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Illustration of two women editing a Confluence page

Software per la knowledge base

Il software per knowledge base Confluence mantiene i contenuti organizzati, accessibili e facili da gestire per i team interni e i clienti esterni.

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Risolvi problemi complessi con una knowledge base semplice

"Grazie a Confluence i dipendenti si integrano rapidamente e sono da subito in grado di risolvere le proprie necessità."

- Lucian Craciun, Head of Digital Operations a The Telegraph

Conoscenza a portata di mano

Le conoscenze accumulate vanno sprecate. Confluence è un software per la knowledge base che offre ai team un accesso rapido e semplice alle soluzioni.

Grazie alla semplice creazione e organizzazione dei contenuti e al potente motore di ricerca, Confluence offre una piattaforma di gestione delle informazioni accessibile che consente a dipendenti e clienti di trovare la soluzione ai problemi in totale autonomia.


  1. Crea contenuti in tutta semplicità

    Crea e pubblica in maniera collaborativa articoli della knowledge base e documentazione usando modelli già pronti. Esegui facilmente gli aggiornamenti utilizzando una libreria di contenuti e il controllo automatico delle versioni.

  2. Meno ricerca, più conoscenza

    Organizza gli articoli della knowledge base secondo una gerarchia strutturata in modo che sia più facile trovarli. Usa un motore di ricerca potente con funzione di suggerimento dei risultati per trovare risposte più velocemente.

  3. Comunica con i clienti

    Comunica attivamente con gli utenti interni ed esterni utilizzando feed RSS, visualizzazioni di pagine e aggiornamenti del blog. Resta connesso con gli utenti finali tramite i commenti nelle pagine.

Lascia che Confluence sia la tua singola fonte di riferimento

Confluence è un software per knowledge base dedicato alle organizzazioni moderne, che riunisce le conoscenze in uno spazio centralizzato e facile da esplorare. Grazie a una piattaforma flessibile e personalizzabile , Confluence consente ai team di risparmiare tempo nella ricerca di informazioni, per concentrarsi sulle loro attività.

Scelto da 35.000 clienti nel mondo

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Jira Service Desk and Confluence knowledge base software integration illustration

Devia i ticket in Jira Service Desk

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Confluence knowledge base software add-ons and integrations

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