Эффективное и быстрое управление инцидентами с помощью AIOps
Ускорьте каждый этап управления инцидентами за счет обнаружения, анализа основных причин и предотвращения на базе ИИ Rovo.
Ускорьте обнаружение, разрешение и предотвращение инцидентов
Раннее выявление инцидентов за счет интеллектуальной сортировки оповещений
Быстро выявляйте критические проблемы за счет группировки оповещений на базе ИИ. Эта функция объединяет связанные оповещения, исключает ненужные и формирует унифицированное и настраиваемое представление, в котором ваша команда может быстро отсортировать оповещения, ранжировать их по приоритетам и принять меры по самым серьезным из них.
Ускорение диагностики и разрешения инцидентов
Встроенная функция анализа основных причин помогает быстро устранять неполадки прямо в заявке об инциденте. Также в Rovo Ops можно просмотреть данные мониторинга от сторонних организаций: New Relic, Dynatrace и BigPanda, чтобы получить больше информации об инциденте и быстрее устранить проблему.
Предотвращение возникновения подобных инцидентов
Превентивно находите закономерности, выявляйте ранние предупреждающие сигналы и используйте рекомендации ИИ для устранения инцидентов до того, как они отразятся на прибыли. Функция создания разборов инцидентов (PIR) на базе ИИ автоматически обобщает инциденты, чтобы можно было быстро фиксировать и применять основные выводы.
Добейтесь ощутимых результатов с помощью AIOps
На 90 % меньше лишней информации в оповещениях
На 85 % ускоряется разрешение инцидентов
В 7 раз быстрее создаются разборы инцидентов
Connect seamlessly with your observability stack
Bring best-of-breed telemetry data and asset intelligence directly into Jira Service Management to investigate incidents faster, prevent issues earlier, and make safer changes without toggling between tools.
“Switching to Jira Service Management was a game-changer. Now we’ve just got one tool running all of IT operations. With automation on top of [AI features], it really feels like a superpower. We can actually focus on solving problems instead of chasing them.”
Rafal Starzec
Jira Administrator, Vodeno
Ресурсы
Отчет о применении ИИ в управлении инцидентами
Сравните свой процесс обработки инцидентов с последними отраслевыми тенденциями в сфере ИИ и автоматизаций.
Спецификация AIOps
Узнайте, как AIOps в Jira Service Management уменьшает объем лишней информации в оповещениях и ускоряет реагирование на инциденты.
Спецификация AIOps
Узнайте, как AIOps в Jira Service Management уменьшает объем лишней информации в оповещениях и ускоряет реагирование на инциденты.
Спецификация AIOps
Узнайте, как AIOps в Jira Service Management уменьшает объем лишней информации в оповещениях и ускоряет реагирование на инциденты.
Готовы ускорить разрешение инцидентов с помощью AIOps?
Попробуйте Service Collection бесплатно.