Close
Рисунок: две женщины редактируют страницу Confluence

Программное обеспечение базы знаний

С помощью базы знаний Confluence контент можно систематизировать, сделать доступным для внутренних команд и внешних клиентов и легко управляемым.

Получить бесплатно →

Простая база знаний для решения сложных проблем

«Confluence помогает нам быстро вводить сотрудников в курс дела и удовлетворять их потребности».

Лучиан Крачун, руководитель по цифровым операциям, The Telegraph

Знания под рукой

Знания, которые не используются, бесполезны. Confluence — это программное обеспечение для базы знаний, которое предоставляет командам быстрый и легкий доступ к решениям.

Confluence с возможностью простого создания контента, систематизацией и мощной поисковой системой может стать удобной платформой для управления знаниями, которая поможет сотрудникам в выполнении повседневных задач.


  1. Создавайте контент с легкостью

    Используйте готовые шаблоны, чтобы совместно создавать и публиковать статьи базы знаний и документацию. Без труда обновляйте материалы за счет библиотеки контента и автоматического управления версиями.

  2. Ищите меньше, узнавайте больше

    Систематизируйте статьи базы знаний в структурированной иерархии для упрощения поиска. Быстро находите нужную информацию с помощью мощной поисковой системы с выдачей предлагаемых результатов.

  3. Общайтесь с клиентами

    Общайтесь со своими внутренними и внешними пользователями по собственной инициативе с помощью RSS-каналов, просмотра страниц и обновлений в блоге. Устанавливайте прямой контакт с конечными пользователями в комментариях.

Confluence станет единственным достоверным источником информации для вас

Confluence — это программное обеспечение для баз знаний современной организации, которое хранит знания в централизованном и удобном для навигации виде. Благодаря гибкой и настраиваемой платформе Confluence помогает командам тратить меньше времени на выяснение причин, и больше на достижение целей.

Нам доверяет более 35 000 клиентов по всему миру

Логотипы NASA, Twilio, Illumina, Spotify, Lufthansa Systems и Docker
Рисунок: интеграция Jira Service Desk и ПО для базы знаний Confluence

Отклоняйте заявки в Jira Service Management

Беспрепятственно подключайтесь к Jira Service Management для самообслуживания и централизованной поддержки.

Подробнее →
Дополнения и интеграции ПО для базы знаний Confluence

Расширяйте свою базу знаний с помощью дополнений

Настройте Confluence для себя с помощью пользовательских тем, фирменной символики, рабочих процессов и других инструментов.

Подробнее →