EU データ法

EU データ法遵守に対するアトラシアンの取り組み

アトラシアンは、強力な契約上の枠組み、遵守証明書、運用およびセキュリティ慣行に関する透明性により、EU のお客様をサポートしています。EU データ法は、クラウド サービスの終了を希望する顧客の手続きの円滑化およびサポートを行うために、サービス プロバイダーに要件を定めています。その範囲で、EU データ法では、サービス プロバイダーが出口戦略を定め、データ ポータビリティ オプションとユーザーが権利を行使するために取るべき措置を明確に伝えることが義務付けられています。サービス プロバイダーは、取得プロセス中に顧客データを保護するために必要なセキュリティ対策を実施する義務もあります。

コンプライアンスにおける共同責任

ほとんどの規制の枠組みと同様、これらの要件には共同責任が伴います。アトラシアンは EU データ法の原則に沿ったツール、ドキュメントを提供し、契約上の義務を履行しており、顧客は利用可能なオプションを使用して権利を行使する責任を負います。アトラシアンは、顧客がいつでもデータをエクスポートできるようにします。データのエクスポートや移行の完了には時間がかかる場合があることを踏まえ、サブスクリプション期間の終了前にご希望の結果を達成するために、お客様がこれらのアクティビティを適時に開始することをお勧めします。アトラシアンは、お客様がアトラシアン カスタマー アグリーメントを確認し、公開されているリソースを活用し、アトラシアンの統制と慣行が EU データ法の要件をどのように満たしているかを理解するためにアトラシアンのチームと連携することをお勧めします。

当社がお客様のデータを保護する方法の詳細については、セキュリティ対策とTrust Center をご覧ください。私たちは、お客様が必要なサポートを受けることができ、公正なデータ可用性慣行から恩恵を得られるよう、お客様と緊密に連携するよう努めています。