Close

Sjabloon voor ontwerpservicebeheer

Volg en beheer al je ontwerpaanvragen.

Aanvraagtypen
Vragen voor ontwerpteam
Ontwerpasset aanvragen
Ontwerpproject aanvragen
Ontwerpwijziging aanvragen
Sjabloon gebruiken
Ontwerp-servicedesk in Jira Service Management
Vergrootglas met verschillende soorten assets eromheen

Maak werk inzichtelijk

Breng aanvragen van meerdere kanalen samen, zoals e-mail, chattools en portalen. Verzamel alle informatie die je nodig hebt door gebruik te maken van onze aanbevolen aanvraagtypen voor ontwerpteams of pas je eigen aanvraagtypen aan met behulp van onze sjablonenbibliotheek.

Eenvoudige workflow

Werk dat doorstroomt

Sorteer, prioriteer en stel SLA’s in zodat je team de belangrijke aanvragen kan bijhouden. Gebruik automatiseringsregels om teamleden op de hoogte te stellen als er dringende aanvragen zijn en automatiseer goedkeuringen, zodat je team tijd bespaart.

Groen vinkje op een serveerschaal

Promoot selfservice

Zet een kennisdatabase op om veelgevraagde informatiebronnen te delen, zoals ontwerprichtlijnen, sjablonen, presentatiekits en assetbestanden. Voeg antwoorden toe op veelgestelde vragen, zodat werknemers hulp kunnen vinden zonder een aanvraag in te hoeven dienen.

Sjabloon gebruiken

Uitgelicht product: Jira Service Management

Beheer eenvoudig al je ontwerpaanvragen, van het aanmaken van nieuwe assets tot aanpassingen. Meer informatie

“Digitale transformatie is een modewoord, maar Jira Service Management helpt het concreet te maken.”


Jeff Pittman

Hoofd van IT-activiteiten en Jira Solution Architect bij Sony Music Publishing

Sony Music Publishing-logo

Gerelateerde sjablonen

Gerelateerde resources

Pictogram richting

Hoe Enterprise Service Management werkt in Jira Service Management

Pictogram richting

Hoe Atlassian ESM aanpakt

Aan de slag met de sjabloon voor ontwerpservicebeheer

1. Stel je helpcentrum en portal in Copy link to heading Copied! bekijk +
  

In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in.

2. Pas je aanvraagtypen aan Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Help werknemers en agents door op maat gemaakte aanvraagtypen te gebruiken of zelfs je eigen aanvraagtype te maken.

3. Organiseer je wachtrijen Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams aanvragen beoordelen en behandelen.

4. Voeg agents toe Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Tijd om het gezellig te maken! Voeg agents toe aan je serviceprojectteam.

Klaar om deze sjabloon te gebruiken?

Gratis uitproberen