Homegate AG + Atlassian

精简管理、加大创新:Homegate AG 借助 Atlassian Cloud 加快前进步伐。


Homegate AG 徽标
行业

技术、房地产与建筑业

地点

瑞士

公司规模:

125 人以上

用户数量:

125 人以上

解决方案合作伙伴:

聚焦未来

Homegate AG 自 2001 年成立以来,已成为瑞士最大的房地产门户网站,也是该国顶尖的数字化公司之一。该网站每月挂出超过 110,000 套房源,页面浏览量超过 2 亿次,是在瑞士买房、卖房和租房的首选资源网站。

在维护自己的业界领导地位方面,Homegate AG 能力出众的团队、协同工作的方式以及在创新方面的投入都发挥着巨大作用。然而,随着公司不断发展,管理其基础设施所需的资源清单也在变长。服务器维护需要 4 到 5 名员工,有时还需要停机更新。另外,团队成员因投身于战术型项目,因而少有时间去关注战略举措或个人发展。要想继续发展并维护其作为行业创新企业的声誉,Homegate AG 需要找到更好的解决方案。

迁移到云端有助我们加速发展和聚焦创新。

Peter Grube

软件工程师

软件工程师 Peter Grube 解释称:“我们决定将本地应用迁移到云端,这样我们就能把全部精力放在 Homegate 上。我们只想进一步发展 Homegate,不想在系统维护上浪费太多资金。我们考虑过使用外部托管,但那样会需要中间人访问我们自己的数据。所以,最终我们决定将 Jira Software 和 Confluence 都迁移到云。”

清障去杂,腾出创新空间

Homegate AG 之前已与 beecom 建立值得信赖的合作伙伴关系,并可通过 beecom 获得 Atlassian 许可证和解决方案指导。因此,公司在考虑谁能帮助自己迁移到 Atlassian Cloud 产品时,答案已不言自明。正如 Peter 所言:“既然已经有了如此优秀的合作伙伴,就不需要再另外寻找了。”

在与 beecom 确定了这一新项目后,Homegate AG 便与技术服务总监 Maurice Ray 及其团队一起开始了迁移前的规划。第二年,他们一起清理了 Homegate AG 的 Jira Software 和 Confluence 服务器实例,以便做好迁移准备。同时,Peter 还会配合完成 Homegate AG 领导层的工作,及时让他们掌握最新情况并协调好时间,以便尽可能减少过渡期所造成的干扰。

在 Homegate AG 的 Atlassian 生态系统中,其核心在于 Jira Software,因此它是团队最先关注的问题。beecom 首先分析了加载项的使用情况以及云加载项的可用性,以便清除没有使用的 Jira Software 应用。此举可缩小实例规模并降低持续运营成本。然后,他们通过对用户名进行标准化并删除重复用户名清理了用户数据库,创建了概念证明,并在真正迁移之前率先完成了部分迁移,从而验证相关流程和测试数据。最后,beecom 还从 Jira Software 创建了云导出。一切准备就绪后,便可将导出内容上传到云端。

完成之后,beecom 和 Homegate AG 又将目光转移到 Confluence 上。Peter 称之为公司的“中央信息系统和真相点”。与处理 Jira Software 时采用的流程类似,团队借助了 Confluence Cloud Migration Assistant 来加快对 Confluence 的清理和迁移。

Peter 称:“我们刚开始试图手动从服务器导出数据,然后再将这些数据导入到云中。但是实际上我们没有成功,因为没有对所有用户进行正确分配,所以好像所有页面都是由‘无名氏’或‘无用户’创建的。”

就在这时,他们发现了 Confluence Cloud Migration Assistant。“在我试用了一下之后,我不禁惊呼:‘哇,原来这么容易!’”Peter 回忆道。“你只需要选择要迁移的内容。我们用一个小空间测试了一下,所有内容都在。用户得到了正确分配。权限也进行了分配。真是太棒了!

通过 Atlassian Access 和 Okta 实现安全轻松的用户管理

团队完成迁移 Jira Software 和 Confluence 的准备工作后,还趁机利用 Atlassian Access 和 Okta 访问管理技术实现了用户配置自动化,启用了单点登录,并增强了安全性。

Peter 解释称:“以前,我们只能手动添加和删除每个平台的用户,手动管理权限。而在这个过程中,要思考很多问题:谁需要访问,他们需要哪些权限,要勾选哪些框,诸如此类。这种思考每周都会发生一两次。现在[通过 Atlassian Access],我们实现了在一个位置对用户进行自动化的集中式管理。”

Peter 表示,Okta 与 Atlassian Access 相结合还提高了安全性,因为采用了双重身份验证和更高级的密码管理。与此同时,员工也可以更快、更轻松地通过单点登录访问他们的日常工作系统。这些优点帮他们每周节省了很多时间,也减轻了他们的精神压力。Peter 认为:“这真是一大改进。简直不能想象这要在以前会是怎样。”

高回报,零折损

随着 Jira Software、Confluence、Atlassian Access 和 Okta 均已准备就绪,Peter 和 beecom 对上线充满了信心。很幸运,他们的所有协作与准备为成功铺平了道路。生产迁移很顺利,不到 24 小时就完成了。

[集成 Atlassian Access 与 Okta] 是一项重大改进。简直无法想象这要是在以前会是怎样。

Peter Grube

软件工程师

Peter 表示,整个过程真是“相当轻松”,员工很快就接受了新的解决方案。“我觉得我们做得很好的一点是,我们提前宣布了这项变更,从而[让员工知道了这一刻不久便会到来]。迁移之后的第二天,我们停用了服务器解决方案的所有用户,更新了用户访问 Jira Software 和 Confluence 的链接,同时通知了所有用户,‘现在请转到新的 [Atlassian 登录]站点。请勿再使用旧站点。’”

迁移之顺利以及上线速度之快成了对 Homegate AG 的规划工作及其与 beecom 之间精诚合作的最大褒奖。“他们帮我们设置好了一切,指导我们完成了从清理到概念证明再到迁移的每一个步骤。他们给了我信心,让我相信我们完成这个过程时可以做到零数据丢失。”

加快前进步伐

Homegate AG 在 beecom 的帮助下完成了从服务器到云的迁移后,其成本降低了 15%,用户访问和入职程序都得到了优化,也腾出了更多时间和精力专注于创新工作。

在此之前,Homegate AG 需要安排一名员工负责服务器更新,另有两三名员工负责 Jira Software 和 Confluence 更新,另外还要安排一名团队成员负责硬件更新。现在,Peter 说:“所有这些都不需要了。他们可以专注于其他本地解决方案(预计也将迁移),专注于 Homegate,专注于自我发展(比如学习 AWS)。”

Peter 补充道,迁移到 Atlassian Cloud 之后,正常运行时间增加了,本地服务器被黑客攻击的安全风险也降低了。采用单点登录后,员工每天的登录时间也节省了几分钟,省出的时间可用于开展更有意义的工作。

纵然资源节省、安全性提高和性能提升已经是对企业的巨大帮助,但他的团队发现最大的改变还在于 Atlassian Cloud 产品“解放了大家的思想”,Peter 说道。“我们不必考虑如何确保服务器持续运行,不必考虑需要更多空间时该怎么办,也不必考虑该怎么工作。我们可以全身心专注于 Homegate,因为我们根本不用惦记服务器和实例。”

有了更多的时间和精力后,工程团队开始展望未来,着手研究能够帮助他们简化流程、向瑞士消费者提供更好的信息和产品的“下一代”项目。Peter 认为:“我们的主要使命是在瑞士打造一个帮助客户做出房地产最佳决策的平台。这不仅限于寻找新家,还包括[与房地产相关的]一切事务。迁移到云并摆脱所有会拖延我们进度的旧问题,能够帮助我们加快前进的步伐,专注于创新。”

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