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Überblick über die E-Mail-Integration

In diesem kurzen Video erfährst du, wie du eine E-Mail-Integration in Opsgenie einrichtest. Die E-Mail-Integration kann mit jedem Tool oder jeder Anwendung eingerichtet werden, die E-Mails senden kann. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Funktionalität von Opsgenie zu testen, wenn du eine Testversion startest.

Ein erster Einblick in Opsgenie

Sieh dir die grundlegenden Funktionen von Opsgenie an, mit denen Teams Serviceunterbrechungen minimieren und die Kontrolle während Vorfällen behalten können.

Edge Connector for Opsgenie

Atlassian Edge Connector für Opsgenie: Verbindung von lokaler Überwachung und ITSM-Tools

Atlassian Edge Connector für Opsgenie gewährleistet eine sichere Kommunikation mit lokalen Apps und ermöglicht es dir, mehr Daten abzurufen und Behebungs- und Diagnosemaßnahmen durchzuführen.

Problemmeldung in Opsgenie

Wusstest du sofort, wie du einen Fehler oder ein technisches Problem mit einem kritischen System bei der Arbeit melden kannst? Oft fehlt es den Mitarbeitern an Kontext und Zugang zu den richtigen Tools, um selbst Maßnahmen zu ergreifen. Mit Opsgenie gibt es bei der Meldung von Problemen keine Schwierigkeiten mehr.

Opsgenie-App für Mobilgeräte – ein Rundgang

Unternimm einen Rundgang durch unsere mobile App. Verwalte Bereitschaftspläne, reagiere auf Warnungen und greife direkt von deinem Telefon aus auf Vorfälle und Services zu.

Weiterleitungsregeln in Opsgenie

Weiterleitungsregeln ermöglichen dir mithilfe verschiedener Eskalationsregeln oder Bereitschaftsplänen für die jeweiligen Warnmeldungen und je nach Uhrzeit eine flexible Benachrichtigung deines Teams.

Eskalationsrichtlinien in Opsgenie

Definiere Eskalationsrichtlinien, um Benutzer der Reihe nach zu benachrichtigen, bis die Warnmeldung bestätigt oder geschlossen wird.

Bereitschaftspläne in Opsgenie

Erstelle ganz einfach Bereitschaftspläne mit täglichen, wöchentlichen und benutzerdefinierten Rotationen. Die Bereitschaftsplanung ermöglicht die Verwendung mehrerer Planungsregeln, um zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Rotationen zu verwenden.

Weiterleitung eingehender Anrufe in Opsgenie

Stelle mit der Weiterleitung eingehender Anrufe in Opsgenie sicher, dass Anrufe an die richtige Person weitergeleitet und kritische Anrufe niemals verpasst werden.

Benachrichtigungsregeln in Opsgenie

In diesem Video erfährst du, wie du die Benachrichtigungsregeln in Opsgenie zu deinem Vorteil nutzen kannst.

Fallstudie EBSCO/Opsgenie

EBSCO unterstützt mit Opsgenie seinen globalen Betrieb, da nun der Fokus auf die richtigen Warnmeldungen gerichtet wird.

Suche nach Warnmeldungen in Opsgenie

Erfahre alles über die Suche nach Warnmeldungen in Opsgenie, darunter auch, wie du Suchanfragen speichern und Ergebnisse exportieren kannst.

Verbinden von Benutzern in Slack

Schaffe eine ChatOps-Umgebung, indem du unsere Slack-App-Integration mit Slash-Befehlen, interaktiven Menüs, Dialogen, Chat-Benutzerzuordnung und vielem mehr nutzt.

Berichterstellung und Analysen in Opsgenie

Erkunde deine Betriebsdaten in Self-Service-Analysen mithilfe der umfassenden Funktionen für Berichterstellung und Analysen in Opsgenie.