How IT Ops teams resolve issues faster with Atlassian Rovo

Drowning in alerts? Chasing root causes? Spending hours on postmortems no one reads? Join the webinar to learn how Atlassian’s Jira Service Management and Rovo transform IT Operations and Incident Management with AI, automation, and integrated workflows.

Discover how AI-driven workflows can redefine incident response—from detecting the first signal of trouble to full resolution and even prevention. In this session we’ll walk you through:

  • How to build out your incident response workflows with automation, orchestration, and AI, to reduce manual work, speed up response times, and continuously improve.
  • Atlassian’s latest AI-powered features for IT Ops teams like root cause analysis, alert grouping, incident summarization, automated PIRs, and stakeholder comms.
  • Real-world examples that showcase impact, like how Vodeno, now part of the UniCredit Group, reduced incident resolution time from 1 week to 1 day with Jira Service Management and Rovo.

Don’t miss this opportunity to modernize your IT Operations and Incident Management practices!

Автор

Paul Buffington

Lead Principal Solution Consultant, Atlassian

Пол Баффингтон — руководитель команды по преобразованиям в сфере управления услугами, известный своим вкладом во внедрение технологий и повышение эффективности работы предприятий по всему миру. За его плечами более 15 лет опыта в корпоративном консалтинге, 10 из которых отданы компании Atlassian. Пол помогает организациям внедрять современную философию System of Work, которая в корне меняет рабочие процессы сервисных команд. Он специализируется на объединении методологий Agile, сред DevOps и практик ITIL4 для повышения эффективности операций, гибкости команд и ускорения процесса предоставления услуг.