AI 팀 동료 Rovo로 더 스마트하고 빠르게 작업
Rovo Agent는 바로 사용할 수 있고 Atlassian Cloud 플랫폼에 최적화되어 있으며 모든 팀이 어떤 작업이든 처리하도록 돕는 전문 기술을 갖추고 있습니다.
서비스 복원력 및 변화에 대한 대응력 향상
AIOps로 인시던트를 더 빠르게 탐지, 해결 및 방지
AI 알림 그룹화 및 신호 분류를 통해 알림 노이즈를 줄이고 중요 이슈를 즉시 파악하세요. 지능형 추천을 통해 인시던트 조 사 및 근본 원인 분석을 가속화하고, 인시던트에서 배운 점을 자동으로 캡처하여 재발을 방지하세요.
개발 및 IT 운영 간 작업 흐름 가속화
Atlassian 플랫폼 전반에서 AI 지원 변경 거버넌스 및 선제적 인시던트 대응을 통해 개발 및 IT 운영을 통합하여 AI SDLC를 코드 단계를 넘어 배포 및 유지 관리 단계까지 확장하세요.
자산 데이터를 작업으로 전환
모든 워크플로를 통합 CMDB에 연결하여 인시던트 해결을 가속화하고 변경의 위험을 줄이세요. Atlassian 자산은 애플리케이션 및 서비스 구성 항목(CI)을 Jira Service Management에 직접 연결합니다. 업스트림 및 다운스트림 종속성을 매핑하고 서비스 소유자를 즉시 식별하며 운영 팀에 기술 스택 전반에 대한 완전한 가시성을 제공하여 인시던트를 더 빠르게 해 결하고 중단을 방지하세요.
깊이 있는 컨텍스트를 기반으로 하는 더 스마트한 운영
Teamwork Graph 및 Atlassian의 통합 플랫폼을 기 반으로, 팀은 개발 기록, 조직의 참조 자료 및 교차 기능 컨텍스트를 실시간 서비스 운영과 연결합니다. Rovo는 운영 워크플로를 풍부한 조직 데이터와 결합하여 문제 분류를 가속화하고 변경 위험을 줄이며 인시던트를 더 빠르게 해결하는 더 스마트한 추천을 제공합니다.
전 세계 60,000개 이상의 조직이 신뢰합니다
Learn how iFood improved incident response with Jira Service Management
IT 운영 관리(ITOM)를 위한 Jira Service Management의 주요 기능
엔드투엔드 인시던트 해결
Jira Service Management는 인시던트 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 알림 및 대기 중 담당자 기능과 인시던트 탐지, 조사 및 해결 기능을 통합하는 단일 AI 기반 플랫폼으로 중요 서비스를 상시 가동하고 높은 성능으로 유지하세요.
보고서
3년 연속 DevOps 부문 리더
Atlassian이 Gartner® Magic Quadrant™에서 3년 연속으로 DevOps 플랫폼 부문 리더로 선정되었습니다. 2025년 보고서에서 실행 능력 및 비전 완성도 측면 모두에서 가장 높은 평가를 받은 이유를 알아보세요.