Chef + Atlassian
Chef baut DevOps mit Atlassian aus
Branche
Hightech
DevOps
Standorte
Seattle, Washington, USA
Produkte
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Chef ist das Unternehmen hinter der Chef Automate-Plattform für DevOps-Workflows. Zehntausende von Entwicklern nutzen Chef zum Testen, Automatisieren und Verwalten ihrer Infrastruktur.
Herausforderung
Das Unternehmen aus Seattle ist einer der Pioniere der DevOps-Bewegung und hat mit Produkten wie Chef, InSpec, Habitat und Chef Automate neue Wege der Entwicklung und Auslieferung von Software und Anwendungen vorangetrieben. Chef nutzt die Atlassian-Plattform, um mit seinen eigenen DevOps-Praktiken zu experimentieren und sie zu optimieren.
Lösung
Ursprünglich wurde Jira Software bei Chef für das Bug-Tracking eingeführt. Als das Unternehmen seine Agile- und DevOps-Praktiken verfeinerte, entwickelte sich die Atlassian-Lösung von einem Helpdesk- und Ticketing-System zu einer ganzheitlicheren Produktentwicklungslösung weiter. Mit Atlassian kann Chef sicherstellen, dass jeder Verkaufschance ein geschäftlicher Mehrwert beigemessen wird, damit die Teams wissen, was sie priorisieren sollten. Julian Dunn, Produktmanager bei Chef, sagt: "Jira hat uns bei der Gestaltung unseres DevOps-Ansatzes Möglichkeiten eröffnet, die über Agile hinausgehen."
Mit Atlassian haben wir Dev und Ops auf einer einzigen Plattform.
"DevOps hat sich weiterentwickelt, sodass die Entwickler jetzt für mehr Vorgänge zuständig sind. Nach diesem Prinzip funktioniert Chef", ergänzt Dunn. Chef selbst hat kein QS-Team mehr. "Wir können die Verantwortung nicht mehr abwälzen. Auf dem Weg zur Auslieferung an die Kunden müssen sich unsere Entwickler selbst um die Qualitätssicherung, die Dokumentation und ihre eigenen Tests kümmern."
Derzeit verwenden 5 bis 6 Entwicklerteams Jira Software für schlanke, agile Prozesse. Zuvor hatte Chef mehrere Jira-Instanzen mit stark angepassten Boards und Workflows, die schwierig zu verwalten waren. Jetzt verwenden die Teams so oft wie möglich Standardeinstellungen, um ihre Pipelines sauber zu halten und riesige Backlogs zu vermeiden. Außerdem können sie sich mit Jira mehr auf den Kundennutzen konzentrieren und gleichzeitig die betrieblichen Anforderungen in Einklang bringen. "Atlassian bietet uns durchgängige Sichtbarkeit, damit wir unseren Kunden weiterhin die besten Produkte anbieten können", so Dunn.
Chef verwendet weitere Tools von Atlassian. Das Unternehmen integriert Jira in Confluence als Prozess- und Verfahrens-Wissensdatenbank für Entwickler und als Ersatz für ein Archiv aus Google-Dokumenten, die keine Inhaltshierarchie hatten. Die IT-Teams verwenden Jira Service Desk für den internen Support, beispielsweise zum Beheben von Hardwareproblemen. Dunn erklärt: "Atlassian ist der einzige Anbieter, der Dev und Ops auf derselben Plattform bereitstellen kann."
Business-Teams wie die Marketingabteilung nutzen Trello, um To-Do-Listen, Quartalspläne und andere kurzfristige Projekte zu verfolgen. In der Rechtsabteilung kommt Trello zum Einsatz, um alle laufenden Aufgaben zu verwalten, beispielsweise Verträge, und die Personalabteilung hostet ihr Mitarbeiterhandbuch in Trello. "In Trello kann jedes Team schnell und einfach einen Workflow erstellen", erklärt Dunn.
Vorteile
Atlassian verbessert bei Chef die Zusammenarbeit über Teams und Workflows hinweg, u. a. in den Abteilungen für Marketing, Recht, Technik, Operations und IT. So wie Chef seine eigenen DevOps-Praktiken weiterentwickelt, entwickeln Kunden, die Chef-Produkte nutzen, auch ihre Praktiken weiter.
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