Close
Illusztráció két nőről, akik egy Confluence-oldalt szerkesztenek.

Tudásbázisszoftver

A Confluence tudásbázisszoftver rendezetten, hozzáférhető módon és egyszerűen kezelhető formában tárolja a tartalmat a belső csapatok és a külső ügyfelek számára.

Szerezd be ingyen →

Oldj meg összetett problémákat egy egyszerű tudásbázis segítségével

„A Confluence segítségével alkalmazottaink gyorsan és könnyen elégíthetik ki igényeiket.”

– Lucian Craciun, a The Telegraph digitális üzletági vezetője

Közvetlen közelségben a tudás

A rendszertelenül felhalmozott tudás elvesztegetett tudás. A Confluence tudásbázisszoftver segítségével a csapatok gyorsan és könnyen férhetnek hozzá a megoldásokhoz.

Azzal, hogy megkönnyíti a tartalom létrehozását és rendszerezését, illetve nagy teljesítményű keresőmotorjának köszönhetően a Confluence hozzáférhető tudáskezelési platformként szolgál, amely segítséget nyújt az alkalmazottaknak és az ügyfeleknek problémáik önálló megoldásához.


  1. Tartalmak létrehozása egyszerűen

    Hozzatok létre közösen és publikáljatok tudásbáziscikkeket és dokumentumokat az előre elkészített sablonokkal. Frissíts egyszerűen a tartalomtár és az automatikus verziószámozás segítségével.

  2. Fedezz fel több mindent kevesebb kereséssel

    Rendezd a tudásbáziscikkeket strukturált hierarchia szerint, hogy minden felhasználó könnyen megtalálja, amit keres. Használj javasolt találatokat megjelenítő, nagy teljesítményű keresőmotort, hogy gyorsan rátalálj a válaszokra.

  3. Kommunikálj ügyfeleiddel

    Kommunikálj proaktív módon belső és külső felhasználóiddal RSS-hírcsatornák, oldalfigyelés és blogfrissítések segítségével. Vedd fel a kapcsolatot a végfelhasználókkal az oldalakhoz fűzött megjegyzéseken keresztül.

Legyen a Confluence az egyetlen információforrásod!

A Confluence a napjaink modern szervezeteinek szánt tudásbázisszoftver, amely a tudást egy egyszerűen navigálható, központosított térben tárolja. Rugalmas és személyre szabható platformjának köszönhetően a Confluence segítséget nyújt a csapatoknak, hogy kevesebb időt töltsenek keresgéléssel, és több idejük legyen a tényleges munkára.

35 000 ügyfél bízik benne világszerte

A NASA, a Twilio, az Illumina, a Spotify, a Lufthansa Systems és a Docker logói
A Jira Service Desk és a Confluence tudásbázisszoftver integrációjának ábrája

Küszöböld ki a hibajegyeket a Jira Service Management-ből

Zökkenőmentesen csatlakozhatsz a Jira Service Management-hez, hogy önkiszolgáló és központosított támogatást nyújthass.

További információ →
Confluence tudásbázisszoftver bővítményei és integrációs lehetőségei

Terjeszd ki tudásbázisod bővítményekkel

Tedd sajátoddá a Confluence szolgáltatást egyedi témákkal, márkázással, munkafolyamatokkal és még sok mással.

További információ →