Заступаю на дежурство
Благодаря Jira Service Management команды по разработке, поддержке и эксплуатации ИТ работают на одной платформе, устраняя инциденты быстрее и с меньшими расходами по сравнению с ведущими альтернативными решениями.
Узнайте, почему клиенты PagerDuty переходят на Atlassian
Если вам требуются лучшие в своем классе возможности реагирования на инциденты или даже полнофункциональная операционная платформа на базе ИИ, ваш выбор — Jira Service Management. Это решение помогает быстрее решать инциденты при меньшей совокупной стоимости владения (ССВ), чем у PagerDuty.
Сократите цикл устранения инцидентов
В вашем распоряжении — полный комплект для управления инцидентами: мощные средства оповещения и управления дежурствами, функции эскалации и маршрутизации инцидентов, возможности ChatOps, шаблоны перечней процедур, средства автоматизации, интеграции, страницы статусов, анализы результатов реагирования на инциденты (PIR) и многое другое.
Преимущество Atlassian
| Jira Service Management | PagerDuty | |
|---|---|---|
| Раз работка, эксплуатация и поддержка на платформе Jira для быстрого устранения инцидентов | ||
| Готовые расширенные возможности управления инцидентами и изменениями | ||
| Мощные функции автоматизации для оповещений и всех типов задач без дополнительных затрат | ||
| Гибкое управление оповещениями с богатыми во зможностями маршрутизации и эскалации | ||
| Обзоры расследования инцидентов в контексте изменений систем и первопричин | ||
| AIOps и функции автоматизации рабочих процессов обработки инцидентов | ||
| Расширение возможностей встроенных продуктов с помощью приложений из Atlassian Marketplace | ||
| Встроенная аналитика по разным продуктам* |
* Доступно в Jira Service Management с планом Enterprise
Нам доверяют более 60 000 клиентов по всему миру
“Jira Service Management дает нам возможность объединить все на одной платформе: управление инцидентами в разных решениях и функции совместной работы Jira Software.”
Rob Crompton
Руководитель отдела по управлению услугами, The Very Group
Получите индивидуальный расчет стоимости
Свяжитесь с нашим отделом продаж уже сегодня, чтобы получить индивидуальный расчет и подробную информацию о переходе с PagerDuty на Atlassian.
Подробнее о Jira Service Management
Часто задаваемые вопросы
Продукт Jira Service Management бесплатен?
Как ваши цены соотносятся с ценами на PagerDuty?
Может ли Jira Service Management работать вместе с другими решениями для ITSM, например ServiceNow? Если да, то как?
Нужно ли приобретать Opsgenie и Jira Service Management, чтобы получить полный комплект функций управления инцидентами?
ИТ-операции корпоративного стандарта в Jira Service Management
Объедините команды разработки, эксплуатации и поддержки на одной платформе, чтобы ускорить выполнение важнейших операционных задач. Модернизируйте методы свой подход к ITSM с помощью следующих функций Jira Service Management:
- управление запросами;
- управление инцидентами и проблемами;
- управление изменениями;
- управление активами;
- управление конфигурациями;
- управление знаниями.
Готовы к переходу? Остались вопросы? Мы всегда готовы помочь. Связаться с отделом продаж