Повысьте отказоустойчивость служб с помощью AIOps
Ускорьте каждый этап управления инцидентами за счет обнаружения, анализа основных причин и предотвращения на базе ИИ Rovo.
Ускорьте обнаружение, решение и предотвращение инцидентов
Раннее выявление инцидентов за счет интеллектуальной сортировки оповещений
Быстро выявляйте критические проблемы за счет группировки оповещений на базе ИИ. Эта функция объединяет связанные оповещения, исключает ненужные и формиру ет унифицированное и настраиваемое представление, в котором ваша команда может быстро отсортировать оповещения, ранжировать их по приоритетам и принять меры по самым серьезным из них.
Ускорение диагностики и разрешения инцидентов
Ускорьте расследование и разрешение инцидентов благодаря унифицированной операционной телеметрии, аналитике изменений, истории развертываний и шагам по устранению последствий, рекомендованным ИИ. Также прямо в Rovo Ops можно просмотреть сторонние данные мониторинга, чтобы получить больше информации об инциденте и быстрее устранить проблему.
Предотвращение возникновения подобных инцидентов
Превентивно находите закономерности, выявляйте ранние предупреждающие сигналы и используйте рекомендации ИИ для устранения инцидентов до того, как они отразятся на прибыли. Функция создания разборов инцидентов (PIR) на базе ИИ автоматически обобщает инциденты, чтобы можно было быстро фиксировать и применять основные выводы.
Добейтесь ощутимых результатов с помощью AIOps
На 90 % меньше лишней информации в оповещениях
На 85 % ускоряется разрешение инцидентов
В 7 раз быстрее создаются разборы инцидентов
Обеспечьте легкую интеграцию с инструментами обеспечения наблюдаемости
Передавайте качественные телеметрические данные и аналитику по активам напрямую в Jira Service Management, чтобы быстрее расследовать инциденты, заранее предотвращать проблемы и безопаснее вносить изменения, не переключаясь между инструментами.
Переход на Jira Service Management вывел нашу работу на новый уровень. Теперь для всех задач ИТ-администрирования у нас есть единый инструмент. Благодаря автоматизации в сочетании с [функциями ИИ] мы действуем намного эффективнее. Мы решаем проблемы, а не пытаемся угнаться за ними.
Rafal Starzec
Администратор Jira, Vodeno
Ресурсы
Отчет о применении ИИ в управлении инцидентами
Сравните свой процесс обработки инцидентов с последними отраслевыми тенденциями в сфере ИИ и автоматизаций.
Как Atlassian Rovo помогает командам ИТ-специалистов быстрее решать задачи
Узнайте, как Atlassian Rovo помогает командам по ИТ-администрированию быстрее решать инциденты с помощью контекста и автоматизации на базе ИИ.
Спецификация AIOps
Узнайте, как AIOps в Jira Service Management уменьшает объем лишней информации в оповещениях и ускоряет реагирование на инциденты.
Как группировка оповещений с помощью ИИ сократила время сортировки на 59 %
Узнайте, как компания Atlassian за 28 дней сэкономила 839 часов работы технических команд, используя группировку оповещений на базе ИИ в Jira Service Management.
Готовы ускорить разрешение инцидентов с помощью AIOps?
Попробуйте Service Collection бесплатно.