Leitfaden für die Migration von Server zu Cloud

Migrationsplan kommunizieren

Nachdem der zeitliche Ablauf und die Verantwortlichen festgelegt wurden, ist es an der Zeit, deinem Unternehmen den offiziellen Plan mitzuteilen. Folgende Informationen sollten enthalten sein:

• Wann wird die Migration durchgeführt?
• Mit welchen Ausfallzeiten müssen Benutzer rechnen?
• Bitte Endbenutzer darum, während der Übergangsphase möglichst keine Änderungen vorzunehmen.
• Was passiert mit der alten Site nach der Migration? Ist sie danach noch verfügbar oder abrufbar?
• Wie lautet/lauten die neue(n) URL(s)?
• Wie melden sich Benutzer an?
• An wen wenden sich Benutzer, wenn sie Probleme oder Schwierigkeiten beim Einloggen haben?
• Welche Onboarding-Materialien stehen zur Verfügung, um sich über Cloud zu informieren?

Denke daran, dass während der Migration Probleme auftreten können, die behoben werden müssen. Bereite deine Endbenutzer auf eine Eingewöhnungsphase vor, in der du Site-Probleme beseitigt werden, damit sie wie geplant funktioniert.