Homegate AG + Atlassian

Menos administração, mais inovação: a Homegate AG avança mais rápido com a nuvem da Atlassian


Logotipo da Homegate AG
Setor

Tecnologia, negócios imobiliários e construção

Localização

Suíça

Tamanho da empresa:

125+

Número de usuários:

125+

Parceiros de soluções:

Foco no futuro

Desde o lançamento em 2001, a Homegate AG se tornou o maior portal de negócios imobiliários da Suíça e uma das empresas digitais líderes no país. Com mais de 110.000 propriedades listadas e mais de 200 milhões de visualizações de página por mês, o site é o recurso suíço para compra, venda e aluguel de residências.

A equipe capacitada, a abordagem colaborativa e o compromisso da Homegate AG com a inovação tiveram uma participação importante para garantir a posição de líder do setor. No entanto, conforme a empresa crescia, a lista de recursos necessários para gerenciar a infraestrutura também aumentava. Era necessário quatro a cinco funcionários para a manutenção de servidores e eventual tempo de inatividade para atualizações. Além dos cuidados com a manutenção, os membros da equipe estavam tão ocupados com projetos táticos que mal se dedicavam a iniciativas estratégicas ou desenvolvimento pessoal. Para continuar o crescimento e manter a reputação como inovadores do setor, a Homegate AG precisava de uma solução melhor.

Migrar para a nuvem nos ajuda a avançar mais rápido e nos concentrar em inovação.

Peter Grube

Engenheiro de software

"A gente decidiu mover os aplicativos locais para a nuvem para que pudesse de fato nos concentrar na Homegate. Neste momento, o nosso desejo é desenvolver ainda mais a Homegate e sem gastar dinheiro na manutenção dos sistemas", explica o engenheiro de software Peter Grube. "A equipe pensou em usar hospedagem externa, mas isso exigiria que terceiros intermediários acessassem nossos dados. No final, a gente decidiu mover o Jira Software e o Confluence para a nuvem”.

Organização para abrir espaço para inovação

A Homegate AG já tinha um parceiro de confiança na beecom, que dava suporte com licenças Atlassian e orientação de solução. Quando a empresa estava decidindo quem poderia ajudar com a migração para os produtos Atlassian na nuvem, a resposta era clara. Como Peter diz: "Por que procurar outro parceiro se você já tem um que é ótimo?"

Depois de garantir a participação da beecom para esse novo projeto, a Homegate AG trabalhou com Maurice Ray (diretor de serviços técnicos) e equipe para iniciar o planejamento de pré-migração. No ano seguinte, eles colaboraram para limpar as instâncias do Jira Software e do Confluence Server da Homegate AG e se preparar para a migração. Enquanto as equipes parceiras trabalhavam no planejamento da pré-migração e na limpeza da instâncias, Peter e a liderança da Homegate AG mantiveram as equipes atualizadas e organizaram o tempo para garantir o mínimo de interrupção durante a transição.

Como o Jira Software era o núcleo do ecossistema Atlassian da Homegate AG, a equipe se concentrou nele primeiro. A beecom começou analisando o uso e a disponibilidade do complemento na nuvem para eliminar aplicativos do Jira Software que não estavam sendo usados, o que reduziu o tamanho da instância e os custos operacionais existentes. Em seguida, eles limparam o banco de dados do usuário padronizando os nomes de usuário e removendo repetições, criaram uma prova de conceito e concluíram uma migração parcial para validar o processo e testar os dados antes da migração real. Por último, a beecom criou uma exportação de nuvem do Jira Software que pudesse ser carregada para a nuvem quando tudo estivesse pronto.

Depois, a beecom e a Homegate AG voltaram a atenção para o Confluence, que Peter chama de "sistema central de informações e fonte de dados" da empresa. Semelhante ao processo de limpeza realizado no Jira Software, a equipe usou o Assistente de migração do Confluence Cloud para agilizar a limpeza e a migração para o Confluence.

Peter diz: "Primeiro a gente tentou exportar os dados com um método manual do servidor e depois importar para a nuvem. Mas não funcionou porque a atribuição de todos os usuários foi incorreta; parecia que as páginas foram criadas sem nome ou sem usuário”.

Foi quando eles descobriram o Assistente de migração do Confluence Cloud. "Quando usei pela primeira vez, pensei: nossa, que fácil!", lembra Peter. "Você apenas escolhe o que quer migrar. A gente testou com um pequeno espaço e tudo estava lá. Os usuários foram atribuídos com exatidão. As permissões foram atribuídas. Foi ótimo!"

Gerenciamento de usuário seguro e simples com o Atlassian Access e o Okta

Quando a equipe terminou os preparativos para as migrações do Jira Software e Confluence, ela também aproveitou a oportunidade para automatizar o provisionamento de usuários, habilitar o login único e aprimorar a segurança com a tecnologia de gerenciamento de acesso do Atlassian Access e do Okta.

"Antes, era preciso adicionar e remover os usuários de cada plataforma e gerenciar as permissões por método manual. Nesse processo, que acontecia uma ou duas vezes por semana, era preciso pensar em muitas coisas: quem precisa de acesso, quais permissões precisam, quais caixas marcar etc.", explica Peter. "Agora [com o Atlassian Access], o gerenciamento de usuários é automático e centralizado em um só lugar".

Segundo Peter, a integração do Okta com o Atlassian Access também melhorou a segurança com autenticação de dois fatores e gerenciamento de senha mais avançado, ao mesmo tempo em que oferece aos funcionários acesso mais rápido e fácil de login único aos sistemas que eles usam todos os dias. Essas adições economizaram horas a cada semana e reduziram a carga mental. "É uma melhoria enorme", diz Peter. "Quase não consigo imaginar como era antes".

Só benefícios, nenhuma desvantagem

Com o Jira Software, Confluence, Atlassian Access e Okta prontos, Peter e a beecom se sentiram confiantes para seguir. Por sorte, toda a colaboração e preparação deixaram o caminho pronto para o sucesso. A migração da produção ocorreu com tranquilidade e terminou em 24 horas.

[Integrar o Atlassian Access e o Okta foi] uma grande melhoria. Quase não consigo imaginar como era antes.

Peter Grube

Engenheiro de software

De acordo com Peter, o processo foi "bem fácil" e os funcionários adotaram a nova solução bem rápido. "Acho que a gente fez um ótimo trabalho ao anunciar a mudança cedo para que os funcionários soubessem que ela estava chegando". No dia seguinte à migração, a gente desativou todos os usuários da solução de Server, atualizou os links que as pessoas usam para acessar o Jira Software e o Confluence e disse a todos: acessem o novo site [do login da Atlassian] agora. Não use o antigo".

A migração tranquila e a adoção rápida foram um testemunho do planejamento da Homegate AG e da parceria com a beecom. "Eles nos ajudaram a configurar tudo e nos guiaram em cada etapa, da limpeza à prova de conceito e à migração. Eles nos passaram a confiança de que a gente poderia fazer isso sem perder nenhum dado".

Avanço mais rápido

Desde a conclusão da migração do servidor para a nuvem com o suporte da beecom, a Homegate AG reduziu os custos em 15%, otimizou o acesso de usuário e integração e ganhou mais tempo e energia para se concentrar em inovação.

Antes, a Homegate AG disponibilizava um funcionário para atualizações de servidor, dois a três para atualizações do Jira Software e Confluence e outro membro da equipe para atualizações de hardware. Agora, segundo Peter, "tudo isso já era. Eles podem se concentrar em outras soluções locais (que a gente também quer migrar), na Homegate e em se desenvolver (como aprender AWS)".

Peter acrescenta que a mudança para a nuvem da Atlassian aumentou o tempo de atividade e reduziu o risco de segurança de invasão de servidores locais. O login único também poupa alguns minutos dos funcionários todos os dias, para que eles possam passar menos tempo entrando em suas contas e mais tempo se dedicando a trabalhos significativos.

Embora a economia de recursos, a segurança e as melhorias de desempenho tenham sido enormes para os negócios, a maior mudança que a equipe percebeu é que os produtos Atlassian na nuvem "deixam a gente dormir em paz", diz Peter. "A gente não precisa se preocupar em manter o servidor ativo e em execução, o que fazer quando precisar de mais espaço ou como a gente trabalha. A equipe pode se concentrar na Homegate porque não tem mais a preocupação com todos os servidores e instâncias".

Com esse tempo extra e espaço mental, a equipe de engenharia visa o futuro e trabalha em vários projetos de "última geração" que vão simplificar o fluxo de trabalho e ajudar a entregar informações e produtos ainda melhores aos consumidores suíços. "Nossa principal missão é ser, na Suíça, o lugar que ajuda as pessoas a tomarem decisões sobre negócios imobiliários, não só na procura de um novo lar, mas de tudo [relacionado a negócios imobiliários]", diz Peter. "Mudar para a nuvem e se livrar de tudo que estava nos atrasando vai nos ajudar a avançar mais rápido e nos concentrar em inovação".

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