Équipes informatiques

« En cas de panne, nous étions systématiquement submergés de questions sur l'état du site. » Désormais, la première chose que fait le coordinateur gestion des incidents est de mettre à jour Statuspage. Plus de questions. Les connexions Internet dans nos bureaux rencontrent également des pannes. Après avoir vu notre page d'état, notre responsable informatique a demandé s'il pouvait avoir un compte. Aujourd'hui, au lieu de voir tout le monde débarquer dans son bureau, il envoie en quelques clics des mises à jour à l'échelle de l'entreprise. Il m'a littéralement payé le déjeuner. »