DVLA + Atlassian
Atlassian Cloud로 마이그레이션한 지 4개월이 된 시점에서, 올바른 결정을 내린 것에 만족합니다. 가동 중지 시간이 거의 없고, 사용자 피드백이 좋으며, 기대했던 만큼 엔지니어링 오버헤드를 절감할 수 있었습니다.
Simon Logan
Cloud 엔지니어
TBD
연간 절감한 엔지니어링 시간
업계
정부
위치
유럽, 중동 및 아프리카
사용자 수
1,200
영국 운전면허청에서는 Atlassian Cloud를 통해 더 스마트하게 일하고 있습니다
자체 AWS 환경에서 5년 동안 온프레미스 Atlassian 도구를 사용한 후, DVLA는 800개가 넘는 Confluence 및 Jira 시트와 약 200개의 Jira 프로젝트를 축적하여 마이그레이션 전략 개발에 상당한 시간과 노력을 할애할 준비를 갖추게 되었습니다. Cloud로 마이그레이션한 지 몇 달이 지나자, 가동 중지 시간 시간이 줄어들고 보안이 향상되며 공동 작업을 더 효율적으로 할 수 있었습니다.
줄마다 약 1억 개의 레코드가 있는 스프레드시트를 상상해 보세요. 상상하기 어려울 만큼 많은 양이죠. 이것은 바로 영국 운전면허청(DVLA)에서 관리하는 정보의 양입니다. 4천 9백만 개 이상의 운전자 기록과 4천만 개 이상의 차량 기록을 보유한 이곳의 데이터베이스는 영국 교통부의 중추적인 역할을 합니다. 규제를 받는 이같은 규모의 정부 기관을 운영하기란 결코 쉽지 않으며, 내부 프로세스와 절차를 관리하는 동시에 시스템 전반에 걸쳐 최고 수준의 보안을 유지하는 것도 어렵습니다. 따라서 DVLA는 유지 관리 오버헤드와 호스팅 비용에서 우선 순위를 지정하고 관리하며 엔지니어링 시간을 확보하기로 결정했을 때, Atlassian Cloud Premium으로 전환하는 것이 최선의 방법이라는 점을 잘 알고 있었습니다.
자체 AWS 환경에서 5년 동안 온프레미스 Atlassian 도구를 사용한 후, DVLA는 800개가 넘는 Confluence 및 Jira 시트와 약 200개의 Jira 프로젝트를 축적하여 마이그레이션 전략 개발에 상당한 시간과 노력을 할애할 준비를 갖추게 되었습니다. DVLA는 올바른 운전자와 차량에 세금을 부과하고 대중을 위해 최대한 간단하고 안전하며 효율적으로 도로를 운영해야 하므로, 마이그레이션을 원활하게 진행하는 것이 중요했습니다. DVLA는 수많은 테스트 마이그레이션에 투자하여 원활한 전환을 추진하면서 마이그레이션 후 훌륭한 최종 사용자 피드백을 받고 귀중한 엔지니어링 시간을 연간 240시간이나 절약할 수 있었습니다.
광범위한 사전 계획 단계는 마이그레이션 전 프로세스의 모든 문제를 해결하는 데 도움이 되어 프로세스가 훨씬 원활했습니다."
Simon Logan
클라우드 엔지니어
마이그레이션 전 실사
Cloud로의 마이그레이션 승인 프로세스를 시작하기 위해 DVLA 클라우드 엔지니어인 Simon Logan과 그의 팀은 비즈니스 사례를 정리하고 조달 부서, 애자일 코치, 사이버 보안 및 정보 보증 그룹을 비롯한 내부 이해 관계자를 조기에 참여시켰습니다. 마이그레이션을 더 원활하게 진행하기 위해 DVLA는 마이그레이션하기 6개월 전에 인스턴스를 정리하고 애플리케이션을 평가했습니다.
Simon은 "6주 동안 인증되지 않은 사용자를 사용 중지하고 비활성 상태인 것으로 표시된 스페이스 및 프로젝트 관리자에게 연락했습니다. 이것을 통해 전체 스페이스와 프로젝트의 10%를 제거하여 마이그레이션 전에 더 깔끔한 인스턴스를 만들었습니다."라고 말합니다.
Confluence Cloud Migration Assistant의 도움으로, DVLA는 명령줄 작업 없이 서버 사용자 인터페이스에서 평가판 클라우드 인스턴스로 데이터를 마이그레이션했습니다. Jira 인스턴스도 복사되었습니다. Simon은 "광범위한 사전 계획 단계는 마이그레이션 전 프로세스의 모든 문제를 해결하는 데 도움이 되어 프로세스가 훨씬 원활했습니다."라고 말합니다.
Cloud에서의 가동 중지 시간 감소 및 최고 수준의 보안 보장
규제를 받는 정부 기관인 DVLA는 신뢰성에 크게 의존하며, Atlassian Cloud는 기관에서 신뢰성을 유지하는 데 필요한 보안, 거버넌스 및 데이터 개인 정보를 제공합니다. DVLA는 인증을 위해 Active Directory(AD)를 사용하고, AD 인스턴스를 Atlassian Cloud에 연결하는 데 Atlassian Access를 사용합니다. Simon은 특정 IP 범위를 허용 목록에 추가할 수 있는 기능 덕분에 DVLA가 인스턴스를 전역 보호 VPN 솔루션과 같은 특정 경로로 잠글 수 있어 Atlassian Cloud Premium을 선택했다고 설명합니다. "SLA 및 연중무휴 지원, 여러 프로젝트에 걸쳐 로드맵을 지원하는 Advanced Roadmaps for Jira 등의 다른 장점도 매력적이었습니다."
분석과 같은 클라우드 전용 기능을 사용하면 성능을 쉽게 모니터링하고 라이선스 사용량을 파악할 수 있습니다. Simon은 "이것을 통해 올바른 라이선스 계층을 유지하고 더 나은 가치를 제공할 수 있습니다. 권한 도우미는 Confluence를 통해 페이지 액세스 문제를 디버깅하려고 할 때도 유용합니다."라고 말하며 "Server 인스턴스에 비해 Cloud에서 응답 시간이 향상되었으며 일반적으로 가용성이 매우 뛰어났습니다."라고 덧붙입니다.
DVLA는 마이그레이션 후 질문이 있는 직원을 위한 FAQ 목록을 제공하지만, 지금까지는 피드백이 긍정적이었습니다. Simon은 "유용했다는 두 가지 의견은 더 최신화된 사용자 인터페이스와 빠른 응답 시간이었습니다. 또한 마이그레이션 할인도 비즈니스 사례에 유용했습니다."라고 말합니다.
Atlassian 도구로 특히 많은 직원이 재택 근무하는 현재 환경에서 직원과 팀이 더 스마트하게 협업할 수 있었습니다."
Simon Logan
클라우드 엔지니어
팀 간 공동 작업 개선
DVLA에서 IT 팀만 Atlassian 도구를 사용하는 것은 아닙니다. 정책 및 계획, 교육 및 엔터프라이즈 설계자도 더 나은 공동 작업 및 커뮤니케이션의 이점을 누릴 수 있습니다. Simon은 "Atlassian의 Cloud는 제품은 특히 코로나19로 인해 많은 직원이 재택 근무하는 현재 환경에서 직원과 팀이 더 스마트하게 공동 작업할 수 있도록 도와주었습니다."라고 말합니다. 일일 스탠드업 및 기타 애자일 의식은 Jira를 사용하여 실행되며 스프린트 보고서는 Confluence에서 사용 가능합니다. 그는 다음과 같이 덧붙입니다. "로드맵은 더 세부적인 기술적 이슈를 파악할 필요 없이 계획 및 일정 면에서 훌륭한 보기를 제공합니다."
마이그레이션을 고려하는 다른 정부 기관에 Simon은 이렇게 조언합니다. "자신감을 얻을 만큼 마이그레이션을 충분히 계획하고 여러 번 연습하세요."
"Atlassian Cloud로 마이그레이션한 지 4개월이 된 시점에서, 올바른 결정을 내린 것에 만족합니다. 가동 중지 시간이 거의 없고, 사용자 피드백이 좋으며, 기대했던 만큼 엔지니어링 오버헤드를 절감할 수 있었습니다."
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Atlassian Cloud로 마이그레이션한 후 더 안전하고 연결된 엔터프라이즈를 만든 Rockwell Automation
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