一緒にクラウドの未来に移行しましょう

セキュリティの強化 • 信頼性の向上 • 管理の簡素化 • イノベーションの加速

クラウドを選ぶ理由

現在、ほとんどのお客様がすでにクラウドの利点から恩恵を受けており、サーバー製品のお客様や Data Center のお客様も日増しにクラウドに移行されています。お客様に適したクラウド エクスペリエンスを確実に提供するために、当社はクラウド ファースト企業としての焦点を明確にし、オンプレミス製品への大胆な変更を実施しています。

変更の意味

サーバーについて

新規ライセンスの販売終了: 世界クラスのクラウド エクスペリエンスの提供に集中するため、サーバー製品とアプリの新規ライセンスの販売を終了いたします。

3 年間の保守: 既存のサーバー ライセンスをお持ちのお客様は、ライセンスの保守とサポートを引き続き購入でき、最長 3 年間ご利用いただけます。

価格の引き上げ: 引き続きセキュリティの強化とサーバー プラットフォームの保守を確実に提供するために、既存のサーバー ライセンスの保守価格の引き上げをさせていただきます。

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影響を受ける製品
Jira Software のロゴ
Jira Service Desk logo
Confluence のロゴ
Jira Core ロゴ
Bitbucket logo
Crowd のロゴ
Bamboo logo

Atlassian アプリ

Marketplace アプリ

Data Center について

今後の Data Center について: クラウドへの移行準備がお済みでないお客様には、当社のオンプレミスのエンタープライズ エディション、Data Center を引き続きご提供します。私たちは新機能への投資を継続するほか、より統一された管理経験と 2 つのサービス間の改善された統合を通じて、お客様やお客様のユーザーがより簡単にクラウドと Data Center を併用できるよう取り組んでいきます。

価格の引き上げ: これらの投資を反映し、さらなるイノベーションを加速させるため、Data Center サブスクリプションの価格を引き上げます

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この変更は容易に実現できるわけではありません

オプションを評価し、お客様に最適なものを選択するには、慎重な検討が必要であることは承知しています。今後の変更事項や、それに向けて推奨される準備内容をご確認ください。

サーバーのアイコン

サーバー(オンプレミス)

クラウドに移行する手順を見る

どこから開始すべきか迷っていますか?2 分間のクイズが正しいパスへと導いてくれます。

よくある質問

販売終了とサポート終了が適用されるのはどの製品ですか? 表示する

販売終了とサポート終了は以下のアプリに適用されます

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Desk Server
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • アトラシアン製アプリ*
  • Atlassian Marketplace パートナー サーバー アプリ*

例外

  • Fisheye と Crucible (現在、標準メンテナンス モード) の新規ライセンスの購入は引き続き可能です。
  • 近日中には Bamboo Data Center を利用できるようにする予定です。詳細がわかりましたら、現在の Bamboo Server のお客様にお知らせし、継続的にこの FAQ を更新します。販売終了の通知があるまで、Bamboo Server の新規ライセンスの購入は可能です。

*アプリを購入可能な最終日は、新規顧客か既存顧客か、アプリがアトラシアンと Marketplace パートナーのどちらが開発したものか、アプリが Data Center サブスクリプションに含まれているかどうか、などのいくつかの要素によって変わります。各変更が適用されるタイムラインは、こちらでご確認いただけます。

変更の背景について 表示する

アトラシアンのお客様は、当社のコミュニティの重要なメンバーです。10 年以上も当社の製品をご利用いただいているお客様もおり、お客様のニーズの進化に伴って当社も進化してきました。現在、ほとんどのお客様が、管理の合理化、迅速な拡張、価値実現までの時間の短縮などのクラウドの利点をすでに享受しています。事実、90% 以上のお客様はアトラシアンのクラウド製品をご利用いただいており、サーバー製品のお客様も日増しにクラウドに移行されています。

最新の規制要件とセキュリティ要件への備えから新しい開発プラットフォームによる当社のエコシステムの拡張や柔軟なプランの導入に至るまで、当社は、お客様のチームがより柔軟に作業し、素早くイノベーションを推進できるよう、クラウド ツールに継続的に投資してきました。

また、お客様のチームの連携を変革するため、すべての製品を通して現代的、直感的、かつ統一された経験を構築することで、クラウド サービスを次のレベルに高めました。自動化と機械学習を活用して繰り返し行う作業に必要な時間を減らし、チーム間でのシームレスなワークフローを促進する統合を進めています。

しかし、ご自分のチームを含め、すべてのチームのポテンシャルを解き放つという当社の使命に立ち返ったとき、お客様には、当社にさらなるスピードをさらに高い目標の達成を求めていただきたいと考えます。これにより、クラウド ファースト企業としてより焦点を絞っていくため、サーバーおよび Data Center サービスを簡素化することを決定しました。これらの変化はお客様の組織の長期的な成功をお手伝いするサービスに関するものですが、一部のお客様はその移行に苦労されていることも理解しております。そのため、「オープンな企業文化、デタラメは無し」の精神の下、これらの変更とサポートに関するお客様の疑問にはすべてお答えします。

サーバーはまだ強化やバグ修正を受けられますか? 表示する

2021 年 2 月から 2022 年 2 月 2 日 (PT) まで、サーバー製品のサポート (データベース、ブラウザ、Java) とバグ修正を継続します。

2022 年 2 月 2 日 (PT) から 2024 年 2 月 2 日 (PT) のサポート終了までは、重大な脆弱性のバグ修正のみの提供となります。その後、ご使用のサーバー製品のサポートが終了し、製品の更新はリリースされなくなります。

私はどのようなオプションを利用できますか? 表示する

クラウドへの移行 (推奨)

顧客は、クラウドへの移行に関してアトラシアンと協調することで、コストの削減、ダウンタイムのリスクとセキュリティの課題の軽減を実現し、メンテナンスよりもイノベーションに集中できるようになります。クラウドまたはData Centerクイズによって、ご利用のサーバーまたはData Center ポートフォリオに基づき、迅速に推奨パスを確認できます。どこから始めるべきかご説明します。それにより、お客様は行動を迅速化できます。

Data Center への移行

会社の意向によりまだクラウドに移行できない、または移行に数年を要するサーバー製品のお客様は、Data Center に移行されることをお勧めします。Data Center の利点と移行の計画方法をご理解いただくには、まず移行センターをご覧ください。

サーバー製品または Data Center で続行

3 年間のサーバー サポートおよび Data Center への継続的な投資によって、お客様の要件や当社のロードマップに基づいて決定を行い、移行計画を策定するための時間を得られます。

クラウド移行に割引やインセンティブはありますか? 表示する

アトラシアンは、クラウドへの移行に役立つさまざまなオファー、インセンティブ、サポート リソースを提供しています。以下は主な例です。

すべてのお客様

  • Atlassian 移行プログラム (AMP): AMP は、クラウドへの移行の各ステップを通してサポートするため、段階的なリソース、ツール、サービス、サポートを提供します。
  • 無料クラウド移行トライアル: 移行またはアップグレードにかかる費用を抑えるため、クラウドをより長い時間お試しいただける無料のクラウドの延長トライアル ライセンスを提供しています。
  • クラウド ロードマップ: 今後のクラウドのアップグレードが気になりますか?移行を計画できるよう、最近のアップグレードと開発中の要素を参照してください。
  • Cloud Trust Center: Atlassian Cloud のセキュリティ、プライバシー、信頼性、コンプライアンスに関するご質問にすべて回答します。
  • すべてのチーム向けのクラウド プラン: あらゆる規模のお客様にクラウドのイノベーションとスピードの恩恵を受けていただけるよう、FreePremiumEnterprise などの Jira と Confluence 向けの幅広いクラウド プランを導入しました。Bitbucket でも広範なクラウド プランをご用意しているため、お客様が必要なものをお選びいただけます。

規模の大きいお客様について

アカデミック、コミュニティ、およびオープン ソースのお客様について

政府機関のお客様について

  • 政府リソース: 政府機関およびプログラム チームのお客様には、任務遂行のため、専用パートナー サポートおよびリソースをご用意しております。

よく寄せられる質問への回答については、FAQ をご覧ください。

次にすべきことは何でしょうか?

クラウドに移行する手順を見る

本ページに掲載されている情報は、適用予定日を提供する際の、不確実性を伴う将来の見通しに関する記述を含みます。すべての将来の見通しに関する記述には、既知および未知のリスクと不確実性が含まれており、変更される可能性があります。