Close

Categorieën

Sjabloon voor probleemframing

door Atlassian

Ontdek de onderliggenden oorzaken van een probleem

Sjabloon gebruiken
Sjabloon voor probleemframing

Voordat je nieuwe oplossingen en projectplannen gaat bedenken, is het belangrijk om een stap terug te nemen en problemen grondig te analyseren. Hierdoor ben je er zeker van dat je de tijd en middelen van je team effectief inzet. Gebruik de sjabloon voor probleemframing om het Probleemframing-spel te doorlopen. Het Probleemframing-spel is ontwikkeld door Atlassian Team Playbook-coaches en is een teamoefening die helpt om de wie, wat-, waar-, wanneer- en waarom-vragen te beantwoorden voor een bedrijfsprobleem.

Het Probleemvaststelling-sjabloon gebruiken

Stap 1. Voorbereiden voor samenwerking

Begin met het bij elkaar brengen van alles wat nodig is voor samenwerking. Voeg informatie toe over je team en typ // om de datum voor de vergadering aan de sjabloon toe te voegen. Deel de sjabloon met je team en vraag hen om voorafgaand aan de vergadering vragen en opmerkingen toe te voegen. Komen jullie fysiek bijeen, reserveer dan een ruimte met een whiteboard, markeerstiften en post-its.

Stap 2. Brainstormen over het probleem

Geef aan het begin van de vergadering aan wat het doel van de bijeenkomst is. Als dit eenmaal duidelijk is, zoom dan uit op het probleem en bekijk het probleem vanuit de perspectieven van alle mensen die er mee te maken hebben. Gebruik de sjabloon om je gedachten over de oorzaken van het probleem en de gevolgen voor het bedrijf te ordenen.

Stap 2. Brainstormen over het probleem

Stap 3. Een probleemverklaring opstellen

Stel op basis van de ideeën van het team één beknopte probleemverklaring op die samenvat wat het probleem is vanuit het perspectief van de klant. De probleemverklaring moet de volgende punten aankaarten: wie heeft met het probleem te maken, wat voor gevolgen heeft het voor hen, waarom moet het opgelost worden en waar is het probleem ontstaan. Na het opstellen van een probleemverklaring is het tijd om de pagina met teamleden te delen die niet bij de vergadering aanwezig konden zijn. Vraag ze om opmerkingen toe te voegen.


Atlassian is een softwarebedrijf dat producten voor softwareontwikkelaars, projectmanagers en contentbeheer ontwikkelt.

  • Retrospective

    Atlassian

    Retrospective

    Gebruik deze sjabloon om met je team zo'n retrospective te doen.

    Sjabloon gebruiken Meer informatie
  • '5 x waarom'-analyse

    Atlassian

    '5 x waarom'-analyse

    Gebruik deze sjabloon om een analyse aan de hand van 5 waaromvragen uit te voeren en de oorzaken van teamproblemen te ontdekken.

    Sjabloon gebruiken Meer informatie
  • All hands-vergadering

    Atlassian

    All hands-vergadering

    Deel bedrijfsupdates, successen, werknemersinterviews en meer met je grotere team.

    Sjabloon gebruiken Meer informatie