Jira 原生资产和配置管理
Jira Service Management 中的“资产”可以让您洞察依赖项,从而可以管理资产和配置项 (CI)、快速排查事件并将变更的风险降至最低。

了解 Jira Service Management 中的“资产”
高速 ITSM 的资产和配置管理
与传统的数据库不同,Jira Service Management 提供了灵活而开放的数据结构,这让团队能够管理对其服务请求、事件和变更管理实践至关重要的任何资源。
实现开发人员和运营团队之间的协作
预测变更的下游影响,以便您的开发团队和运营团队可以管理风险,从而实现更频繁、无缝的部署。当事件发生时,Jira Service Management 会提供更多背景信息以便您快速解决。


深入了解系统
发现和跟踪资产,以协助完成规划、审计和合规要求。全面深入了解您的基础架构,以查明并解决潜在问题。
让各类团队有能力快速提供出色的服务
通过将资产直接与问题关联,了解客户需求并快速解决请求。无论是 IT、人力资源、法律还是其他团队,您的团队都可以使用 Jira Service Management 进行灵活、动态和互联的资产管理。

Atlassian CMDB 功能

自动化
自动将工作单分配给负责人或团队,并就即将发生的事件提醒相关利益相关者,例如许可证续订。

查询
对“资产”中的对象运行查询以执行审计、管理成本并确定问题的原因。

Discovery
检测支持 IP 的资产和 CI 及其关键属性和依赖项。定期运行 Assets Discovery 以及时更新信息并跟踪所有变更。

集成
将 Jira Service Management Data Center 与第三方工具集成,包括云提供商、Jamf、SCCM 和其他 CMDB。

导入器
导入 CSV 和 JSON 文件。在 Jira Service Management Data Center 中,导入 LDAP、数据库和 Jira 用户。使用 REST API 实现扩展。

跟踪
一键即可查看针对资产和 CI 的所有变更的完整时间表,以便您检查合规性或确定问题。
资产和配置管理资源
引导
Insight for Jira Service Management Data Center 快速入门
