Ley de Datos de la UE

El compromiso de Atlassian para cumplir con la Ley de Datos de la UE

Atlassian asiste a sus clientes de la UE proporcionándoles un marco contractual sólido, certificaciones de cumplimiento y transparencia en nuestras prácticas operativas y de seguridad. La Ley de Datos de la UE establece requisitos para los proveedores de servicios, con el fin de facilitar y respaldar a los clientes que desean cesar sus servicios en la nube. A tal efecto, la Ley de Datos de la UE exige que los proveedores de servicios dispongan de un plan de cese de actividades y que comuniquen de manera clara las opciones de portabilidad de datos y los pasos que deben seguir los usuarios para ejercer sus derechos. Los proveedores de servicios también son responsables de implementar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los clientes durante el proceso de recuperación.

Responsabilidad compartida en el cumplimiento

Como la mayoría de los marcos normativos, estos requisitos implican una responsabilidad compartida. Atlassian proporciona herramientas, documentación y compromisos contractuales conformes con los principios de la Ley de Datos de la UE, mientras que los clientes son responsables del uso de las opciones disponibles para el ejercicio de sus derechos. Atlassian permite que los clientes exporten sus datos en cualquier momento. Dado que exportar datos o completar las migraciones puede ser un proceso prolongado, recomendamos a los clientes que inicien dichas actividades con la debida antelación a fin de alcanzar los resultados deseados antes que finalice el período de suscripción. Recomendamos a los clientes que consulten el acuerdo de cliente de Atlassian, utilicen nuestros recursos disponibles al público y contacten con nuestros equipos para conocer la forma en que los controles y las prácticas de Atlassian los ayudan a cumplir las exigencias de la Ley de Datos de la UE.

Para obtener más información sobre cómo protegemos tus datos, visita nuestras Medidas de seguridad y el Atlassian Trust Center. Nuestro compromiso es colaborar estrechamente con nuestros clientes para que reciban el apoyo necesario y disfruten de prácticas justas de disponibilidad de datos.