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Vídeos


Visão geral da integração do e-mail

Assista a este breve vídeo para saber como configurar uma integração de e-mail no Opsgenie. A integração de e-mail pode ser configurada com qualquer ferramenta ou aplicativo que possa enviar e-mails e é uma ótima maneira de testar a funcionalidade do Opsgenie ao iniciar uma avaliação.

Conheça o Opsgenie

Confira primeiro as funções essenciais do Opsgenie que permitem que as equipes minimizem as interrupções do serviço e mantenham o controle durante incidentes.

Conector Opsgenie Edge

Atlassian Edge Connector para Opsgenie: conectando ferramentas de ITSM e monitoramento na premissa

O Atlassian Edge Connector para Opsgenie proporciona comunicação segura com aplicativos locais, permite que você busque mais dados e permite executar ações de correção e diagnóstico.

Relatório de problemas no Opsgenie

Você sabia logo de início como relatar erros ou itens técnicos com um sistema crítico no trabalho? Muitas vezes, os funcionários não têm contexto e acesso às ferramentas certas para atuar por conta própria. O Opsgenie aposenta esses problemas com o Relatório de Problemas.

Tour pelo aplicativo móvel do Opsgenie

Faça um tour pelo aplicativo móvel. Gerencie cronogramas de plantão, atue de acordo com alertas e acesse incidentes e serviços usando seu celular.

Regras de encaminhamento no Opsgenie

As regras de encaminhamento oferecem a flexibilidade de notificar uma equipe usando regras de escalonamento diferentes ou cronogramas de plantão, para alertas diferentes, em horários diferentes.

Políticas de escalonamento no Opsgenie

Dê as boas-vindas para as políticas de escalonamento. Você pode definir políticas de escalonamento para notificar os usuários até que o alerta seja reconhecido ou fechado.

Cronogramas de plantão no Opsgenie

Crie cronogramas de plantão com rotações diárias, semanais e personalizadas, sem dificuldades. O cronograma de plantão permite o uso de diversas regras de cronogramas para usar rotações diferentes em momentos distintos.

Encaminhamento de chamadas recebidas no Opsgenie

Garanta que as chamadas sejam encaminhadas para a pessoa certa e que as chamadas críticas nunca sejam negligenciadas com o Encaminhamento de Chamadas Recebidas no Opsgenie.

Regras de notificação no Opsgenie

Assista a este vídeo para saber como se beneficiar das regras de notificação no Opsgenie

Estudo de caso EBSCO/Opsgenie

Descubra como a EBSCO implantou o Opsgenie para oferecer melhor suporte às operações globais ao focar nos alertas certos, da maneira certa

Pesquisa de alertas no Opsgenie

Saiba tudo sobre alertas de pesquisa no Opsgenie, incluindo como salvar pesquisas e exportar resultados.

Conexão de usuários no Slack

Experimente o ambiente de ChatOps usando a integração do aplicativo do Slack com comandos de barra, menus interativos, diálogos, mapeamento de usuários de bate-papo e muito mais.

Relatórios e análises do Opsgenie

Desbloqueia os dados das operações e permite a análise de autoatendimento por meio dos amplos recursos de Relatório e de dados de Análise do Opsgenie