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大规模交付出色的服务

Jira Service Desk Data Center 是一种企业级 ITSM 解决方案,不仅可以提供高可用性,还能满足安全性和合规性需求,从而满足所有请求。

让您的团队成功永不过时
标准化

在 Jira 平台上联合开发、运营和支持团队

转型的基础
循环箭头图标

通过在 Jira 平台上实行标准化,实现跨 IT 无缝协作。提高处理请求的速度,并让管理员能够全面了解整个企业的情况。

速度计图标

通过一系列统一的工具和自动化流程,加快服务交付并超越 SLA 标准。

工具图标

从现在到未来,为众多客户、支持人员、请求、自定义字段和工作流程提供支持。

信任和监督

确保安全性和合规性需求得到满足,让您高枕无忧

主动-主动集群

高可用性

利用双活集群技术,确保您的用户可以不间断访问 Jira Service Desk。

灾难恢复

灾难恢复

部署异地策略,以防系统出现故障。

SAML

SAML SSO

通过内置的 SAML 单一登录支持,提高安全性并简化用户登录流程。

根据需要进行扩展

高效扩展

即时增大服务台的容量,以便满足不断增长的需求。 无需停机即可为集群添加节点,且无需另外支付许可费用。 

智能基础架构

在集群中以智能方式分配负载。为特定的团队、API 流量或应用分配专用节点。

灵活部署

通过基于 AWSAzure 等公有云服务进行部署,节省基础架构成本。

根据需要进行扩展
Data Center 功能

为管理员提供所需工具,确保实现最佳性能

项目 & 事务存档

项目 & 事务存档

应对规模的扩大,提高 Jira Service Desk 的性能和可读性。

新功能
CDN

内容分发网络 (CDN)

为处于不同地理位置的分支机构提供更快的加载速度

新功能
自定义字段优化器

自定义字段优化器

将自定义字段的性能影响降至最低,并加快 Jira Service Desk 的运行速度。

零停机升级

零停机升级

在不干扰用户的前提下,部署最新版本的 Jira Service Desk。

书本

分享 Jira Service Desk Data Center 的优势

您选择了一家非常棒的公司

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了解 VMware 如何将最大的私有云实例之一迁移到 Jira Service Desk

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报价

在我们的流程逐渐发展和壮大的同时,Jira Service Desk 让我们能够支持团队扩大运营。

—Jeff Tillett,构建和发布工程总监

Appdynamics 徽标

专为企业规模打造的应用

借助按照超高性能标准打造的应用,满足团队的各种需求。跟踪资产、构建自动化工作流、生成可定制的报告等等。

望远镜

Atlassian 在《2019 年 Forrester Wave™:企业服务管理》报告的评选中名列前茅

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