Screenshot of support portal for sales

Zarządzanie obsługą sprzedaży

Zarządzanie wnioskami sprzedażowymi, śledzenie ich i tworzenie raportów na ich temat — od obsługi wycen po przegląd umów.

Użyj szablonu

najlepsze zastosowania:

  • Zespoły sprzedaży

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE

  • Portal klienta

  • Typy wniosków marketingowych

  • Przepływy pracy

  • Baza wiedzy

Screenshot of support portal for sales

Ten szablon zapewnia zespołom sprzedaży centralne miejsce do szybkiej oceny i odpowiadania na wnioski o wsparcie, recenzje lub zatwierdzenia niezbędne dla sprawnego przebiegu transakcji. Modyfikowalne typy wniosków i szablony formularzy umożliwiają zbieranie potrzebnych informacji, a przepływy pracy pomagają kontrolować postępy.

Co zawiera szablon zarządzania usługami sprzedażowymi?

Portal klienta

Utwórz portal usługowy z konfigurowalnymi typami wniosków i przepływami pracy, aby sprostać potrzebom zespołu sprzedaży.

Jak korzystać z szablonu zarządzania usługami sprzedażowymi

Ten szablon wykorzystuje Jira Service Management do zarządzania, śledzenia i raportowania wniosków sprzedażowych — od obsługi wycen po przegląd umów.

  1. 1

    Skonfiguruj centrum pomocy i portal

    Centrum pomocy to miejsce, w którym pracownicy mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Skonfiguruj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ. Dowiedz się więcej.

  2. 2

    Dostosuj typy wniosków

    Pomóż pracownikom i agentom, korzystając z dopasowanych typów wniosków, a nawet tworząc własne. Dowiedz się więcej.

  3. 3

    Uporządkuj kolejki

    Dopasuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły segregują wnioski i zajmują się nimi. Dowiedz się więcej.

  4. 4

    Dodaj agentów

    Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego. Dowiedz się więcej.

  • Łatwa współpraca

    Ułatwiaj pracownikom przesyłanie wniosków o wsparcie dotyczące sprzedaży, a Twojemu zespołowi zarządzanie nimi w pojedynczej centralnej lokalizacji. Używaj komentarzy, statusów i powiadomień, aby udostępniać aktualności i współpracować nad wnioskami w czasie rzeczywistym.

  • Utrzymywanie wysokiego tempa pracy

    Dostosuj do stylu pracy Twojego zespołu sposób odbierania wniosków przychodzących z e-maili, czatów i portali do składania wniosków. Używaj przepływów pracy, aby zapewnić widoczność postępów oraz kolejek, by lepiej organizować wnioski według priorytetów i wiedzieć nad czym pracują inni.

  • Udostępnianie informacji bez ryzyka

    Zapewnij swojemu zespołowi sprzedaży możliwość udostępniania informacji i zarządzania poufnymi wnioskami w bezpiecznej przestrzeni. Chroń prywatność klientów zewnętrznych i potencjalnych wymienionych we wnioskach, określając za pomocą uprawnień, kto może wyszukiwać, wyświetlać i komentować te wnioski.

Powiązane szablony

Działalność operacyjna

Szablon zarządzania usługami ogólnymi

Gromadź wnioski dotyczące zespołów biznesowych, ustalaj dla nich priorytety i nimi zarządzaj.

Zobacz szablon

Zarządzanie usługami

Szablon zarządzania usługami IT

Przyjmowanie wniosków, konfigurowanie alertów, zgłaszanie incydentów i szybkie rozwiązywanie zgłoszeń.

Zobacz szablon

Marketing

Szablon zarządzania usługami marketingowymi

Zarządzaj wszystkimi wnioskami marketingowymi i śledź je.

Zobacz szablon

Powiązane zasoby

Przewodnik

Funkcje Jira Service Management dla handlu detalicznego i e-commerce

Firmy handlowe i e-commerce korzystają z Jira Service Management, aby wyprzedzać konkurencję dzięki środowisku opartemu na sztucznej inteligencji, które zwiększa zadowolenie ze wsparcia, pozwala na skuteczne skalowanie i chroni dane klientów.

Dowiedz się więcej

Przewodnik

Przewodnik po Jira Service Management

Bez względu na to, czy jesteś nowym użytkownikiem systemu Jira Service Management, szkolisz innych członków swojego zespołu czy też pragniesz zwiększyć swoje umiejętności w zakresie zarządzania usługami, w tych przewodnikach znajdziesz wszystko — od podstawowych kwestii po szczegóły dotyczące najlepszych praktyk.

Dowiedz się więcej

Chcesz użyć tego darmowego szablonu?

Użyj szablonu