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Importanti modifiche ai nostri prodotti Server e Data Center
Stiamo apportando modifiche ai nostri prodotti Server e Data Center, tra cui la fine della vendita di nuove licenze Server, prevista per il 2 febbraio 2021, e la fine del supporto per Server, prevista per il 15 febbraio 2024. Scopri cosa puoi aspettarti.

Prezzi futuri di Server


Panoramica

In qualità di cliente fidelizzato, per uno o più prodotti Server ti offriamo un piano di prezzi agevolati che sono inferiori a quelli di listino.

Esaminiamo regolarmente il panorama del mercato, i nostri investimenti nei prodotti e i prezzi per garantire listini sempre competitivi. Dopo una precedente modifica, abbiamo introdotto piani di prezzi agevolati per aiutare i clienti fidelizzati a passare ai prezzi di listino in modo graduale.

Per avvicinare i prezzi agevolati a quelli di listino, aumenteremo il prezzo dei rinnovi per i seguenti prodotti Server disponibili con un piano di prezzi agevolati:

  • Jira Software Server
  • Confluence Server
  • Jira Work Management (Jira Core) Server

Questa modifica diventerà effettiva il 15 febbraio 2022.

Per conoscere la procedura dettagliata su come stabilire se la licenza è inclusa in un piano di prezzi agevolati, fai riferimento alla domanda frequente "Come faccio a sapere se ho sottoscritto un piano di prezzi agevolati?"?

Questa pagina contiene le domande frequenti sugli aumenti di prezzo, le tabelle dettagliate dei prezzi per prodotto e livello utente, nonché ulteriori informazioni sugli investimenti che abbiamo effettuato nei prodotti Server lo scorso anno. Se desideri parlare con noi direttamente, contatta il team di assistenza.

Domande generiche

Come faccio a sapere se ho sottoscritto un piano di prezzi agevolati? Copy link to heading Copied! Mostra

Se sei indicato come contatto tecnico e/o di fatturazione in una fattura pagata, puoi accedere a my.atlassian.com e:

  • Cliccare su Ordini nella barra di navigazione in alto.
  • Selezionare Fatture nel Centro ordini.
  • Individuare le fatture più recenti di Server pagate.
  • Scaricare e aprire il file PDF ed esaminare la pagina dei dettagli.
  • Confrontare i prezzi dei tuoi prodotti con le tabelle dei prezzi di Server.
Screenshot che mostra la posizione in cui individuare le fatture nel Centro ordini dell'utente
Quando diventeranno effettive le modifiche dei prezzi? Copy link to heading Copied! Mostra

Le modifiche dei prezzi diventeranno effettive al prossimo rinnovo a partire dal 15 febbraio 2022.

I prezzi dell'app Marketplace Partner subiranno modifiche? Copy link to heading Copied! Mostra

Le app dell'Atlassian Marketplace non sono soggette a queste modifiche dei prezzi. I prezzi delle app dell'Atlassian Marketplace sviluppate da terze parti sono determinati dallo sviluppatore dell'app. Le domande relative alle modifiche dei prezzi per le app dell'Atlassian Marketplace sviluppate da terze parti devono essere indirizzate allo sviluppatore delle app, che può essere contattato utilizzando le informazioni disponibili nell'Atlassian Marketplace.

Posso comunque effettuare l'upgrade delle mie licenze Server Starter? Copy link to heading Copied! Mostra

Poiché il passaggio da una licenza Server Starter a una licenza Commercial viene equiparato a una nuova vendita, dal 2 febbraio 2021 (data di fine della vendita di nuove licenze) non puoi più effettuare l'upgrade a una licenza per 10 o più utenti. Se hai bisogno di più utenti, dovrai acquistare un nuovo abbonamento Cloud o Data Center.

La nostra offerta Cloud prevede piani gratuiti che ti offrono tutto ciò che ti serve per iniziare con il piede giusto e crescere secondo i tuoi ritmi. Per i clienti con licenze Starter, è una fantastica possibilità per prendere in considerazione l'utilizzo dei nostri Cloud Migration Assistant e delle nostre risorse sulla migrazione, senza incorrere in alcun costo.

Se effettuo l'upgrade del mio livello a partire dal 15 febbraio 2022, dovrò pagare i nuovi prezzi per la manutenzione? Copy link to heading Copied! Mostra

Dal 15 febbraio 2022 non puoi più effettuare l'upgrade o il downgrade del tuo livello. Se desideri effettuare l'upgrade o il downgrade del tuo livello, dovrai passare a Cloud o a Data Center. Visita il nostro Centro di migrazione per ulteriori informazioni sulle prossime date.

Perché il prezzo dei prodotti sta aumentando? Copy link to heading Copied! Mostra

Esaminiamo regolarmente il panorama del mercato, i nostri investimenti nei prodotti e i prezzi per garantire listini sempre competitivi. Dopo una precedente modifica dei prezzi, abbiamo introdotto piani di prezzi agevolati per aiutare i clienti fidelizzati a passare ai prezzi di listino in modo graduale. Per avvicinare i prezzi agevolati a quelli di listino, aumenteremo i prezzi agevolati per Jira Software Server, Confluence Server e Jira Work Management Server.

Come comunicato in precedenza, stiamo aumentando gradualmente i prezzi agevolati in modo da adeguarli ai più recenti aumenti dei prezzi di listino di Server, che sono competitivi rispetto al mercato.

Sono previsti altri aumenti dei prezzi in futuro? Copy link to heading Copied! Mostra

Non possiamo dire con certezza se in futuro ci saranno o meno altri adeguamenti dei prezzi. Come azienda, valutiamo regolarmente i nostri prezzi e il valore che offriamo ai clienti con riferimento al mercato. Gli eventuali adeguamenti futuri dei prezzi rifletteranno il nostro investimento continuo volto alla semplificazione del percorso di migrazione verso il cloud.

Quali modifiche degli sconti verranno introdotte? Copy link to heading Copied! Mostra

Sconto fedeltà per Cloud

Stiamo aggiornando le date di idoneità e il piano di sconti per il nostro programma di sconti fedeltà Cloud per permetterti di approfittare per più tempo di questa offerta.

Sconto fedeltà per Data Center

A partire dal 2 febbraio 2021,i crediti per l'upgrade da Server a Data Center non sono più disponibili e sono stati sostituiti dallo sconto fedeltà per Data Center.

Cosa devo fare dopo? Copy link to heading Copied! Mostra

Opzione 1: esplora le opzioni di migrazione a Cloud e Data Center:

Per la maggior parte dei clienti, consigliamo di passare ai nostri prodotti Cloud. Collaborando con Atlassian per effettuare il passaggio a Cloud, puoi dedicare più tempo all'innovazione e alla manutenzione riducendo i costi e aumentando l'affidabilità, i tempi di attività e la sicurezza.

Se i requisiti aziendali ti impediscono di utilizzare Cloud, potrai continuare a utilizzare Data Center.

Esplora le tue opzioni Cloud o Data Center confrontandole e valutando quale è quella migliore per la tua organizzazione. Visita il nostro Centro di migrazione per maggiori informazioni sugli sconti e sulle altri asset disponibili per supportare la migrazione a Cloud.

Opzione 2: rinnova la tua licenza Server esistente:

Qualsiasi preventivo di rinnovo creato dopo il 15 febbraio 2022 includerà i nuovi prezzi agevolati.

Inoltre, puoi rinnovare la tua licenza Server e richiedere una prova gratuita di Cloud di 12 mesi per testare le funzioni, creare un modello di verifica e pianificare la migrazione a Cloud.*

*Offerta a tempo limitato

Nota: dal 15 febbraio 2022 non puoi più effettuare l'upgrade o il downgrade dei livelli per i tuoi prodotti e/o app Server. Se prevedi una crescita futura, ti consigliamo di valutare le nostre offerte Cloud per soddisfare le tue esigenze. Scopri di più qui.

Le modifiche influiranno sullo sviluppo di nuove funzioni per i prodotti Server? Copy link to heading Copied! Mostra

Ti ricordiamo che, insieme all'annuncio di fine della vendita e del supporto per i prodotti Atlassian Server, dal 2 febbraio 2021 abbiamo cessato lo sviluppo di nuove funzioni per i prodotti Server.

Domande su fatturazione e licenze

Le licenze Server possono essere rinnovate per un periodo maggiore di un anno? Copy link to heading Copied! Mostra

Puoi pagare in anticipo fino a 2 anni di supporto. L'ultima data per generare un preventivo per il periodo massimo di 2 anni era il 15 febbraio 2022, con scadenza il 15 febbraio 2024.

Cosa succede se ho un preventivo aperto (rinnovo, upgrade o downgrade) in cui sono indicati i prezzi attuali? Copy link to heading Copied! Mostra
  • Se il preventivo è stato creato prima del 15 febbraio 2022, saranno applicati i prezzi indicati fino alla data di scadenza prevista.
  • Se il preventivo viene modificato a partire dal 15 febbraio 2022, il costo indicato verrà ricalcolato in base ai nuovi prezzi.
  • Se il preventivo viene eliminato a partire dal 15 febbraio 2022, non sarà ripristinato e verranno applicati i nuovi prezzi.
Per quanto tempo posso bloccare i prezzi attuali? Copy link to heading Copied! Mostra

Puoi creare un preventivo per un periodo di 12 o 24 mesi. Tuttavia, la sottoscrizione al servizio di manutenzione di Server non può avere una data di scadenza successiva al 15 febbraio 2024.

Posso rinnovare la sottoscrizione al servizio di manutenzione di Server in anticipo? Copy link to heading Copied! Mostra

Effettua il rinnovo o richiedi un preventivo qui. Seleziona le licenze per cui desideri rinnovare il servizio di manutenzione e aggiungile al carrello, quindi procedi al pagamento. È inoltre disponibile l'opzione per richiedere un preventivo.

Se il servizio di manutenzione scade prima del rinnovo, dovrò pagare il nuovo prezzo? Copy link to heading Copied! Mostra

Sì, se posticipi il rinnovo a una data successiva, dovrai pagare il nuovo prezzo e la data di scadenza del servizio di manutenzione sarà allineata con quella precedente.

Ad esempio, se il servizio di manutenzione di Server scade il 31 gennaio 2021, ma effettui il rinnovo non prima del 31 marzo 2021, il contratto del servizio di manutenzione annuale terminerà il 31 gennaio 2022 (non il 31 marzo 2022).

Le percentuali di sconto per Academic cambieranno? Copy link to heading Copied! Mostra

Le percentuali di sconto per Academic rimarranno invariate. Gli istituti di istruzione superiore o di livello universitario idonei possono ottenere uno sconto del 50% sul prezzo di listino per i rinnovi dei prodotti Atlassian Server. Inoltre, se esegui la migrazione a un abbonamento Cloud, puoi continuare a ricevere uno sconto del 50% sul prezzo di listino del tuo abbonamento Academic.

Le licenze Community di Server continueranno a essere offerte gratuitamente? Copy link to heading Copied! Mostra

Le percentuali di sconto Community rimarranno invariate. Le organizzazioni caritatevoli senza scopo di lucro qualificate che sono non governative, non accademiche, non commerciali, apolitiche e non hanno alcuna affiliazione religiosa possono comunque rinnovare gli abbonamenti Community gratuitamente. Inoltre, quando lo riterrai opportuno potrai anche effettuare la migrazione a un abbonamento Community di Cloud gratuitamente.

In che momento i prezzi agevolati saranno uguali a quelli di listino? Copy link to heading Copied! Mostra

Avvicineremo gradualmente i prezzi agevolati a quelli di listino, ma non possiamo condividere alcuna informazione sulla tempistica delle future modifiche dei prezzi. Le eventuali modifiche dei prezzi ti verranno sempre comunicate tempestivamente in modo che tu abbia il tempo di esaminarle e prendere le decisioni giuste per la tua attività.

Al successivo rinnovo, dovrò pagare il nuovo prezzo di listino? Copy link to heading Copied! Mostra

Se possiedi una licenza Server esistente, dovrai corrispondere un piccolo aumento alla successiva data di rinnovo annuale per conformarti ai prezzi di listino Atlassian. Consulta le tabelle dei prezzi per ulteriori dettagli.

Le informazioni in questa pagina contengono dichiarazioni relative al futuro che implicano incertezze riguardo alle date effettive stimate. Tutte le dichiarazioni relative al futuro sono soggette a rischi noti e sconosciuti, incertezze e cambiamenti.