Homegate AG + Atlassian

Меньше администрирования, больше инноваций: благодаря Atlassian Cloud работа в Homegate AG идет быстрее.


Логотип Homegate AG
Отрасль

Технологии, недвижимость и строительство

Офис

Швейцария

Размер компании:

125 или более

Количество пользователей:

125 или более

Партнер по решениям:

Курс на будущее

С момента создания в 2001 г. Homegate AG превратился в крупнейший портал недвижимости и одну из ведущих цифровых компаний Швейцарии. Этот сайт с информацией о более чем 110 000 объектов собственности и посещаемостью более чем 200 миллионов просмотров в месяц стал одним из лучших ресурсов Швейцарии по продаже, покупке и аренде домов.

Ключевую роль в том, что компания Homegate AG стала лидером отрасли, сыграли эффективная команда, стратегия сотрудничества и нацеленность на инновации. Однако по мере роста компании рос и перечень ресурсов, необходимых для управления инфраструктурой. Для технического обслуживания сервера требовалось 4–5 сотрудников, при этом периодически возникали простои, связанные с обновлением ПО. Кроме того, участники команды были настолько загружены тактическими проектами, что у них не оставалось времени на стратегические инициативы и личностное развитие. Чтобы сохранить рост и репутацию новатора отрасли, Homegate AG требовалось более эффективное решение.

Переход в облако помогает нам быстрее двигаться вперед и сосредоточиться на инновациях.

Петер Грубе

Разработчик ПО

«Мы решили перейти от локальных приложений к облачным, чтобы по-настоящему сосредоточиться на Homegate. Мы хотим развивать Homegate, а не вкладывать средства в поддержание работы систем, — поясняет разработчик ПО Петер Грубе. — Мы рассматривали вариант внешнего хостинга, но при этом доступ к нашим данным получили бы сторонние лица из промежуточного звена. Поэтому в итоге мы решили перенести Jira Software и Confluence в облако».

Расчистка мусора и освобождение места для инноваций

У Homegate AG уже был надежный партнер в лице beecom, который оказывал компании поддержку с получением лицензий Atlassian и консультировал по решениям. Поэтому выбор помощника для миграции в Atlassian Cloud был очевиден. По словам Петера: «Если у вас уже есть отличный партнер, зачем искать другого?»

Заручившись поддержкой beecom в этом новом проекте, компания Homegate AG вместе с директором по техническому обслуживанию Морисом Реем и его командой начала работать над предварительным планированием миграции. В течение следующего года они вместе сосредоточились на освобождении экземпляров Jira Software и Confluence Server компании Homegate AG от ненужных данных и их подготовке к миграции. Тем временем Петер координировал работу с руководством Homegate AG: держал их в курсе происходящего и согласовывал сроки, чтобы минимизировать сбои в работе, связанные с переходом в облако.

Поскольку ядром экосистемы Atlassian в Homegate AG была система Jira Software, именно на ней команда сосредоточила усилия в первую очередь. Компания beecom проанализировала использование аддонов, проверила их наличие в облаке и удалила неиспользуемые приложения Jira Software. Это позволило сократить размер экземпляра и снизить текущие эксплуатационные расходы. Затем специалисты компании очистили базу данных пользователей: стандартизовали имена пользователей и удалили дублирующиеся имена. Кроме того, они разработали доказательство концепции и провели частичную миграцию в целях проверки процедуры и тестирования данных перед реальной миграцией. И наконец, компания beecom выполнила экспорт данных из Jira Software, чтобы их можно было загрузить в облако, когда все будет готово.

Затем beecom и Homegate AG обратили внимание на решение Confluence, которое Петер назвал «центральной информационной системой и источником достоверных данных». Как и с процедурой очистки Jira Software, команда использовала Confluence Cloud Migration Assistant, чтобы ускорить очистку и миграцию Confluence.

Петер вспоминает: «Сначала мы пытались вручную экспортировать данные из версии Server и затем импортировать их в Cloud. Но из этого ничего не вышло по причине некорректного назначения пользователей. Страницы выглядели так, будто были созданы безымянными или отсутствующими пользователями».

Тогда команда открыла для себя инструмент Confluence Cloud Migration Assistant. «Я попробовал поработать с ним и подумал: "Надо же, как это просто!" — вспоминает Петер. — Вам просто нужно выбрать данные для переноса. Мы протестировали инструмент на небольшом разделе, и все работало как надо. Пользователи и права доступа были назначены верно. Просто великолепно!»

Безопасное и простое управление пользователями с помощью Atlassian Access и Okta

Закончив подготовку к переходу на облачные версии Jira Software и Confluence, команда решила воспользоваться случаем, чтобы автоматизировать управление пользователями, настроить единую систему входа и повысить безопасность с помощью технологии управления доступом Atlassian Access и Okta.

«Раньше нам приходилось вручную добавлять и удалять пользователей на каждой платформе и управлять их правами доступа. Во время этой процедуры, которую мы выполняли 1–2 раза в неделю, нам приходилось думать об очень многих вещах: кому именно предоставить доступ, какие права доступа нужно назначить пользователям, какие флажки установить и т. д. — рассказывает Петер. — Сейчас [c Atlassian Access] управление пользователями осуществляется автоматически и централизованно».

Петер считает, что интеграция Okta с Atlassian Access позволила повысить безопасность благодаря двухфакторной аутентификации и улучшенному управлению паролями. При этом сотрудники получили более простой и быстрый доступ к системам, которыми они пользуются каждый день, с помощью единой системы входа. Эти дополнения сэкономили сотрудникам несколько часов в неделю и снизили психологическую нагрузку. «Это очень важное усовершенствование, — говорит Петер. — Сейчас мне трудно даже представить, как мы без этого обходились».

Большая выгода без компромиссов

В распоряжении Петера и beecom были готовые к использованию Jira Software, Confluence, Atlassian Access и Okta. Они были уверены в запуске проекта. Совместная работа и подготовка обеспечили им успех. Перенос рабочей среды прошел гладко и завершился в течение суток.

[Интеграция Atlassian Access и Okta] была очень важным усовершенствованием. Сейчас мне трудно даже представить, как мы без этого обходились».

Петер Грубе

Разработчик ПО

Петер считает, что процесс был «довольно простым» и сотрудники быстро освоили новое решение. «Думаю, у нас получилось эффективно донести сведения о грядущих переменах [чтобы сотрудники знали о них заранее]. Через день после миграции мы отключили всех пользователей в решении Server, обновили ссылки, которыми они пользовались для доступа к Jira Software и Confluence, и сообщили: "Перейдите на новый сайт [для входа в Atlassian]. Не используйте старую страницу"».

Благополучная миграция и быстрое освоение стали возможны благодаря планированию и партнерству Homegate AG с beecom. «Они помогли нам с настройкой и консультировали на каждом этапе — от очистки до доказательства концепции и миграции. Благодаря им я был уверен, что мы сможем сделать это без потери данных».

Быстрое развитие

После того как компания Homegate AG при поддержке beecom перешла с версии Server на Cloud, она сократила расходы на 15 %, оптимизировала доступ и подключение новых пользователей и смогла посвятить больше времени и сил инновациям.

Прежде в Homegate AG один сотрудник занимался обновлениями сервера, 2–3 человека выполняли обновление Jira Software и Confluence, и еще один участник команды отвечал за обновление оборудования. «Теперь все это в прошлом, — говорит Петер. — Команда может сосредоточиться на других локальных решениях, которые мы тоже хотим перенести в облако, а также на Homegate и саморазвитии (например, изучении AWS)».

Петер добавляет, что переход на Atlassian Cloud повысил продолжительность бесперебойной работы и снизил угрозу безопасности, связанную с взломом локальных серверов. Кроме того, единая система входа ежедневно экономит несколько минут рабочего времени сотрудников: теперь они тратят меньше времени на вход и больше — на значимую работу.

Экономия ресурсов, повышение безопасности и производительности имеют огромное значение для бизнеса. Однако самым серьезным изменением, которое отметила команда Петера, было следующее: переход на облачные продукты Atlassian «освобождает разум». «Нам не нужно ломать голову над поддержанием сервера в рабочем состоянии, нас не заботит вопрос свободного места или организации работы. Мы заняты не серверами и экземплярами — мы заняты Homegate.»

Благодаря освободившемуся времени и ментальному пространству команда разработчиков ПО смотрит вперед и работает над несколькими проектами «нового поколения», которые должны упростить рабочий процесс и повысить качество информации и продуктов, предоставляемых швейцарским клиентам. «Наша главная задача — стать площадкой в Швейцарии, которая помогает людям принимать решения по недвижимости, причем не только при поиске нового дома, но и по всем остальным вопросам [этой сферы], — говорит Петер. — Переход в облако и отказ от старых инструментов, которые тормозили наше развитие, поможет нам быстрее двигаться вперед и сосредоточиться на инновациях».

Рассматривали вариант перехода в облако?

Логотип VSCO

Команда VSCO, приложения для обработки фото в режиме подписки, открыла секретную формулу прозрачности, эффективности и командной работы.

Логотип EQ Bank

Облачные продукты Atlassian повысили конкурентоспособность EQ Bank.