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Illustration of two women editing a Confluence page

Knowledge Base-Software

Die Wissensdatenbank-Software Confluence sorgt dafür, dass Inhalte sowohl für interne Teams als auch für externe Kunden strukturiert, leicht zugänglich und problemlos verwaltbar sind.

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Komplexe Probleme mit einer einfachen Wissensdatenbank lösen

"Confluence beschleunigt das Onboarding neuer Mitarbeiter und hilft uns, ihren Anforderungen gerecht zu werden."

– Lucian Craciun, Head of Digital Operations bei The Telegraph

Wichtige Informationen sofort verfügbar

Informationen, die einfach nur in Speichersystemen aufbewahrt werden, bringen keinen Mehrwert. Die Wissensdatenbank-Software Confluence gibt Teams schnell und mühelos Zugriff auf Problemlösungen.

Mit unkomplizierten Möglichkeiten zur Inhaltserstellung, einer klaren Struktur und einer leistungsstarken Suchmaschine bietet Confluence eine leicht zugängliche Plattform für das Wissensmanagement und ermöglicht es Mitarbeitern und Kunden, sich selbst zu helfen.


  1. Einfaches Erstellen von Inhalten

    Nutze vorgefertigte Vorlagen, um gemeinsam mit anderen Wissensdatenbank-Artikel und Dokumentation zu erstellen. Führe Updates ganz einfach mithilfe einer Inhaltsbibliothek und automatischer Versionsverwaltung durch.

  2. Weniger suchen, mehr finden

    Organisiere Wissensdatenbank-Artikel in einer strukturierten Hierarchie, damit sie für alle Benutzer leicht zu finden sind. Eine leistungsstarke Suchmaschine mit Ergebnisvorschlägen liefert schnell Antworten.

  3. Kommunikation mit Kunden

    Zur proaktiven Kommunikation mit internen und externen Benutzern stehen RSS-Feeds, Page Watching und Blog-Updates zur Verfügung. Mit Seitenkommentaren bindest du auch die Endbenutzer ein.

Confluence als zentrale Informationsquelle

Confluence ist eine Wissensdatenbank-Software für moderne Unternehmen, mit der Informationen an einer zentralen, übersichtlichen Stelle gesammelt werden. Dank dieser flexiblen und anpassbaren Plattform finden Teams schneller, was sie suchen, und können so mehr Zeit in ihre eigentliche Arbeit investieren.

35.000 Kunden weltweit setzen auf unsere Produkte

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Jira Service Desk and Confluence knowledge base software integration illustration

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Confluence knowledge base software add-ons and integrations

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Personalisiere Confluence mit deinen eigenen Themes, deinem Branding, individuellen Workflows und vielem mehr.

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