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Fisheye Pricing & Licensing


Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing for Fisheye. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Fisheye Server

Que coûte une nouvelle licence Fisheye ? Afficher

We've designed Fisheye licensing to be simple, upfront, and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above.

If using Crucible along with Fisheye (in all cases), your Fisheye license must have an equal or greater number of users in order to be compatible with Crucible.

*Les licences Starter Fisheye 5 utilisateurs prennent en charge 5 utilisateurs avec 10 commiteurs et 5 dépôts. Toutes les autres licences prennent en charge un nombre illimité de dépôts et de commiteurs par dépôt.

Combien coûte le renouvellement de la maintenance logicielle Fisheye ? Afficher

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months at our renewal pricing.

Atlassian envoie automatiquement un devis sans obligation d'achat 90 jours avant l'expiration de la maintenance sur une licence. Vous pouvez solliciter un devis à tout moment ; consultez la FAQ suivante pour en savoir plus. Vous pouvez également programmer un renouvellement automatique sur my.atlassian.com.

*Les renouvellements de la maintenance de logiciel commencent à l'expiration de votre période de maintenance active, quelle que soit la date d'achat du renouvellement de maintenance. Nous vous recommandons de procéder au renouvellement au moins 30 jours avant la date d'expiration pour vous assurer de passer aux nouvelles versions et d'obtenir une assistance technique à tout moment.

Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? Afficher

La maintenance logicielle est incluse dans votre première année d'utilisation* et vous procure les avantages suivants :

  • Correctifs de sécurité
  • Corrections de bugs critiques
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian pour le dépannage technique
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

*Please note that 5-user Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or technical support.

Comment demander un devis ? Afficher

Requesting an obligation-free quote is easy! You will just need to submit your request through the Atlassian Store. In the final step check Get a Quote and click Submit. Only quotes submitted though our online form are considered valid, screen prints of the shopping cart is not the same as a quote.

Qu'est-ce qu'un utilisateur Fisheye ? Afficher

Un utilisateur Fisheye désigne, par définition, tout compte utilisateur dans le système Fisheye, c'est-à-dire toute personne pouvant s'y connecter. Un nombre illimité d'utilisateurs anonymes est autorisé pour toutes les licences.

À quoi une licence Fisheye donne-t-elle droit ? Afficher

A Fisheye commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Deploy a single installation of Fisheye in a production environment accessible by the number of users licensed
  • Perpetual Fisheye use
  • Maintenance logicielle pendant 12 mois (y compris toutes les mises à jour et le support en ligne)
  • JSP source code (under a developer source license which allows for broad customization)

Remarque : le code source complet n'est pas disponible, car Atlassian ne peut pas exposer le code intégré.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Fisheye vers un tier utilisateur plus élevé ? Afficher

Fisheye can be upgraded to a higher user tier at any time. All data is seamlessly upgraded and all upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

If using Crucible along with Fisheye (in all cases), your Fisheye license must have an equal or greater number of users in order to be compatible with Crucible.

Please Note: Upgrade pricing is dependent on what you have paid previously. If you purchased before 3-Oct-2019 you may be on a different pricing plan, and the table below will not apply. To verify your upgrade cost, please create an upgrade quote via the Atlassian Store.

Note: Full source is not available due to embedded code Atlassian cannot expose.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

Les mises à niveau vers les licences serveur Academic coûtent 50 % du tarif indiqué ci-dessus.

Comment acheter une mise à niveau de licence Server ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

my.atlassian.com

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à my.atlassian.com, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Il sera ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Il pourra alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur cible. Lorsqu'il aura terminé, il devra cliquer sur Add To Cart (Ajouter au panier). Il pourra passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.