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Modèle de documentation du projet principal

par MURAL

Vous avez un gros projet ? Tenez tout le monde au courant grâce à une source de référence unique

Utiliser le modèle
Modèle de documentation du projet principal

Votre équipe lance tellement de projets que, parfois, les détails se perdent ou s'oublient. C'est pourquoi il est utile de disposer d'une source de référence unique à laquelle l'équipe peut se référer en cas de besoin. L'équipe de MURAL utilise ce modèle dans Confluence pour tenir un registre détaillé de ses grands projets, notamment les objectifs, les personas utilisateur, les contraintes, et bien plus encore. Mettez le modèle de MURAL au service de votre propre équipe, et vous disposerez d'une ressource qui vous permettra de savoir quel projet a été réalisé, pourquoi il est important, qui il touche et comment il fonctionne. Utilisez ce modèle pour définir vos objectifs et métriques, former votre propre panel de recherche concurrentielle, et identifier vos principaux besoins en termes de programmes marketing et de budget. Avec un tel atout en poche, vous ne regretterez pas de nous avoir fait confiance.

Comment utiliser le modèle Documentation du projet principal ?

Étape 1 : Identifiez le « pourquoi » de votre projet

Dans les deux premières sections de ce modèle, creusez le but de votre projet. Dans la section Besoins non satisfaits , expliquez pourquoi ce projet existe en premier lieu. Qu'est-ce que vos clients attendent de vous qu'ils ne peuvent pas accomplir pour l'instant et comment ce projet va-t-il y remédier ? Dans la section Objectifs , indiquez ce que vous espérez accomplir. Qu'il s'agisse d'augmenter les inscriptions payantes ou d'améliorer les avis des utilisateurs, identifiez votre objectif final afin que votre équipe sache vers quoi elle tend.

Étape 2 : Identifiez votre public

Une fois le « pourquoi » éliminé, il est temps de se concentrer sur le « qui ». Dans la section Personas utilisateur  du modèle, énumérez les personas client qui sont les principales cibles de ce changement. Il est difficile de comprendre un projet dans son ensemble sans savoir à qui il est destiné. Ainsi, le fait de documenter ce contexte ici aide tous les membres de votre équipe à mieux saisir les tenants et aboutissants de ce projet.

Étape 3 : Décrivez vos job stories

Les job stories constituent un moyen utile d'exposer les problèmes auxquels vos utilisateurs sont confrontés et d'indiquer comment vous allez les résoudre. Dans la section du modèle dédiée aux emplois, suivez les invites pour reconstituer votre propre job story à l'aide de cette formule :

Lorsque je : décrivez le contexte spécifique.
Je souhaite  : décrivez le besoin de l'utilisateur.
Afin de pouvoir : décrivez la raison de ce besoin.

Par exemple, voici à quoi ressemble une story de MURAL :

Lorsque je participe à un atelier de conception dans MURAL et que nous identifions des mesures,
je souhaite pouvoir les envoyer facilement au système de suivi des tickets utilisé par mon équipe
afin de pouvoir continuer à travailler sans changer mon workflow.

Étape 3 : Décrivez vos job stories

Étape 4 : Explorez votre histoire, vos contraintes et vos décisions

Votre projet ne se déroule pas en vase clos, et il est important d'avoir une trace des considérations et décisions passées. Dans la section Un peu d'histoire du modèle, décrivez d'autres stratégies que vous avez essayé d'appliquer aux tickets et ce que vous en avez appris. La section Contraintes  vous permet de noter si le ticket est affecté par un projet ou s'il affecte un autre projet, car ces dépendances importantes sont à garder en mémoire. Enfin, la section Explorations + décisions  permet de consigner les autres approches envisagées, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacune. Vous ne voulez pas perdre de vue les idées de votre équipe (même si vous n'y donnez pas suite pour l'instant). Vous pourriez utiliser ces sources d'inspiration plus tard !

Étape 5 : Cartographiez vos livraisons et vos étapes suivantes

Si votre projet dispose de versions, présentez-les dans le tableau Versions  du modèle. Le modèle vous donne l'espace nécessaire pour indiquer le nom de la version, la valeur qu'elle ajoute ainsi que le périmètre. Vous pouvez également définir un état pour chaque version afin de suivre son avancement. 

Vous avez l'impression que votre projet ne fait que déboucher sur, eh bien, d'autres projets ? C'est normal et également pour cette raison qu'il est si important de noter les mesures de suivi. Quoi qu'il faille ensuite faire, ajoutez-le à la check-list dans l'espace Étapes suivantes. Vous pouvez également définir un état pour chaque élément afin de vous assurer que ces choses sont bien faites et que votre équipe n'en oublie pas.

Étape 5 : Cartographiez vos livraisons et vos étapes suivantes

Étape 6 : Mesurez votre impact

Même si nous aimerions vous assurer que chaque projet sera un franc succès, vous savez que ce n'est pas la réalité. C'est pourquoi il est important de fixer un point de référence, afin que vous sachiez si votre projet a répondu à vos attentes. Notez votre point de repère dans la section Impact du modèle. Que vous ayez atteint ou non cette barre, vous serez heureux de voir cette mesure documentée, tant pour la motivation que pour le contexte historique.


MURAL est le principal espace de travail numérique pour la collaboration visuelle. L'entreprise permet à des équipes innovantes de résoudre des problèmes importants en créant facilement des diagrammes et d'autres outils visuels.

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