Close
Illustration of two women editing a Confluence page

Logiciel de base de données

Grâce au logiciel de bases de connaissances Confluence, les équipes internes et les clients externes sont en mesure d'organiser le contenu, de le gérer facilement et de garantir son accessibilité.

Essayez-les maintenant →

Résolvez des problèmes complexes avec une base de connaissances simple

« Avec Confluence, nous poussons les employés à trouver une solution rapidement. »

— Lucian Craciun, Directeur des opérations numériques, The Telegraph

Le savoir à portée de main

Un savoir non thésaurisé est un savoir perdu. La base de connaissances Confluence permet aux équipes de trouver la solution rapidement et en toute simplicité.

Avec ses nombreux avantages – création de contenu aisée, organisation et puissant moteur de recherche –, la plateforme de gestion des connaissances Confluence aide les employés et les clients à trouver la réponse par eux-mêmes.


  1. Créez facilement du contenu

    Créez et publiez des articles de base de connaissances en collaboration à l'aide de modèles préconçus. Facilitez la mise à jour grâce à une bibliothèque de contenus et à un système de contrôle de version automatisé.

  2. Cherchez moins, découvrez plus

    Organisez les articles de votre base de connaissances selon une hiérarchie structurée afin de faciliter la recherche. Utilisez un puissant moteur de recherche et des suggestions de résultats pour trouver rapidement la réponse que vous cherchez.

  3. Communiquez avec les clients

    Communiquez de façon proactive avec votre public interne et externe à l'aide des flux RSS, du suivi de pages et des mises à jour de blog. Établissez un contact avec les utilisateurs finaux grâce aux commentaires de page.

Faites de Confluence votre seule source d'information

Le logiciel de base de connaissances Confluence a été pensé pour les entreprises à la pointe de la modernité. Il permet de rassembler les connaissances dans un espace centralisé et facile à parcourir. Avec sa plateforme flexible et personnalisable, Confluence aide les équipes à gagner du temps dans leurs recherches et à se recentrer sur le développement.

Utilisé par 35 000 clients dans le monde

NASA, Twilio, Illumina, Spotify, Lufthansa Systems, and Docker logos
Jira Service Desk and Confluence knowledge base software integration illustration

Redirigez les tickets dans Jira Service Desk

Intégrez Confluence à Jira Service Desk pour profiter d'un accès en libre-service et d'un support centralisé.

En savoir plus →
Confluence knowledge base software add-ons and integrations

Complétez votre base de connaissances par des extensions

Appropriez-vous Confluence avec des thèmes personnalisés, une image, des workflows, et bien plus encore.

En savoir plus →