Jira Service Management est désormais plus puissant que jamais dans le cadre de Service Collection. Bénéficiez d'expériences de service exceptionnelles grâce à Rovo, Actifs et notre nouvelle application Customer Service Management.
Faites passer Jira Service Management à la vitesse supérieure
Jira Service Management Enterprise, notre offre cloud la plus avancée, permet un travail d'équipe sécurisé et efficace à grande échelle.
Contacter le service commercialFaites de la taille de votre entreprise une opportunité métier
Bénéficiez d'une sécurité, d'une évolutivité, d'une conformité et d'analyses avancées grâce à Jira Service Management Enterprise.
Authentifiez les utilisateurs en toute transparence
Bénéficiez de fonctionnalités d'audit, de gestion des identités et des accès, et d'une visibilité centralisée grâce à Guard Standard.
Consolidez la gestion des utilisateurs
Connectez plusieurs fournisseurs d'identité pour automatiser la gestion des utilisateurs et gérer les différents services et régions.
Mettez fin au Shadow IT
Utilisez les demandes d'applications pour consulter et approuver les demandes de nouveaux sites.
Ressources
Découvrez Atlassian Guard
Découvrez comment Guard favorise la centralisation de la sécurité et de la visibilité au sein d'Atlassian Cloud.
Découvrez la sécurité de Cloud Enterprise en action
Apprenez à atténuer les risques grâce aux contrôles de sécurité dans Cloud Enterprise.
Obtenez une vue d'ensemble de Cloud Enterprise
Découvrez les fonctionnalités de Cloud Enterprise, comme les contrôles sur le shadow IT.
Ne ratez aucun événement grâce au support avancé
Agents de support expérimentés
Support 24 h/24 et 7 j/j
Support téléphonique
Délai de réponse de 30 minutes pour les tickets critiques
Plus de 80 % des entreprises du Fortune 500 nous font confiance
“Les notifications automatisées, la surveillance des SLA et les alertes proactives de Jira Service Management ont aidé Riverty à améliorer encore son processus de support client.”
Andrei Tuch
Atlassian Product Owner
“Nous avons découvert que nous pouvions économiser 2,5 millions de dollars par an sur les outils en centralisant sur Atlassian Cloud et en ajoutant de la gouvernance. Cela représente une économie annuelle de 36 %. Le processus permet de réduire les licences en double entre les outils [et] de mettre en place une meilleure gouvernance.”
Emily Novak
Product Manager, Digital Workspace & Solutions
“La création de plusieurs sites sans frais supplémentaires vous permet d'isoler les données pour des raisons de sécurité et de prendre en charge plusieurs cas d'usage avec la même solution, ce qui s'inscrit parfaitement dans notre volonté d'harmoniser notre environnement applicatif.”
Radoslav Danchev
VP of Collaboration, Workplace, and Support
Besoin de fonctionnalités avancées en matière de sécurité ?
Atlassian Guard Premium offre une couche de sécurité supplémentaire, qui vous permet de stopper les menaces avant qu'elles ne se transforment en incidents.
Vous n'êtes pas prêt pour l'offre Enterprise ?
Jira Service Management Premium propose la gestion des actifs, la gestion avancée des incidents, et bien d'autres fonctionnalités, sans l'évolutivité et le contrôle de l'offre Enterprise.