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A cosa serve Confluence Cloud?

Nessun sito Confluence Cloud è esattamente uguale a un altro e questo perché nessun team lavora nello stesso modo di un altro. Confluence è progettato per essere personalizzato in base alle tue specifiche esigenze, che tu sia uno sviluppatore impegnato nella pianificazione del tuo prossimo rilascio o un responsabile marketing alle prese con la creazione della prossima campagna. Con l'aggiunta di miglioramenti come modelli, app e macro, Confluence si trasforma rapidamente da strumento leggero di creazione di contenuti a strumento avanzato di collaborazione e gestione dei progetti per aiutarti a gestire i tuoi progetti interfunzionali più complessi e di maggiori dimensioni.

In questa guida verranno fornite informazioni sui miglioramenti e guide per i diversi tipi di team che utilizzano Confluence Cloud per lavorare in modo più efficiente.


Salvagente

Team IT e di assistenza

IT and Support use Confluence as a knowledge base, a place to centralize and organize all customer-facing (or employee- facing) FAQs and documentation, as well as a private workspace where your team can share best practices and institutional knowledge. That way, your customers have an excellent, consistent experience and get their issues fixed, faster. Integrate Confluence with Jira Service Management to help customers help themselves and deflect more service desk tickets.

Salvagente

Miglioramenti e assistenza IT

Formazione

Utilizzo di Confluence per la documentazione e le knowledge base

Documentazione

Imposta una knowledge base in modo che i clienti possano procedere autonomamente alla risoluzione dei problemi

Blog

5 consigli per creare una knowledge base con Confluence


Modello

Team di gestione del prodotto

Con tutti gli aspetti di cui i responsabili di prodotto devono occuparsi, dalla creazione della roadmap del prodotto fino all'allineamento della strategia aziendale alle esigenze del cliente, monitorare e documentare tutti gli aspetti del lancio di un prodotto può essere difficile. Ecco perché i team di prodotto utilizzano Confluence come una singola fonte di riferimento per i propri requisiti di prodotto, le progettazioni delle interfacce utente, le storie utente, la documentazione e altro ancora. Avendo a disposizione un solo punto di riferimento per tutte le parti del ciclo di vita dello sviluppo di prodotto, il team può chiarire i dubbi o rispondere alle domande esaminando rapidamente lo spazio di prodotto Confluence.

Modello

Miglioramenti della gestione del prodotto

Blog

Definizione di una singola fonte di riferimento in tutta l'organizzazione del prodotto

Tutorial

Utilizzo del modello dei requisiti di prodotti in Confluence

Blog

Come creare requisiti del prodotto usando Confluence


strumenti

Team di sviluppo software

I progetti software richiedono molto più di ticket e codice. Dietro le quinte c'è di tutto: requisiti delle funzionalità, piani di rilascio, retrospettive del team e altro ancora. Ed è in questo ambito che entra in gioco Confluence: è qui che si preparano i piani, i requisiti, le decisioni e la documentazione del software; inoltre, è questo il punto di incontro tra team di sviluppo, responsabili di prodotto, progettisti, responsabili marketing e altre figure. Con Confluence tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda e tu puoi dedicare più tempo alla creazione di prodotti eccellenti.

strumenti

Miglioramenti dello sviluppo software

Guida

Utilizzo di Confluence per i team software

Guida

Utilizzo di Confluence per la documentazione tecnica

Video

Dall'ideazione al lancio: la guida Confluence fondamentale per i team software


Imbuto

Team marketing

I piani di marketing sono costituiti da molte parti dinamiche, soprattutto perché i progetti di marketing raramente coinvolgono un solo team. Fortunatamente, Confluence porta il tuo team di marketing a un livello superiore, consentendo una collaborazione interfunzionale continua, metodi di feedback semplici e veloci per tutta la tua messaggistica e i contenuti di marketing e un monitoraggio dinamico dei deliverable per il tuo prossimo grande lancio. Come passo successivo, lancia il tuo piano di marketing e fai decollare il tuo marchio!

Imbuto

Miglioramenti del marketing

Guida

Guida al marketing Confluence

Blog

Tre pagine essenziali per ogni team di marketing

Blog

Come utilizzare Confluence nel processo di blogging


Sprout

Team delle risorse umane

Un onboarding efficace dei nuovi assunti è fondamentale per il successo futuro del tuo team. Accelera l'onboarding dei nuovi assunti consentendo loro di gestire in autonomia il proprio apprendimento grazie alla progettazione aperta e trasparente di Confluence, che offre tutto ciò di cui hanno bisogno, dalle policy delle risorse umane ai corsi di formazione, fino ai progetti conclusi e alle informazioni approfondite acquisite dai lavori precedenti. Inoltre, invece di dover andare alla ricerca delle informazioni importanti nelle e-mail o nelle unità condivise, i team delle risorse umane possono ospitare tutti i loro documenti in un'unica, comoda posizione.

Sprout

Miglioramenti per le risorse umane

Blog

6 semplici moduli per le risorse umane da utilizzare in Confluence

Blog

Un nuovo modo di usare Confluence: la formazione dei dipendenti

Guida

Come ottimizzare l'impegno dei dipendenti


Flusso di lavoro semplice

Team di gestione dei progetti

Ogni project manager sa che avere stakeholder sempre allineati agli obiettivi, sincronizzati tra loro e in grado di rispettare le scadenze è essenziale per realizzare progetti ambiziosi senza sforare la tempistica. Confluence è il punto di riferimento del team per tutte le informazioni di cui ha bisogno per far avanzare i progetti. Offri al tuo team uno spazio di lavoro comune dove possono condividere idee e ricerche, e collaborare con commenti e commenti in linea. Questo potente strumento offre anche flussi di lavoro strutturati, monitoraggio delle milestone e @menzioni per migliorare la responsabilità.

Flusso di lavoro semplice

Miglioramenti della gestione dei progetti

Blog

3 modi in cui Confluence semplifica la gestione dei progetti

Tutorial

Tutorial Confluence: La tua prima dashboard per la gestione dei progetti

Blog

Suggerimenti per la gestione di progetti di grandi dimensioni e complessi

Panoramica di Confluence

Scopri che cos'è Confluence e se è una soluzione adatta al tuo team o alla tua organizzazione.

Utilizzare Confluence e Jira Software insieme

Impara a utilizzare Confluence con Jira Software per completare i progetti più velocemente.