Kennisdatabasesoftware
Confluence-kennisdatabasesoftware zorgt voor georganiseerde, toegankelijke en eenvoudig te beheren content voor interne teams en externe klanten.
Los moeilijke problemen op met een eenvoudige Knowledge Base
“Confluence helpt ons om werknemers snel binnen te halen en aan hun behoeften te voldoen.”
- Lucian Craciun, Head of Digital Operations bij The Telegraph
Kennis binnen handbereik
Kennis die niet gedeeld wordt, gaat verloren. Confluence is Knowledge Base-software die teams snel en eenvoudig toegang geeft tot oplossingen.
Dankzij gemakkelijke contentcreatie, organisatie en een krachtige zoekmachine vormt Confluence een toegankelijk platform voor kennisbeheer waarmee werknemers en klanten zichzelf kunnen helpen.
-
Creëer content in een handomdraai
Maak en publiceer gezamenlijk kennisdatabase-artikelen en -documenten met behulp van standaardsjablonen. Werk gemakkelijk bij door middel van een contentbibliotheek en automatisch versiebeheer.
-
Minder zoeken, meer ontdekken
Organiseer kennisdatabase-artikelen in een gestructureerde rangschikking, zodat ze voor iedere gebruiker eenvoudig te vinden zijn. Gebruik de krachtige zoekmachine met voorgestelde resultaten om antwoorden snel te vinden.
-
Communiceer met klanten
Communiceer proactief met je interne en externe gebruikers met behulp van RSS-feeds, page watching en blogupdates. Communiceer met eindgebruikers via de pagina-opmerkingen.
Confluence: jouw enige bron van waarheid
Confluence is Knowledge Base-software en biedt alles om de organisatie-uitdagingen van vandaag het hoofd te bieden. Het verzamelt kennis op één centrale plek dat eenvoudig is te raadplegen. Door middel van een flexibel en aanpasbaar platform, helpt Confluence teams minder tijd te besteden aan het achterhalen van informatie en meer tijd te besteden aan het realiseren van nieuwe dingen.
Vertrouwd door meer dan 35.000 klanten wereldwijd
Zorg voor minder aanvragen in Jira Service Management
Maak naadloos verbinding met Jira Service Management om binnen het hele bedrijf self-service en een gecentraliseerde support aan te bieden.
Meer informatie→
Breid je kennis uit met add-ons
Pas Confluence aan je eigen behoeften aan met behulp van aangepaste thema's, branding, workflows en meer.
Meer informatie→Maar dat is nog lang niet alles
Aanpasbare sjablonen
Maak gebruik van best-practicesjablonen, zodat je snel aan de slag kunt met content zonder je druk te hoeven maken over de opmaak.
Flexibele rechten
Met beveiligde en granulaire rechten beheer je het aanmaken, bewerken en zichtbaarheid van alle content.
Pagina- en bestandsversiebeheer
Volg elke versie en wijziging van een pagina. Bestanden krijgen ook automatisch een versie toegewezen!
Documentbeheer
Versleep en verplaats PDF's, Office-documenten, afbeeldingen en meer. Live-voorbeeldweergaves en zoekopdrachten in heel de tekst vereenvoudigen het beheer van je bestanden.
Wereldwijde self-service
Biedt Knowledge Base-artikelen aan in meerdere talen zodat je documentatie geschikt is voor klanten van over heel de wereld.
Kennis binnen handbereik
Volg veranderingen in je Knowledge Base en synchroniseer met behulp van de mobiele versie van Confluence Cloud, waar je ook bent.