AIOps를 통한 더 스마트하고 빠른 인시던트 관리
Rovo에서 제공하는 AI 기반 탐지, 근본 원인 분석 및 선제적 예방 기능으로 인시던트 관리의 모든 단계를 가속화하세요.
인시던트 탐지, 해결 및 방지 가속화
지능형 알림 분류를 통해 인시던트를 조기에 탐지
관련 알림을 클러스터링하고 불필요한 알림을 줄이고 팀에 사용자 지정 가능한 통합 보기를 제공하는 AI 기반 알림 그룹화를 통해 중요한 이슈를 더 빠르게 찾아내세요. 가장 중요한 작업을 빠르게 분류하고 우선 순위를 지정하며 조치할 수 있습니다.
인시던트를 더 빠르게 진단하고 해결
포함된 근본 원인 분석 기능을 사용하여 인시던트 티켓 내에서 바로 더 빠르게 문제를 해결하세요. Rovo Ops에서 New Relic, Dynatrace 및 BigPanda의 타사 관측성 데이터에 액세스하여 더 풍부한 인시던트 컨텍스트를 파악하고 문제를 더 빠르게 해결하세요.
유사한 인시던트의 발생 방지
패턴을 사전에 탐지하고 조기 경고 신호를 찾아내고 AI 기반 권장 사항에 액세스하여 인시던트가 수익에 영향을 미치기 전에 해결하세요. AI 기반 PIR 생성을 통해 인시던트를 자동으로 요약하여 빠르게 핵심 사항을 배우고 적용하세요.
AIOps를 통해 구체적인 결과 확인
불필요한 알림 90% 감소
인시던트 해결 속도 85% 향상
인시던트 후 PIR을 만드는 속도 7배 향상
Connect seamlessly with your observability stack
Bring best-of-breed telemetry data and asset intelligence directly into Jira Service Management to investigate incidents faster, prevent issues earlier, and make safer changes without toggling between tools.
“Switching to Jira Service Management was a game-changer. Now we’ve just got one tool running all of IT operations. With automation on top of [AI features], it really feels like a superpower. We can actually focus on solving problems instead of chasing them.”
Rafal Starzec
Jira Administrator, Vodeno
리소스
인시던트 관리 부문의 AI 현황 보고서
AI 및 자동화 전반의 최신 업계 트렌드를 참조하여 인시던트 프로세스를 벤치마킹하세요.
AIOps 데이터시트
Jira Service Management의 AIOps가 불필요한 알림을 줄이고 인시던트 대응을 가속화하는 방법을 간단하게 살펴보세요.
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