未来に注力

2001 年の設立以来、Homegate AG はスイス最大の不動産ポータルとしての立場を確立するとともに、国内において業界をリードするデジタル企業になっています。11 万件を超える物件が掲載され、月間ページビューが 2 億回以上にのぼる Homegate AG は、スイスで人気の住宅売買と賃貸のサイトです。

無駄を整理して浮いた時間でイノベーションに注力

Homegate AG にはすでに beecom という信頼できるパートナーがいました。beecom はアトラシアンのライセンスとソリューションガイダンスについて Homegate AG をサポートしていたため、Homegate AG がアトラシアンのクラウド製品への移行をサポートしてくれるパートナーを検討した際、その答えは明らかでした。Peter 氏は「こんなに優れたパートナーがすでにいるのに、なぜ別のパートナーを探す必要があるのでしょうか」と語っています。

beecom にこの新しいプロジェクトに参加してもらえることになってから、Homegate AG は技術サービス責任者の Maurice Ray 氏、および彼のチームと連携して移行前のプランニングを始めました。その後 1 年にわたって協力することで、Homegate AG の Jira Software と Confluence の Server インスタンスをクリーンアップして移行の準備を進めました。一方、Peter 氏は Homegate AG のリーダーシップと連携して情報を提供し、移行中の影響が最も少なくなるように移行のタイミングを調整しました。

Jira Software は Homegate AG のアトラシアンのエコシステムの中核を成していたため、チームはまずそこから手を付けることにしました。beecom では、アドオンの使用状況とクラウドのアドオンの可用性を分析することで、使用されていない Jira Software アプリを削除しました。これによりインスタンスのサイズが縮小され、継続的な運用コストが削減されました。その後、ユーザー名を標準化することでユーザーデータベースをクリーンアップし、重複を排除して概念実証を作成しました。実際の移行を行う前に移行を一部完了させ、プロセスを検証してデータをテストしました。最後に、すべての準備が整い次第クラウドにアップロードできるクラウドエクスポートを beecom が Jira Software から作成しました。

beecom と Homegate AG はその後、Peter 氏が自社の「中央情報システムであり信頼できる唯一の情報源でもある」と呼ぶ Confluence に目を向けました。Jira Software の時と似たようなクリーンアッププロセスで、Confluence Cloud Migration Assistant を使って、クリーンアップと Confluence への移行を効率的に進めました。

「最初は、サーバーから手動でデータをエクスポートして、それをクラウドにインポートしようと思っていました。しかし、すべてのユーザーが適切に割り当てられていなかったため、これはうまくいきませんでした。まるで「名前なし」または「ユーザーなし」ユーザーによってページが作成されているかのようでした」と Peter 氏は述べています。

その時彼らが見つけたのが Confluence Cloud Migration Assistant です。「このツールを試したとき、『なんて使いやすいんだ!』と驚きました」と Peter 氏は当時のことを振り返ります。「移行したいものを選ぶだけでいいのです。小さめのスペースでテストしてみたら、すべて問題なく移行されていました。ユーザーは適切に割り当てられていて、権限も割り当てられていました。素晴らしい結果でした」

Atlassian Access と Okta を使った、安全かつシンプルなユーザー管理

Jira Software と Confluence の移行準備が完了すると、Atlassian Access と Okta のアクセス管理テクノロジーを使うことで、ユーザープロビジョニングの自動化、シングルサインオン、セキュリティの強化も実現できました。

「以前は、それぞれのプラットフォームでユーザーを手動で追加、削除して権限も手動で管理する必要がありました。このプロセスは週に 1、2 回発生していたのですが、アクセスが必要なユーザー、必要な権限の種類、オンにするチェックボックスなど、かなり多くのことを考える必要がありました」と Peter 氏は言います。「今では (Atlassian Access を使うことで)、ユーザー管理が自動化されて一元管理できるようになりました」

Okta と Atlassian Access を統合したことにより、2 要素認証と高度なパスワード管理によってセキュリティが強化されるとともに、毎日使うシステムに従業員が素早く簡単にシングルサインオンでアクセスできるようになったと Peter 氏は言います。こうした追加要素によって毎週数時間分の作業が削減され、心理的な負担も軽減されました。「これは大きな向上です」と Peter 氏は言います。「以前はこんな風になるなんて予想だにしませんでした」

犠牲なしで大きな成果

Jira Software、Confluence、Atlassian Access、そして Okta の準備が整ったことで、Peter 氏と beecom は実際の移行を進める自信を深めました。幸いなことに、両者のコラボレーションと準備作業が成功への道を切り拓きました。本番の移行はスムーズに進み、24 時間以内で完了しました。

短時間での成長を実現

beecom のサポートによりサーバーからクラウドへの移行を完了して以来、Homegate AG はコストを 15% 削減してユーザーのアクセスとオンボーディングを最適化し、イノベーションにより多くの時間と労力を投入できるようになりました。

Homegate AG は以前まで、サーバーのアップデートのために 1 名、Jira Software と Confluence のアップデートのために 2、3 名、ハードウェアのアップデートのために 1 名の従業員を雇用していました。今では「こうした作業のために従業員を割り当てる必要がなくなりました」と Peter 氏は言います。「こうした従業員は Homegate の他のオンプレミスソリューション (これも移行したいと考えています) に注力したり、自身のスキルアップ (AWS の学習など) の時間が持てたりするようになっています」

Atlassian Cloud への移行によりアップタイムが増え、オンプレミスサーバーがハッキングされるセキュリティ上のリスクが軽減したと Peter 氏は付け加えています。シングルサインオンによって従業員の毎日の数分が節約されたことで、ログインにかかる時間が短縮されて、やりがいのある仕事にその時間を割けます。

リソースの節約、およびセキュリティとパフォーマンスの向上はビジネスに大きな影響をもたらしました。Peter 氏のチームが気付いた最も大きな変化は、アトラシアンのクラウド製品によって「心が解放される」ことだと Peter 氏は言います。「サーバーを稼働させ続けること、より多くのスペースが必要な時に何をするか、どのように仕事に取り組むかを気にする必要がありません。頭のなかにサーバーやインスタンスのことがまったくないため、Homegate の本来の仕事に集中できます」

浮いた時間と心の余裕ができたことで、エンジニアリングチームは先を見据えて、ワークフローを簡略化してスイスの顧客により高品質の情報と製品を提供できる複数の「次世代」プロジェクトに取り組んでいます。「私たちの主なミッションは、新しい家を見つけるだけでなく、(不動産に関する) すべての意思決定を支援できる場所をスイスに作ることです」と Peter 氏は言います。「クラウドに移行して、業務のスピードを落としていたあらゆる古いものを取り除くことで、短時間で成長してイノベーションに注力できます」