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Organizações em todos os lugares usam o Jira Service Management para monitorar solicitações de serviço e dar visibilidade ao trabalho.

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Tudo de que você precisa para gerenciar solicitações de serviço

Pronto para uso

Configure em minutos

Equipes de TI a RH e instalações podem criar centrais de atendimento com facilidade e manter o foco na resolução de problemas.

Tenha controle das solicitações

Forneça um local para suas equipes resolverem solicitações. Chega de fazer malabarismos com solicitações por e-mail e chat.

Visualize as informações na ponta dos dedos

Demonstre o valor do seu trabalho e acompanhe as métricas de desempenho para melhorar sempre o serviço.

Acelere o fluxo de trabalho

Reúna equipes de desenvolvimento, operações e outras para responder rápido a solicitações, incidentes e alterações.
Hub de central de atendimento com diferentes cartões de solicitações, como solicitação de serviço de ITSM, atendimento ao cliente, contabilidade, etc.
Hub de central de atendimento com diferentes cartões de solicitações, como solicitação de serviço de ITSM, atendimento ao cliente, contabilidade, etc.

Por que os clientes amam o Jira Service Management

Ícone de raio
Menos chamados

Em média, as empresas gerenciaram 25% menos tickets de solicitações.

Ícone de cifrão
Fração do custo

As empresas obtêm uma central de atendimento completa a 1/5 do preço de outras soluções.

Ícone de cronômetro
Menos tempo desperdiçado

As empresas resolveram problemas 40% mais rápido depois de migrar para o Jira Service Management.

Ícone do polegar para cima
Configuração mais fácil

As empresas começam a trabalhar com o Jira Service Management em menos da metade do tempo médio de implementação do setor.

NÃO BASTA APENAS DAR NOSSA PALAVRA
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Líder em software de central de atendimento do G2 Crowd em 2017

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