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Changements importants apportés à nos produits Server
Nous apportons des changements à nos produits Server, notamment l'arrêt des achats de nouvelles apps pour les licences Server existantes le 15 février 2023 et la fin du support Server le 15 février 2024. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Futurs tarifs Server - prix avantageux


Aperçu et FAQ

Atlassian rapproche les tarifs avantageux des prix recommandés pour les produits Server suivants :

  • Jira Software
  • Confluence

Le pourcentage d'augmentation du tarif recommandé varie en fonction du tier. Pour savoir comment calculer votre nouveau tarif Server, veuillez consulter cette FAQ.

Cette page répertorie les questions fréquentes sur les augmentations de tarif, ainsi que des grilles tarifaires détaillées avec les nouveaux tarifs par produit et par tier.

Rappel : fin des achats de nouvelles apps pour Server

À compter du 15 février 2023, vous ne pourrez plus acheter ni installer de nouvelles apps Server sur l'Atlassian Marketplace (y compris les apps développées par Atlassian ou des tiers). Ce changement coïncide avec la prochaine étape du calendrier de fin du support d'Atlassian Server. Pour rappel, le support et les corrections de bugs pour tous les produits et apps Server prendront fin le 15 février 2024.

Atlassian continue d'innover sur sa plateforme Cloud. Si votre entreprise anticipe une croissance future, nous vous recommandons d'envisager une migration vers nos offres Cloud. Si votre organisation a besoin de conserver un environnement auto-géré, nous vous recommandons de mettre à niveau vos instances Server vers Data Center. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.

Questions générales

Comment savoir si je bénéficie d'une offre tarifaire avantageuse ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous êtes le contact technique et/ou de facturation indiqué sur une facture payée, vous pouvez vous connecter à my.atlassian.com et procéder comme suit :

  • Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure
  • Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande)
  • Recherchez la ou les dernières factures Server payées
  • Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations
  • Comparez les tarifs de vos produits aux grilles tarifaires Server.
Capture d'écran indiquant où trouver les factures dans le centre de commande de l'utilisateur
Quand les changements de tarifs entreront-ils en vigueur ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les changements tarifaires entreront en vigueur lors de votre prochain renouvellement, le 15 février 2023 ou à une date ultérieure.

Les prix des apps des Marketplace Partners changent-ils ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les apps de l'Atlassian Marketplace ne sont pas soumises à ce changement tarifaire. Le tarif des apps des Marketplace Partners (tiers) est déterminé par le développeur de l'app et est donc toujours sujet à modification. Les questions concernant les changements tarifaires pour les apps des Marketplace Partners (tiers) doivent être adressées aux développeurs de ces apps. Utilisez pour cela les informations de contact indiquées sur l'Atlassian Marketplace.

Rappel : fin des achats de nouvelles apps pour Server

À compter du 15 février 2023, vous ne pourrez plus acheter ni installer de nouvelles apps Server sur l'Atlassian Marketplace (y compris les apps développées par Atlassian ou des tiers). Ce changement coïncide avec la prochaine étape du calendrier de fin du support d'Atlassian Server. Pour rappel, le support et les corrections de bugs pour tous les produits et apps Server prendront fin le 15 février 2024.

Puis-je encore mettre à niveau mes licences Server Starter ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour rappel, depuis le 15 février 2022, vous ne pouvez plus passer au tier supérieur ou inférieur de vos produits et/ou apps Server.

Atlassian continue d'innover sur sa plateforme Cloud. Si votre entreprise anticipe une croissance future, nous vous recommandons d'envisager une migration vers nos offres Cloud. Si votre organisation a besoin de conserver un environnement auto-géré, nous vous recommandons de mettre à niveau vos instances Server vers Data Center. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.

Pourquoi augmentez-vous le tarif de vos produits ? Copy link to heading Copied! Afficher

Nous examinons régulièrement la situation du marché, nos investissements dans les produits, et les tarifs afin de nous assurer que les prix recommandés sont compétitifs. Après un précédent changement de tarif, nous avons introduit des offres tarifaires avantageuses pour faciliter la transition des clients titulaires vers les prix recommandés afin que vous n'ayez pas à absorber l'impact en une seule fois. Afin de rapprocher les tarifs avantageux des prix recommandés, nous augmentons nos tarifs avantageux pour Jira Software Server et Confluence Server.

Comme indiqué précédemment, nous augmentons progressivement les tarifs avantageux pour correspondre aux plus récentes hausses des tarifs Server annoncés, qui sont compétitifs par rapport au marché.

De plus, ce changement tarifaire reflète les coûts liés à la maintenance et au support continus de nos produits, y compris l'amélioration de la plateforme, les mises à jour des correctifs de sécurité et la maintenance des fonctionnalités. Par exemple :

Jira

Confluence

Rappel : à compter du 15 février 2024, les produits Server ne seront plus pris en charge. Cela signifie que le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner avec cette date.

Pour garantir la sécurité et bénéficier d'une innovation continue, nous vous recommandons vivement de migrer vers le cloud ou vers Data Center avant la date de fin du support.

Quelles sont les remises accordées aux clients Server qui souhaitent migrer vers Data Center ou le cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Remise de fidélité Cloud

Pour faciliter votre transition de Server vers le cloud, nous proposons à nos clients existants comptant au moins 1 001 utilisateurs une remise de migration dont le pourcentage peut être gelé pendant 12 ou 24 mois. Découvrez-en plus ici.

En outre, vous pouvez renouveler votre licence Server et demander un essai gratuit de migration vers le cloud afin de tester les fonctionnalités, créer une démonstration de faisabilité et planifier votre migration vers le cloud.

Remises de fidélité Data Center

Pour faciliter la transition de Server vers Data Center, nous proposons à nos clients Server qui migrent vers Data Center une remise dont le pourcentage peut être gelé sur 12 ou 24 mois. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Puis-je continuer à utiliser ma licence Server après la date de fin du support, le 15 février 2024 ? Copy link to heading Copied! Afficher

Votre licence Server est perpétuelle, ce qui signifie que vous pouvez continuer à l'utiliser même sans la renouveler. Cependant, à compter du 15 février 2024, le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server. Pour garantir la sécurité et bénéficier d'une innovation produit continue, nous vous recommandons vivement de migrer vers le cloud ou vers Data Center avant la date de fin du support.

Les migrations peuvent prendre 9 mois ou plus de l'évaluation au lancement selon la taille et la complexité de votre équipe. Nous vous recommandons d'évaluer la préparation de votre équipe à la migration sans plus attendre pour avoir le temps de comprendre le processus de migration et déterminer votre calendrier.

Quelles sont mes options pour l'avenir ? Copy link to heading Copied! Afficher

Option 1 : Explorer vos options de migration vers les versions Cloud et Data Center :

Nos produits SaaS reposent sur les meilleures technologies cloud afin de vous proposer une offre évolutive, sécurisée, fiable et performante. Grâce à une plateforme Cloud unique sous-jacente, vous bénéficierez également d'expériences plus connectées entre les produits Atlassian et les principaux outils SaaS tiers pour faciliter et accélérer le travail de vos équipes.

Nous continuerons également à faire en sorte que Data Center réponde aux besoins professionnels de nos clients.

Explorez vos possibilités dans le cloud ou Data Center en comparant vos options et en déterminant celle qui convient le mieux à votre organisation. Consultez notre centre de migration pour en savoir plus sur les remises et les autres ressources disponibles pour prendre en charge votre migration vers le cloud.

Option 2 : Renouveler votre licence Server existante :

Tout devis de renouvellement créé le 15 février 2023 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs avantageux ou recommandés.

En outre, vous pouvez renouveler votre licence Server et demander un essai gratuit de migration vers le cloud afin de tester les fonctionnalités, créer une démonstration de faisabilité et planifier votre migration vers le cloud.

Rappel : à compter du 15 février 2024, les produits Server ne seront plus pris en charge. Cela signifie que le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner avec cette date.

Cela aura-t-il des répercussions sur le développement de nouvelles fonctionnalités pour les produits Server ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour rappel, parallèlement à notre annonce d'arrêt de la commercialisation et du support pour les produits Atlassian Server, nous avons mis fin au développement de nouvelles fonctionnalités pour les produits Server depuis le 2 février 2021.

Questions relatives à la facturation et aux licences

Comment calculer mon tarif actualisé ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour calculer votre tarif annuel actualisé, vous devez être un contact de facturation et/ou technique sur une facture payée. Connectez-vous à my.atlassian.com et suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure.
  2. Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande).
  3. Recherchez la ou les dernières factures Server payées.
  4. Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux nouvelles grilles tarifaires Server.

Remarque sur le tarif annuel :

Atlassian applique un modèle avec des tiers tarifaires fixes pour sa tarification annuelle. Par exemple, une licence Jira Software avec 450 utilisateurs serait calculée au tier utilisateur 500 pour un coût annuel de $46,000.

Pour plus de clarté, considérez le scénario suivant : si vous ajoutez 75 utilisateurs à vos 450 utilisateurs sur Jira Software, vous aurez désormais 525 utilisateurs au total. Cela vous place dans le tier utilisateur 2 000 à $60,300 par an. Vous ne paieriez pas pour les 450 utilisateurs et les 75 utilisateurs séparément dans leurs tiers respectifs.

Remarque : le tarif annuel par tier utilisateur varie entre les produits et offres Atlassian.

Les licences Server peuvent-elles être renouvelées pour plus d'un an ? Copy link to heading Copied! Afficher

Rappel : à compter du 15 février 2024, les produits Server ne seront plus pris en charge. Cela signifie que le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner avec cette date.

Que se passe-t-il si je dispose d'un devis en cours (renouvellement, montée ou descente de version) aux tarifs existants ? Copy link to heading Copied! Afficher
  • Si un devis est créé avant le 15 février 2023, le tarif indiqué sur votre devis sera honoré jusqu'à sa date d'expiration.
  • Si un devis est modifié le 15 février 2023 ou à une date ultérieure, tout le devis sera recalculé pour refléter les nouveaux tarifs.
  • Si un devis est supprimé le 15 février 2023 ou à une date ultérieure, il ne sera pas restauré, et vous devrez demander un nouveau devis reflétant les nouveaux tarifs.
Pendant combien de temps puis-je geler mes tarifs actuels ? Copy link to heading Copied! Afficher

Votre maintenance Server ne peut expirer avant le 15 février 2024.

Comment puis-je renouveler mon abonnement à la maintenance Server de façon anticipée ? Copy link to heading Copied! Afficher

Renouvelez ou demandez un devis ici. Sélectionnez les licences pour lesquelles vous souhaitez renouveler la maintenance et ajoutez-les à votre panier, puis validez. Vous pouvez aussi demander un devis.

Un crédit de mise à niveau sera-t-il toujours disponible pour les clients Server effectuant une mise à niveau vers Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les crédits de mise à niveau ne sont plus disponibles. Atlassian est ravi de proposer à ses clients Server une remise de fidélité sur leurs abonnements de 12 ou 24 mois lorsqu'ils migrent vers Data Center.

Reportez-vous à la page Remises de fidélité Data Center pour obtenir des informations complètes.

Les pourcentages de remise Academic vont-ils changer ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Academic ne changeront pas. Les établissements universitaires ou d'enseignement supérieur peuvent bénéficier d'une remise de 50 % sur le prix recommandé Commercial pour les nouveaux achats, les mises à niveau et les renouvellements de produits Atlassian. En outre, si vous migrez vers un abonnement Cloud, vous pouvez continuer à bénéficier d'une remise de 50 % sur le prix recommandé Commercial de votre abonnement Academic.

Les pourcentages de remise Community vont-ils changer ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Community ne changeront pas. Les organisations caritatives sans but lucratif éligibles qui sont non gouvernementales, non universitaires, non commerciales, non politiques et qui n'ont pas d'affiliation religieuse peuvent toujours renouveler les licences Community sans frais supplémentaires.

Si vous possédez actuellement une licence Server Community, vous pouvez continuer à la renouveler jusqu'au 15 février 2024.

De plus, vous pouvez également passer à un abonnement Cloud Community avec une remise de 75 %, ou à un abonnement Data Center Community sans frais supplémentaires lorsque vous serez prêt.

Les informations sur cette page contiennent des déclarations prospectives qui impliquent des incertitudes lorsque des dates d'entrée en vigueur estimées sont indiquées. Toutes les déclarations prospectives impliquent des risques connus et inconnus, ainsi que des incertitudes et sont susceptibles d'évoluer.