Futuros precios de catálogo de Cloud
Atlassian actualizará el precio de catálogo de todas las suscripciones de Cloud a las siguientes aplicaciones el 13 de octubre de 2026 (PT):
- Teamwork Collection: planes Standard, Premium y Enterprise
- Jira: planes Standard, Premium y Enterprise
- Confluence: planes Standard, Premium y Enterprise
- Jira Service Management/Service Collection: planes Standard, Premium y Enterprise
- Atlassian Guard: planes Standard y Premium
- Bitbucket: planes Premium
- Jira Product Discovery: planes Standard y Premium
- Atlassian Government Cloud: Jira, Confluence, Jira Service Management/Service Collection y Atlassian Guard Premium
Esta actualización de precios afecta tanto a las nuevas compras como a las renovaciones y mejoras de las suscripciones existentes. Si se genera un presupuesto antes del 13 de octubre de 2026 (PT), lo respetaremos con el precio anterior hasta que el presupuesto venza. Los presupuestos generados a partir del 13 de octubre de 2026 (PT) se basarán en los nuevos precios.
Esta página ofrece preguntas frecuentes relacionadas con las próximas actualizaciones de precios y tablas de precios detalladas por aplicación y nivel de usuario. Los nuevos precios no entrarán en vigor hasta el 13 de octubre de 2026 (PT). If quieres hablar directamente sobre cómo te afectan estos cambios, comunícate con nuestro equipo de soporte.
Además del aumento de los precios indicados, Atlassian está realizando el siguiente cambio:
- Actualización de la tasa de cambio del dólar estadounidense (USD) al yen japonés (JPY) para todas las transacciones de las aplicaciones de Cloud y Data Center. Para obtener más información sobre estos cambios, consulta la página Cambio de tasa de conversión de divisas - Yen japonés (JPY) a dólar estadounidense (USD).
Preguntas generales
| Los nuevos precios entrarán en vigor el 13 de octubre de 2026 (PT).
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| En Atlassian nos comprometemos a dar a tu organización las herramientas para planificar, innovar, colaborar y llevar a cabo su mejor actividad. En los últimos 12 meses, hemos realizado mejoras significativas en nuestra plataforma y capacidades de IA. Empezando con un enfoque en Teamwork Graph para habilitar y activar la IA donde realizas tu actividad y continuando con mejoras para escalar, de cumplimiento y de integraciones. Hemos lanzado cientos de mejoras en las aplicaciones de las que tus equipos dependen todos los días. Desde agentes que completan la actividad en Jira y la creación de contenido nativo de IA en Confluence, hasta una Service Collection totalmente unificada, herramientas de desarrollo más inteligentes en Bitbucket y seguridad de nivel empresarial diseñada para la era de la IA, las inversiones de este año abarcan cada parte de la plataforma. Algunas mejoras destacadas incluyen:
Estas son solo algunas de las mejoras que se han hecho a nivel de la plataforma, y hay muchas más en progreso. Asegúrate de consultar la sección Inversiones en aplicaciones para ver las funciones más recientes y nuestra Hoja de ruta de Cloud para conocer lo que vamos a integrar en nuestras aplicaciones de Cloud en un futuro. |
| Atlassian está actualizando los precios de lista de sus servicios en la nube para reflejar las últimas innovaciones disponibles en sus aplicaciones, colecciones y plataforma. Estas nuevas funciones siguen ofreciendo a tu organización las herramientas necesarias para planificar, innovar y colaborar, y así sacar adelante vuestro mejor trabajo. Estos son solo algunos ejemplos:
Para obtener más información sobre las nuevas innovaciones ahora disponibles, consulta la sección Inversiones en aplicaciones. |
| Este aumento de precio se aplica a los precios de catálogo de las suscripciones y es independiente de los precios basados en uso. Los precios basados en uso son un modelo de precios que alinea lo que pagas con el valor que obtienes y funciona junto con tu suscripción actual. Las suscripciones de Atlassian incluyen una asignación mensual de competencias medidas, como créditos Rovo, pasos de Automatización y objetos de Activos. Si tus equipos necesitan más, tienes la opción de comprar más capacidad con precios basados en uso. Así funcionan los precios basados en uso en Atlassian:
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Preguntas sobre facturación y licencias
| Si quieres reducir tu factura mensual, aquí tienes algunas estrategias que tener en cuenta:
Si quieres reducir tu factura anual, hay algunas estrategias que puedes tener en cuenta:
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| Los clientes con una suscripción anual a Cloud reciben automáticamente un presupuesto sin compromiso para renovar su suscripción 90 días antes de que venza, a menos que ya tengan un presupuesto para otro producto en el mismo sitio. Los clientes deben encontrarse dentro del plazo de renovación de 90 días para adquirir una renovación (incluso si se trata de la compra de un año adicional para un contrato de 2 años). Los clientes de los planes mensuales no pueden renovar anticipadamente a menos que pasen a un plan anual. Para pasarte a un plan anual, consulta la sección "¿Cómo puedo suscribirme a los pagos anuales?". Los clientes con planes mensuales pueden solicitar un presupuesto anual en cualquier momento antes del 13 de octubre de 2026 (PT) para recibir los precios existentes. El pago debe recibirse antes de que caduque el presupuesto, y este no puede prorrogarse más allá del 11 de noviembre de 2026 (PT). |
| Si has creado o recibido un presupuesto para una suscripción anual antes del 13 de octubre de 2026 (PT), respetaremos dicho presupuesto con el precio existente hasta que venza. Los presupuestos generados a partir del 13 de octubre de 2026 (PT) se basarán en los nuevos precios. |
| Para calcular el precio actualizado, tienes dos opciones según tu rol. Si eres un contacto de facturación o del área técnica en una factura pagada, puedes iniciar sesión en my.atlassian.com y seguir estos pasos:
Si eres un administrador del sitio en una factura pagada, puedes iniciar sesión en admin.atlassian.com y seguir estos pasos:
Nota sobre los precios anuales: Atlassian utiliza un modelo de nivel de precio fijo para los precios anuales. Por ejemplo, Jira Standard con 480 usuarios se facturaría en el nivel de 500 usuarios, con un coste anual de $39,000. Para mayor claridad, considera la siguiente situación: si añadieras 85 usuarios a tus 480 usuarios de Jira Standard, tendrías un total de 565 usuarios en Jira Standard. Esto te sitúa en el tramo de 600 usuarios, con un coste anual de $46,000. No pagarías por los 480 usuarios y los 85 usuarios por separado según sus respectivos tramos. Además, solo se te cobraría la diferencia prorrateada entre los precios de ambos planes durante el tiempo restante del periodo. Ten en cuenta que los precios anuales por niveles varían según las aplicaciones y los planes de Atlassian. Nota sobre los precios mensuales: Atlassian utiliza un modelo de precios progresivos por usuario para los precios mensuales. Los precios progresivos se calculan utilizando grupos de niveles, cada uno con un precio distinto por usuario. Por ejemplo, Jira Cloud Standard con 450 usuarios se calcularía como: $9.70/usuario para los usuarios 1-100 $8.20/usuario para los usuarios 101-250 $6.85/usuario para 251-450 usuarios El precio mensual total es de $3,570, o un promedio de $7.93/usuario. Ten en cuenta que los precios mensuales por usuario varían según las aplicaciones y los planes de Atlassian. |
| Los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace (o aplicaciones de terceros que no pertenecen a Atlassian) no se modificarán como resultado directo de las actualizaciones de precios de Atlassian. Sin embargo, los partners de Marketplace pueden ajustar su precio en cualquier momento, por lo que debes consultar marketplace.atlassian.com para ver la información actualizada de los precios de las aplicaciones. |
| Los porcentajes de descuento en las licencias Academic, Social Impact, Social Impact Global Access, Classroom y de Open Source seguirán siendo los mismos. Consulta las Preguntas frecuentes sobre compras y licencias y el sitio web de Atlassian para organizaciones sin ánimo de lucro para obtener más información. |
| Los clientes con suscripciones existentes pagarán el nuevo precio de catálogo de suscripciones por las renovaciones que se produzcan a partir del 13 de octubre de 2026 (PT). |
| Sí, si actualizas tu nivel de usuario a partir del 13 de octubre de 2026 (PT), el coste se calculará utilizando los nuevos precios de catálogo en vigor en ese momento. Si actualizas el nivel de usuario antes del 13 de octubre de 2026 (PT), se mantendrá el precio de la suscripción existente. |
| Sí, si actualizas tu plan a partir del 13 de octubre de 2026 (PT), el coste se calculará utilizando el nuevo precio de catálogo en vigor en ese momento para el nuevo plan. Si actualizas el plan antes del 13 de octubre de 2026 (PT), se mantendrá el precio de la suscripción existente. |
| Si añades un nuevo producto a tu sitio en la nube existente a partir del 13 de octubre de 2026 (PT), pagarás el nuevo precio de suscripción de ese producto. |