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Simplemente modern
Software de ITSM

Transforma la TI para entregas más rápidas y una colaboración sin esfuerzo

Jira Service Desk es una solución de ITSM colaborativa y flexible creada para una prestación rápida de servicios.

Ofrece un servicio de TI excepcional y rápido

Proporciona un servicio y soporte de TI sin el coste ni la complejidad de las soluciones de ITSM tradicionales. Nuestros precios asequibles y transparentes te permiten ponerte en marcha con rapidez y entregar valor enseguida. Activa servicios nuevos gracias a la instalación y configuración intuitiva y sin código de Jira Service Desk.

Software de asistencia técnica de solicitud de tickets
Software del portal de asistencia técnica para equipos técnicos y no técnicos

Da forma a tus procesos para que se ajusten a tu forma de trabajar

Empieza con las innovadoras prácticas recomendadas de ITIL y adapta fácilmente tus procesos de gestión de servicios para que se ajusten a la forma en la que trabajan tus equipos. Adapta la prestación de servicios a las necesidades específicas de tu organización con nuestro completo ecosistema de integraciones y aplicaciones del marketplace.

Resuelve los problemas rápidamente como un equipo integrado

Reúne los equipos de desarrollo, operaciones y soporte en una plataforma común para acelerar las solicitudes de asistencia a través de todos los cambios y las publicaciones. Aprovéchate de las integraciones profundas con otros productos de Atlassian, como Jira Software, Confluence, Opsgenie y Statuspage, y haz posible una experiencia fluida para que los equipos colaboren de forma rápida y sencilla.

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Amplía Jira Service Desk con aplicaciones

Un amplio Marketplace de más de 1000 aplicaciones e integraciones de confianza garantiza que Jira Service Desk puede ajustarse de forma personalizada para adaptarse a cualquier caso de uso.

Damos alas a equipos de todos los tamaños en todo el mundo

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Logotipo de Jira Service Desk

Llévate ITSM sobre la marcha

Con la aplicación móvil nativa de Jira Service Desk, los empleados de toda la organización (TI, recursos humanos, instalaciones, departamento jurídico, etc.), pueden obtener la ayuda que necesitan sobre la marcha. Más información.

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Precios que se adaptan a equipos de todos los tamaños

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servicio de asistencia informática
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¿Qué es la gestión de servicios de TI (ITSM)?

La gestión de servicios de TI, también llamada ITSM por sus siglas en inglés (IT Service Management), es simplemente la forma en la que los equipos de TI gestionan la prestación integral de servicios de TI a los clientes. Esto incluye todos los procesos y actividades para diseñar, crear, entregar y ofrecer soporte a los servicios de TI. Los equipos de ITSM supervisan todo tipo de tecnología en el lugar de trabajo, que va desde portátiles hasta servidores y aplicaciones de software cruciales para el negocio.

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Soporte adicional cuando lo necesitas

Obtén soporte adicional gracias a nuestro completo sitio de documentación, una comunidad en línea de expertos en productos y nuestra potente red de partners.

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Demostración de Jira Service Desk

¿Quieres ver de primera mano cómo funciona Jira Service Desk? Asiste a una nuestra demostración semanal para informarte del producto a través de una sesión en directo de preguntas y respuestas. Conoce todos los detalles de la mano de uno de nuestros expertos o solicita una versión de prueba gratuita para ver sus características por ti mismo.