот шаблон для проведения командной ретроспективы по методу четырех «Ч».

  • 5 whys analysis template

    ATLASSIAN

    Анализ пяти «почему»

    Используйте этот шаблон, чтобы провести анализ пяти «почему» и выявить источники проблем команды.

  • All hands meeting template

    ATLASSIAN

    Общее собрание

    Делитесь корпоративными новостями, победами, интересными событиями у сотрудников и другими сведениями со своим коллективом.