Illustrazione di due donne che stano modificando una pagina Confluence

Software per la knowledge base

Il software per knowledge base Confluence mantiene i contenuti organizzati, accessibili e facili da gestire per i team interni e i clienti esterni.

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Risolvi problemi complessi con una knowledge base semplice

"Grazie a Confluence i dipendenti si integrano rapidamente e sono da subito in grado di risolvere le proprie necessità."

- Lucian Craciun, Head of Digital Operations a The Telegraph

Conoscenza a portata di mano

Le conoscenze accumulate vanno sprecate. Confluence è un software per la knowledge base che offre ai team un accesso rapido e semplice alle soluzioni.

Grazie alla semplice creazione e organizzazione dei contenuti e al potente motore di ricerca, Confluence offre una piattaforma di gestione delle informazioni accessibile che consente a dipendenti e clienti di trovare la soluzione ai problemi in totale autonomia.


  1. Crea contenuti con facilità

    Crea in modalità collaborativa e pubblica articoli della knowledge base e documenti utilizzando modelli predefiniti. Aggiorna facilmente tramite la raccolta di contenuti e la definizione automatica delle versioni.

  2. Cerca meno, scopri di più

    Organizza gli articoli della knowledge base in una gerarchia strutturata affinché siano facilmente reperibili per tutti. Utilizza un potente motore di ricerca con suggerimento dei risultati per trovare rapidamente le risposte.

  3. Comunica con i clienti

    Comunica in modo proattivo con gli utenti interni ed esterni usando feed RSS, monitoraggio di pagine e aggiornamenti del blog. Connettiti con gli utenti finali attraverso i commenti alle pagine.

Lascia che Confluence sia la tua singola fonte di riferimento

Confluence è un software per knowledge base dedicato alle organizzazioni moderne, che riunisce la conoscenza in uno spazio centralizzato e facile da esplorare. Grazie a una piattaforma  flessibile e personalizzabile , Confluence consente ai team di risparmiare tempo nella ricerca di informazioni, per concentrarsi sulle loro attività.

Scelto da 35.000 clienti nel mondo

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Illustrazione dell'integrazione di Jira Service Desk e del software per knowledge base Confluence

Devia i ticket in Jira Service Desk

Connettiti agevolmente con Jira Service Desk per ottenere un supporto autonomo e centralizzato.

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Add-On e integrazioni del software della knowledge base di Confluence

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