Vídeos
Resumen sobre la integración de correo electrónico
Mira este breve vídeo para aprender a configurar una integración de correo electrónico en Opsgenie. La integración de correo electrónico se puede configurar con cualquier herramienta o aplicación que pueda enviar correos electrónicos, y viene muy bien para probar el funcionamiento de Opsgenie al empezar con una versión de prueba.
Primer contacto con Opsgenie
Echa un primer vistazo a las funciones esenciales de Opsgenie que permiten a los equipos minimizar las interrupciones del servicio y mantener el control durante los incidentes.
Atlassian Edge Connector para Opsgenie: conexión de herramientas de supervisión e ITSM de implementación local
Atlassian Edge Connector para Opsgenie posibilita una comunicación segura con las aplicaciones de implementación local. Además, te permite obtener más datos y ejecutar acciones de corrección y diagnóstico.
Notificación de problemas en Opsgenie
¿Has sabido de inmediato cómo informar de un error o problema técnico con un sistema crítico en el trabajo? A menudo los empleados carecen del contexto y el acceso a las herramientas que necesitan para actuar por sí mismos. Opsgenie hace que estos problemas queden en el pasado con la función para informar de problemas.
Recorrido por la aplicación móvil de Opsgenie
Haz un recorrido por nuestra aplicación móvil. Gestiona los horarios de guardia, toma medidas sobre las alertas y accede a incidentes y servicios directamente desde el teléfono.
Reglas de enrutamiento en Opsgenie
Las reglas de enrutamiento brindan la flexibilidad de poder notificar a un equipo utilizando diferentes reglas de escalación, u horarios de guardia, para diferentes alertas y diferentes momentos.
Políticas de escalación en Opsgenie
Disfruta de todas las ventajas de las políticas de escalación. Puedes definirlas para enviar notificaciones a los usuarios en un orden determinado hasta que se confirme la recepción de la alerta o se cierre.
Horarios de guardia en Opsgenie
Crea fácilmente horarios de guardia con rotaciones diarias, semanales y personalizadas. La programación de guardias permite usar varias reglas de programación para usar diferentes rotaciones en momentos distintos.
Enrutamiento de llamadas entrantes en Opsgenie
Asegúrate de que las llamadas se deriven a la persona adecuada y que las llamadas críticas nunca se pasen por alto con el enrutamiento de llamadas entrantes de Opsgenie.
Reglas de notificación en Opsgenie
Mira este vídeo para saber cómo aprovechar las ventajas de las reglas de notificación de Opsgenie.
Caso práctico de EBSCO/Opsgenie
Descubre cómo EBSCO implementó Opsgenie para dar un mayor soporte a las operaciones globales al centrarse en las alertas correctas y de la manera adecuada.
Búsqueda de alertas en Opsgenie
Obtén toda la información sobre cómo buscar alertas en Opsgenie, incluido cómo guardar las búsquedas y exportar los resultados.
Conectar a los usuarios en Slack
Sumérgete en un entorno de ChatOps con nuestra integración con la aplicación de Slack y disfruta de comandos de barra, menús interactivos, cuadros de diálogo, mapeo de usuarios de chat y mucho más.
Informes y análisis de Opsgenie
Obtén datos sobre tus operaciones y realiza análisis de autoservicio con las completas funciones de informes y análisis de Opsgenie.