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Modèle de gestion des services juridiques

Gérez vos contrats tout au long du cycle de revue.

Types de demande
Questions pour le service juridique
Demander un examen de contrat
Demandes envoyées par e-mail
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Vue de la file d'attente de gestion des services juridiques dans Jira Service Management

Produit recommandé : Jira Service Management

Créez, suivez et gérez sans effort vos contrats et demandes juridiques tout au long du cycle de revue jusqu'à leur résolution. En savoir plus

« La transformation digitale est une tendance que Jira Service Management contribue à concrétiser pour nous. Avant, les utilisateurs consultaient des lecteurs partagés, des feuilles de calcul et des e-mails. Ils considèrent désormais leur processus comme un produit numérique, via un formulaire, une file d'attente, un tableau de bord et un workflow. »


Jeff Pittman

Director of IT Operations, Sony Music Publishing

Logo Sony Music Publishing

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Capture d'écran du centre d'aide pour l'analyse

Modèle de gestion des services juridiques

Gérez tout : les contrats, les politiques, ainsi que toute demande juridique.

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Idéale pour

Juridique

Fonctionnalités clés

Centre d'aide

Gérer les demandes

Incidents résolus

Qu'est-ce qu'un modèle de gestion des services juridiques ?

Ce modèle est conçu pour simplifier les opérations de gestion en vous aidant à tout gérer, les contrats, les politiques, ainsi que toute demande juridique. Parcourez facilement les étapes du contrat ou du cycle de politique à l'aide de demandes juridiques et de workflows intégrés, ou personnalisez-les pour créer un modèle pour les processus juridiques de votre équipe.

Quels éléments comporte le modèle de gestion des services juridiques ?

portail clients

Créez un portail de services pour gérer les demandes juridiques. Définissez des types de demandes et des workflows en fonction des besoins de votre organisation.

Capture d'écran des astreintes

Workflows avec approbations

Utilisez une bibliothèque de modèles de workflows, y compris un workflow avec une étape d'approbation permettant aux équipes juridiques de gérer les demandes telles que la création de contrats, l'examen des politiques et la propriété intellectuelle.

Capture d'écran des demandes de changements

Automatisation pour les tâches répétitives

Éliminez les tâches juridiques manuelles répétitives et concentrez-vous sur l'essentiel grâce à l'automatisation.

Capture d'écran des Actifs

Base de connaissances

Fournissez des réponses aux questions juridiques courantes à l'aide d'un portail en libre-service. Exploitez une base de connaissances qui fait apparaître les articles pertinents pour rediriger les demandes.

Capture d'écran de backlog
Bulles de message

Collaborez facilement

Gérez les demandes juridiques des employés dans un espace centralisé à l'aide d'un centre de services interne qui permet aux employés de soumettre plus facilement les demandes et à votre équipe de les gérer.

Workflow

Assurez-vous que les contrats progressent sans encombre

Créez des workflows clairs de bout en bout pour suivre les demandes de revue de contrat et modifiez-les en fonction des systèmes et processus de votre équipe. Suivez facilement l'avancement d'un contrat grâce à des états et des notifications de workflow clairs.

Ticket

Résolvez les demandes plus rapidement

Créez des approbations automatisées pour des tâches simples afin d'alléger la charge de travail de votre équipe. Construisez une voie rapide automatisée pour des tâches simples comme l'émission d'avis standard et de lettres qui ne nécessitent pas d'intervention humaine.

Comment vous lancer avec le modèle de gestion des services juridiques

Ce modèle se fonde sur Jira Service Management pour vous aider à gérer vos contrats juridiques du cycle d'examen à la résolution.

1. Configurez votre centre d'aide et votre portail
  

Le centre d'aide permet aux employés d'envoyer des demandes et d'accéder à votre base de connaissances en libre-service.

2. Personnalisez vos types de demande
  

Aidez les employés et les agents en utilisant des types de demande personnalisés, ou même en créant les vôtres.

3. Maîtrisez les SLA
  

Suivez facilement les performances des accords de niveau de service (SLA) grâce à des rapports préconçus, qui se mettent à jour en temps réel.

4. Organisez vos files d'attente
  

Alignez votre file d'attente en fonction des méthodes appliquées par vos équipes pour trier les demandes juridiques et y répondre.

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