Close
Domino's + Atlassian

Доставляем технологии — и отличную пиццу — еще быстрее


Логотип Domino's
Логотип Domino's
Отрасль

Сервисы

Офис

Ann Arbor, MI (США)

Видео

Посмотрите видео от Domino's с конференции Atlassian Summit.

Поделиться

Компания Domino’s помогает людям быстрее получить вкусную пиццу. Клиенты могут сделать заказ через мобильные приложения, Facebook, Twitter, с помощью голосового помощника Alexa, на веб‑сайте компании и т. д. Для эффективного обслуживания клиентов на всех платформах ИТ‑команда Domino’s нуждалась в средствах оптимизации процесса DevOps.

ИТ‑команда Domino's использует рекомендации DevOps, чтобы клиенты по всему миру смогли опробовать инновации в области доставки пиццы. Раньше обеспечение безопасности сильно сказывалось на скорости рабочего процесса DevOps, поскольку разработчики начинали работу над аспектом безопасности лишь на поздних этапах реализации.

Майкл Шеппард, старший инженер по безопасности приложений в Domino’s, объясняет: «Если взаимодействие между разработчиками и командой по безопасности затруднено, безопасность может рассматриваться как препятствие для прогресса. Нам требовалось несколько часов только для того, чтобы определить проектные требования к безопасности. Компании был необходим быстрый и простой способ принимать участие в процессе DevOps».

Войти в поток

Команда по безопасности обратила внимание на инструменты, которыми команды DevOps пользовались для управления рабочим процессом. Создание спецификаций и распространение соответствующих данных осуществлялось в Confluence, а управление заявками и задачами, а также их отслеживание — в Jira Software. Тогда участники команды по безопасности поняли, что могут использовать эти инструменты Atlassian, чтобы взаимодействовать с разработчиками и оптимизировать процесс DevOps.

Команда по безопасности хотела создать в Confluence форму, которую разработчики могли бы использовать для автоматической отправки соответствующей информации команде по безопасности на более ранних этапах процесса разработки. Компания Domino’s обратилась к авторизованному партнеру Atlassian Forty8Fifty Labs, чтобы создать приложение, которое могло бы использовать Confluence и Jira для связывания рабочих процессов безопасности и DevOps. Forty8Fifty Labs совместно с командой по безопасности Domino’s разработали форму Confluence, состоящую из 10 вопросов. На основе ответов происходило создание задач в Jira.

Можно сказать, что приложения, которые мы нашли в Atlassian Marketplace, помогают нам доставлять больше пиццы за меньшее время.

Michael Sheppard

«Мы знали, что нашим разработчикам нравится использовать Confluence для совместной работы и документирования требований», — говорит Шеппард. — Команда по безопасности просто подключилась к рабочему процессу, который уже хорошо работал. На заполнение формы уходит всего несколько минут. Затем нужно еще около четырех минут, чтобы получить соответствующие задачи Jira по требованиям к безопасности. То, на что раньше требовалось около 20 часов совещаний и проверок, теперь занимает считаные минуты. Это приложение устраняет серьезную и распространенную проблему безопасности, связанную с разработкой программного обеспечения».

«С помощью нашего приложения Atlassian мы смогли автоматизировать уникальный рабочий процесс и устранить преграды между разработчиками и командой по безопасности», — добавляет он. — Такая автоматизация является ключевым фактором эффективности в современном мире, где многое тесно связано с программным обеспечением».

С помощью этих двух приложений мы смогли сократить ежегодные расходы на 100 000 $, на 75 % снизить риски и подчеркнуть ценность этих решений для руководства.

Преимущества приложений суммируются

Но это не единственная инновация, которой воспользовалась команда Domino’s для улучшения процесса DevOps. Очень важно представить общую картину руководству и лицам, ответственным за принятие решений, поскольку без этого не получится создать качественный продукт. Компания использовала программное обеспечение Splunk для анализа рабочих процессов, и команда по безопасности Domino’s поняла, что может использовать приложение Splunk для Jira, чтобы выводить данные по безопасности из Jira на дашбоарды ITSI в Splunk и более точно определять тенденции в разных проектах Jira, а также предпринимать соответствующие действия. Так, в результате обнаружения в Jira большого количества заявок об уязвимостях были организованы обучающие курсы по написанию кода. Эти интегрированные инструменты помогают разработчикам и командам по безопасности соотносить свою работу с бизнес‑возможностями компании и предоставлять индикаторы, свидетельствующие об уровне защиты базы кода.

«С помощью приложения, которое мы нашли в Atlassian Marketplace, мы можем получать данные о требованиях к безопасности в Jira и выводить их на ITSI в Splunk, — говорит Шеппард. — Наши дашбоарды отслеживают 10 ключевых параметров. Мы можем отобразить типы задач по безопасности, создаваемых в Jira, и быстрее находить возможности для их решения». С помощью этих двух приложений мы смогли сократить ежегодные расходы на 100 000 $, на 75 % снизить риски и подчеркнуть ценность этих решений для руководства.

Все ради пиццы

Обеспечивая большую открытость между разработчиками и командой по безопасности, компания Domino’s не забывает об общей картине и клиентоориентированности. «Наши разработчики пишут код, а система безопасности обеспечивает защиту технологий, чтобы мы могли сделать процесс заказа отличной пиццы еще безопаснее проще и увлекательнее», — говорит Шеппард. — Можно сказать, что приложения, которые мы нашли в Atlassian Marketplace, помогают нам доставлять больше пиццы за меньшее время».

Измените подход вашей команды к работе. Попробуйте наши инструменты бесплатно!

Логотип Audi

6000 специалистов Audi по проектно-конструкторской работе эффективно взаимодействуют с поставщиками со всего мира.

Логотип Loblaw Digital

Благодаря интеграции Jira Software и Test Management for Jira от Adaptavist компания Loblaw Digital создала быстрое, простое и масштабируемое решение для тестирования.

Логотип Appdynamics

От изолированного стартапа к одной из лучших команд. Узнайте о трансформации бизнеса компании AppDynamics.

Логотип The Telegraph

The Telegraph удалось расширить аудиторию до 25 млн читателей в месяц благодаря эффективной поддержке клиентов и ускоренному решению проблем.