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Illustration of two women editing a Confluence page

기술 자료 소프트웨어

Confluence 지식 기반 소프트웨어를 사용하면 내부 팀과 외부 고객을 위해 콘텐츠를 액세스 가능한 형태로 체계적으로 정리하고 간편하게 관리할 수 있습니다.

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간단한 지식 기반으로 복잡한 문제를 해결하세요

"Confluence 덕분에 직원들의 요구 사항을 빠르고 쉽게 처리할 수 있었습니다."

- Lucian Craciun(Telegraph 디지털 운영 부서 책임자)

손가락 끝으로 다룰 수 있는 지식

지식은 축적만 해둘 것이 아니라 활용할 때 그 가치가 높아집니다. Confluence는 신속하고 간편한 솔루션 액세스 권한을 팀에 제공하는 지식 기반 소프트웨어입니다.

콘텐츠를 쉽게 작성하고 정리하며, 강력한 검색 엔진 기능을 갖춘 Confluence는 직원 및 고객이 스스로 사용할 수 있는 지식 관리용 액세스 가능 플랫폼을 제공합니다.


  1. 콘텐츠를 간편하게 작성하세요.

    미리 제작된 템플릿을 사용하여 지식 기반 문서 및 매뉴얼을 공동으로 작성하고 게시할 수 있습니다. 콘텐츠 라이브러리와 자동 버전 관리로 쉽게 업데이트하세요.

  2. 검색 시간은 단축하고 더 다양한 결과를 확인하세요.

    누구든지 쉽게 찾을 수 있도록 구조화된 계층으로 지식 기반 문서를 정리합니다. 추천 검색 결과 기능을 갖춘 강력한 검색 엔진을 사용하여 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.

  3. 고객과 사전에 소통하세요.

    RSS 피드, 페이지 감시 및 블로그 업데이트를 활용하여 내부 및 외부 사용자와 미리 소통합니다. 페이지 댓글을 통해 최종 사용자와 연결합니다.

Confluence를 SSoT(Single Source of Truth)로 활용하세요

Confluence는 쉽게 탐색 가능한 중앙집중화된 스페이스에서 지식을 확보하는 현대 조직을 위한 지식 기반 소프트웨어입니다. 유연하고 커스터마이징이 가능한 플랫폼을 사용하여 Confluence는 팀에서 검색 시간을 단축해 일을 완성하는 데 시간을 더 투자할 수 있도록 돕습니다.

전 세계 35,000명 이상의 고객이 신뢰합니다

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Jira Service Desk and Confluence knowledge base software integration illustration

Jira Service Desk에서 티켓 감소시키기

Jira Service Desk와 원활하게 연결하여 셀프 서비스 및 중앙집중화된 지원을 받습니다.

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Confluence knowledge base software add-ons and integrations

애드온으로 지식 기반 확장하기

사용자 지정 테마, 브랜딩, 워크플로 등으로 나만의 Confluence를 만들 수 있습니다.

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